พร้อมที่จะให้คุณอ่านแล้วนะ! Mobile Streaming Report 2021 จาก Adjust
Tiahn Wetzler, Manager, Content & Editorial, 22 ก.พ. 2021.
คนกำลังใช้บริการสตรีมมิ่งบนสมาร์ตโฟนหรือผ่านทีวีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง (CTV) จะว่าไป การแพร่หลายของแพลตฟอร์มและบริการชนิดออนดีมานด์คือ "ดิสรัปชั่นของสื่อซึ่งส่งผลรุนแรงลึกซึ้งที่สุดในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่แล้ว" คือคำกล่าวของปีเตอร์ แคตซิงกริส SVP ของ Audience Insight ของ Neilsen (CTV)
สำหรับแบรนด์เองนั้นตัวเลขที่ทะยานในการใช้สตรีมมิ่งหรือ OTT ถือเป็นเรื่องที่น่าตื่นตาตื่นใจเพราะเท่ากับว่าเราจะมีโอกาสใหม่ๆ ให้คว้ามากขึ้น เพื่อช่วยให้นักการตลาดปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนผ่านในครั้งนี้กับเรื่องพฤติกรรมของ user ทาง Adjust ก็เพิ่งจะปล่อย ebook ออกมาซึ่งมีชื่อว่า The Mobile Streaming Report 2021 อ้างอิงจากผลวิจัยผู้บริโภคผ่าน 8 ปัจจัยสำคัญทางการตลาด จากอเมริกาจรดไปถึงจีน เราพุ่งไปที่ความถี่ในการสตรีมผ่านสมาร์ตโฟน การเปลี่ยนผ่านไปสู่โลกไร้สายและการเติบโตของ CTV ทั้งหมดนี้ก็เพื่อช่วยให้นักการตลาดมีลูกเล่นที่แพรวพราวและพร้อมจะไปลงสนามชิงพื้นที่ OTT นั่นเอง
เรื่องที่ต้องรู้:
User ส่วนใหญ่สตรีมบนสมาร์ตโฟนอย่างน้อยวันละครั้ง
ผู้บริโภคทั่วโลกและทุกช่วงวัยสตรีมบนสมาร์ตโฟนเป็นเรื่องปกติ โดยมี user ชาวจีนนำหน้า 93.75% สตรีมสัปดาห์ละครั้ง เทียบกับ 69.4% ในสหรัฐฯ และ 45.7% ในสหราชอาณาจักร ช่วงวัยที่ถนัดสตรีมที่สุดคือเจ็นซี คือโดยเฉลี่ยคราวละ 90 นาที แต่ user ทุกๆ ช่วงวัยสตรีมอย่างน้อยครั้งละ 1 ชั่วโมง
User พร้อมที่จะทุ่มเงินไปกับการสตรีม
ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ ว่างบที่พวกเขาตั้งไว้ในการใช้สำหรับการสตรีมและบริการความบันเทิงแบบออนดีมานด์นั้นถือว่าเยอะมากๆ ประกอบกับกระแสที่กำลังเปลี่ยนผ่านจากเคเบิ้ลทีวีสู่การสตรีมมิ่ง หรือเราเรียกว่า “cord-cutting” ตลาดที่มีช่องทางให้ผู้บริโภคเลือกมากที่สุดอยู่ที่เกาหลีซึ่งมีการใช้จ่ายอยู่ที่ 42.68 ดอลล่าร์ต่อเดือน ส่วน user ในอเมริกานั้นก็ไม่ถือว่าห่างกันมาก โดยอยู่ที่ 33.58 ดอลล่าร์ต่อเดือน กลุ่มที่จ่ายหนักมากที่สุดคือกลุ่มมิลเลนเนียลและกลุ่มคนเจ็นซี แต่ก็อย่าประมาทกลุ่มที่อายุเกิน 55 ปีเพราะกลุ่มนั้นกำลังมาแรง บทวิจัยจาก The Trade Desk นอกจากนี้ยังเผยอีกว่ามีถึง 27% ของบ้านเรือนในอเมริกาที่วางแผนว่าจะยกเลิกแพ็คเกจ pay-TV ในปี 2021 นี้ ซึ่งสูงถึง 2 เท่าจากปี 2020 เลยทีเดียว
CTV คือผู้เปลี่ยนโฉมหน้าวงการทีวีโลก
งานวิจัยของ Adjust ยังให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความแพร่หลายของการใช้งานจอที่สอง ซึ่งกำลังเกิดขึ้นทั่วไป พร้อมกับการบูมของทีวีผ่านสตรีมมิ่ง (CTV) ค่าเฉลี่ยบอกว่า กว่า 76% ของผู้ใช้นั้นสารภาพว่าพวกเขาใช้สมาร์ตโฟนไปด้วยระหว่างที่เปิดทีวี
กระแสการดูสองจอพร้อมกันนี้ก่อให้เกิดการมีปฏิสัมพันธ์ข้ามไปข้ามมาระหว่างสองดีไวส์ซึ่งเป็นรูปแบบประสบการณ์ที่ใหม่ โดยที่ผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ประโยชน์จากจุดนี้ได้โดยวาง call-to-action ลงในโฆษณาทีวีของตน เช่น ให้ดาวน์โหลดแอปบนสมาร์ตโฟนผ่านคิวอาร์โค้ดได้
ผลการวิจัยกล่าวว่า OTT นั้นเป็นมากกว่าลูกเล่นใหม่ๆ ของรูปแบบของทีวี จะเล่นเรื่องนี้ โดยได้รับประโยชน์จากโอกาสใหม่นี้รวมทั้งสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้ ต้องใช้ระบบคิดใหม่หมด พร้อมด้วยข้อมูลชุดใหม่ โดยต้องทั้งเข้าใจวิธีการและเวลาที่ผู้บริโภคสตรีม รวมทั้งช่องทางไหนที่สร้างมูลค่าสูงสุด ส่งผลกระทบทางการตลาดมากที่สุด ตรงนี้มีศักยภาพมหาศาลในการสร้างฐาน user ขนาดใหญ่พร้อมด้วยมูลค่าตลอดชีพ (LTV) ที่สูงด้วย
ดาวน์โหลดที่ เป็นรายงานที่มีข้อมูลเพิ่มเติม