คำถามที่พบบ่อย

กระบวนการจ้างงาน

ระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์ฉันคาดหวังว่าจะได้เจออะไรบ้าง?

ระหว่างการสัมภาษณ์ คุณจะมีโอกาสในการพูดคุยกับผู้จัดการฝ่าย Talent Acquisition เพื่อที่จะได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์แรงขับเคลื่อนและความคาดหวังของคุณ คุณยังจะได้รับการติดต่อกับ hiring lead และสมาชิกในทีมซึ่งพวกเขาจะมาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหน้าที่ซึ่งคุณสมัครเข้ามารวมไปถึงเรื่องราวของ Adjust ด้วย ในบางขั้นตอนอาจจะต้องมีการนำกลับไปทำที่บ้าน เชื่อมต่อกับโปรแกรมหรือนำเสนอแบบสดๆ โดยถือเป็นการเปิดโอกาสให้คุณได้โชว์ศักยภาพในตัวคุณออกมา รวมถือเป็นเครื่องยืนยันจากสิ่งที่แสดงอยู่ใน CV หรือ Portfolio ของคุณ ผู้ประสานงานการว่าจ้างและ Sunny AI ที่น่ารักของเรา จะช่วยจัดการเรื่องตารางเวลาให้อย่างมีประสิทธิภาพและจะนำทางคุณไปยันขั้นตอนต่างๆ เพราะฉะนั้นถ้าหากมีข้อสงสัยใดๆติดต่อพวกเขาได้เลย

การสัมภาษณ์จะต้องมาด้วยตัวเองไหม?

การสัมภาษณ์จะเกิดขึ้นกับผู้จัดการ talent acquisition และ hiring lead ซึ่งจะเป็นการสัมภาษณ์แบบผ่านทางไกล ส่วนในการสัมภาษณ์กับทีมนั้น เรายินดีที่จะให้คุณมาพบเราในกรณีที่คุณมีถิ่นฐานอยู่ในสถานที่เดียวกับที่ตั้งของออฟฟิศ แต่เนื่องจากสภานการณ์ Covid-19 ในทุกๆ การสัมภาษณ์ของเราตอนนี้ล้วนเป็นแบบผ่านทางไกล

สำหรับการสัมภาษณ์ทางไกล จะเป็นการพูดคุยผ่านทางโทรศัพท์หรือว่าผ่าน video call?

คุณสามาถเลือกได้! โดยปกติแล้วเราจะส่ง link ของ video call ให้คุณ แต่ถ้าคุณสะดวกสัมภาษณ์ผ่านทางโทรศัพท์ก็ทำได้ แค่แจ้งเราเท่านั้นเอง

ระยะเวลาในการสัมภาษณ์?

การสัมภาษณ์นั้นจะใช้เวลาตั้งแต่ 30 นาทีจนไปถึง 1 ชั่วโมงครึ่งขึ้นอยู่กับประเภทของการสัมภาษณ์ที่คุณจะได้รับ กรุณาตรวจสอบสัญญาณอินเตอร์เน็ตให้มีความพร้อมและเสถียร รวมไปถึงกล้องและไมโครโฟนก่อนที่จะเริ่มการสัมภาษณ์

จะมีวิธีเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์อย่างไรบ้าง?

จริงๆ แล้วก็ไม่ได้มีอะไรเป็นพิเศษในการเตรียมตัวเพื่อสัมภาษณ์ เว้นเสียแต่ว่าในกรณีที่คุณจะต้องทำบางอย่างเพื่อแสดงให้ทีมเห็นระหว่างที่สัมภาษณ์ แต่เราก็แนะนำให้คุณเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Adjust เพื่อที่เราจะได้รู้กันมากขึ้นและหากมีข้อสงสัยก็สามารถถามเราได้เลย

ขั้นตอนต่อไปหลังจากการสัมภาษณ์?

เราเข้าใจดีว่าการที่จะต้องรออีเมล์หรือการติดต่อกลับเป็นอะไรที่ลุ้นสุดๆ เราจะพยายามติดต่อไปหาผู้สมัครภายใน 2 วันพร้อมกับคำแนะนำและขั้นตอนต่อไป แต่ถ้าหากว่าเลยกำหนดแล้วคุณยังไม่ได้รับการติดต่อกลับล่ะก็ อย่ามัวรีรอให้คุณรีบติดต่อมาหาเราทันที

สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับคนที่จะมาสัมภาษณ์มากกว่านี้ได้ไหม?

ผู้ประสานงานของเราจะแจ้งว่าใครที่คุณจะได้พูดคุยในขั้นต่อไปไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการ Talent Acquisition, hiring lead หรือสมาชิกภายในทีม (สามารถเซิร์ชหาหรือดูหน้าคร่าตาพวกเขาได้ที่ Linkedin)

แล้วถ้าเกิดว่าเห็นว่าไม่มีตำแหน่งที่สอดคล้องกับสิ่งที่เคยทำมา?

เนื่องจากเราเป็นบริษัทที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ฉะนั้นจึงมีการเปิดรับสมัครในตำแหน่งใหม่อยู่เสมอ ถ้าคุณดูแล้วว่าตอนนี้ยังไม่มีตำแหน่งที่เหมาะสมกับตัวคุณ คุณสามารถที่จะส่ง CV มาหาเราผ่าน [general application] ได้เลย (https://boards.greenhouse.io/adjust/jobs/4691134002) ซึ่งอยู่ที่หน้า careers ของเรา

จะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับตำแหน่งใหม่หรือไม่?

ในตอนนี้ต้องบอกว่าเรายังไม่มีตัวเลือกที่จะส่ง notification หาคุณเวลาที่มีตำแหน่งใหม่ถูกโพสต์ แต่คุณสามารถสมัครสำหรับการแจ้งเตือนได้ที่ [LinkedIn company page] (https://www.linkedin.com/company/adjustcom/)

แล้ว Adjust จะพิจารณาผู้สมัครที่ไม่เคยมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้มาก่อนหรือเปล่า?

เราเข้าใจดีว่าในอุตสาหกรรมนี้เป็นตลาดที่มีความเฉพาะ ไม่ใช่ทุกคนที่สมัครเข้ามาจะมีความรู้หรือประสบการณ์ทางด้านมือถือมาก่อน นั่นจึงเป็นสาเหตุที่ว่าทำไมเราถึงดูองค์ประกอบโดยรวมของผู้สมัคร ไม่ใช่เพียงแค่จำนวนปีของประสบการณ์ เรามีผู้สมัครที่มาจากต่างสายงาน แต่ก็สามารถประสบความสำเร็จที่ Adjust ได้ ประวัติที่ผ่านของคุณไม่ได้สำคัญขนาดนั้น เราได้ลงทุนในโปรแกรมฝึก 3 สัปดาห์ onboarding journey เพื่อทำให้คุณได้รับเครื่องมือที่จะใช้ไปสู่ความสำเร็จในตำแหน่งของคุณ และถ้าตำแหน่งนั้นจำเป็นที่จะต้องใช้ความสามารถและประสบการณ์เฉพาะทางของมือถือล่ะก็ เราจะแจ้งสถานะไว้ใน job description อยู่แล้ว

เริ่มต้นที่เบอร์ลินและใช้ชีวิตที่ Adjust

Adjust จะช่วยเหลือเราในการดำเนินการเวิร์คเพอร์มิตสำหรับประเทศเยอรมันหรือไม่?

แน่นอน เราจะทำอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือผู้สมัครในด้านวีซ่า เวิร์คเพอร์มิต หรือใบอนุญาตพลเมือง

เบอร์ลินเป็นสิ่งใหม่สำหรับเรา Adjust จะช่วยเราปรับตัวไหม?

แน่นอนอยู่แล้ว เรามีพาร์ทเนอร์ที่คอยช่วยในเรื่องการย้ายถิ่นฐาน ไม่ว่าจะเป็นหาที่พักอาศัย โรงเรียนสำหรับลูก การตรวจสอบสัญญา ประกันสุขภาพ ติดตั้งอินเตอร์เน็ต

มีความกังวลเรื่องสัญญาว่าจ้างจะเริ่มแล้ว แต่ว่ายังหาที่พักในเบอร์ลินไม่ได้เลย

ไม่ต้องห่วง — เราจะจัดการเรื่องที่อยู่ให้คุณก่อนในช่วง 2-3 สัปดาห์แรก ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองและจะช่วยเรื่องการหาบ้านใหม่ในเบอร์ลินให้คุณไปด้วย

onboarding ที่ Adjust เป็นอย่างไร?

onboarding ของเรานั้นโดดเด่น บรรดาน้องใหม่จะต้องมาเบอร์ลินเป็นเวลา 3 สัปดาห์ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตามเพื่อที่จะอบรม (บันทึก: เนื่องจากสถานการณ์ Covid-19 วิธีการ onboarding จึงเปลี่ยนมาเป็นผ่านทางไกลแบบ 100% แต่ก็ยังสนุกเหมือนเดิมนะจ๊ะ!) การอบรมนี้ถือสร้างและถ่ายทอดโดยทีม Education ของเราเอง ซึ่งทุกคนล้วนมีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ของ Adjust และอุตสาหกรรมมือถือเป็นอย่างดี ในเดือนแรกที่ Adjust คุณจะได้มีโอกาสรับเชิญสู่มื้อกลางวันปริศนา ซึ่งคุณจะมีโอกาสได้พบปะเพื่อนร่วมงานที่มาจากหลากหลายทีม ดูได้ที่ short video คุณจะได้นึกภาพออกว่ามันจะเป็นอย่างไร

การให้คำปรึกษาและความเป็นผู้นำ

จะมีที่ปรึกษาคอยให้คำแนะนำแก่คุณในช่วง 2-3 สัปดาห์แรกเพื่อที่จะชี้แนะถึงกลเม็ดต่างๆ ในธุรกิจและองค์กรนี้ รวมไปถึงสาธิตวิธีการใช้เครื่องชงกาแฟ อย่างน้อยๆ ก็ 1 จาก 5 เครื่องที่เรามีอยู่

ผู้จัดการของคุณจะมีการตรวจเช็คอยู่สม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่หลงทางต่อเป้าหมายและทำให้คุณอุ่นใจว่าจะได้รับความช่วยเหลืออย่างเต็มที่

ตอนนี้ Adjust ตั้งอยู่ที่ไหน?

สำนักงานใหญ่ของเราอยู่ที่เบอร์ลิน และเราก็มีสำนักงานอยู่ที่ซานฟรานซิสโก, นิวยอร์ก, ลอนดอน, อิสตันบูล, เซ้นต์ ปีเตอร์สเบิร์ก, ปารีส, โตเกียว, ปักกิ่ง, เซี่ยงไฮ้, เซา เปาโล, โซล, เทล อาวีฟ, เบงกาลูรู, สิงคโปร์ และเม็กซิโกซิตี้

มีโอกาสที่จะได้เจอเพื่อนๆ จากต่างทีม ต่างประเทศไหม?

แน่นอน นอกเหนือจากงานของบริษัทและกิจกรรมของทีม เราได้จัดศุกร์หรรษาสำหรับทีมที่เบอร์ลิน – โดยจะมีผู้ให้บริการบุฟเฟ่ต์ระดับโรงแรมห้าดาวมาบริการ (มีแพนเค้กแบบทำกันสดๆ ให้ด้วย) ที่ซานฟรานซิสโก เหล่า Adjuster จะได้รับมื้อเที่ยงสุดพิเศษทุกวันพฤหัสบดี บางครั้ง เราก็จัดเทศกาลมื้อเย็นนานาชาติหลังเลิกงาน โดยที่เหล่า Adjuster จะมาทำอาหารประจำชาติให้เพื่อนร่วมงานได้ลิ้มรสกัน แล้วไฮไลท์เด็ดที่สุดก็คืองานเลี้ยงบริษัทประจำปี ที่เหล่า Adjuster จะได้มารวมตัวกันเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อฉลองความสำเร็จและเติมพลังทั้งกายและใจให้พร้อมสำหรับปีต่อๆไป โปรดทราบ: เนื่องจากข้อจำกัดในสถานการณ์ Covid-19 ทำให้เราไม่สามารถจัดงานที่มีคนมารวมตัวกันจำนวนมากได้ แต่เราหวังว่าทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติโดยเร็ว และสามารถจัดงานให้อลังการเพื่อฉลองให้แก่การเติบโต ความสำเร็จ และทีมงาน

Adjust จัดการกับสถานการณ์ Covid-19 อย่างไร?

การว่าจ้าง

ในตอนนี้ขั้นตอนการจ้างงานของเราเป็นแบบทางไกลโดยสมบูรณ์ คุณจะยังคงสามารถพบกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในแบบที่ปลอดภัยได้

Onboarding

  • โปรแกรม Onboarding ของเราเป็นแบบทางไกล 100% ในตอนนี้ โดยทุกเซสชั่นจะจัดในรูปแบบของออนไลน์ ทีม Education ของเราทำงานกันอย่างเต็มที่เพื่อที่จะสร้างความสนุกประกอบการมีส่วนร่วมให้เหมือนทุกๆ ครั้ง และคุณจะได้มีโอกาสมากมายที่จะทำความรู้จักกับเพื่อนพ้องในทีม onboarding ของคุณอีกด้วย
  • อุปกรณ์ในการทำงานทุกๆ ชิ้นจะถูกส่งตรงไปที่บ้านของคุณและ — ทีมสนับสนุน IT ภายในของเราจะคอยช่วยเรื่องการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อที่คุณจะได้เริ่มต้นแบบสดใส

การช่วยเหลือรายวันและการปรับเปลี่ยนองค์กร

  • แนวทางปฏิบัติสำหรับการทำงานที่บ้านทั้งการสื่อสาร วัฒนธรรมการประชุม และการใช้เทคโนโลยีต่างๆ
  • 'งบสำหรับบ้านคือออฟฟิศ' เพื่อที่จะแน่ใจได้ว่าบ้านของคุณมีความพร้อมที่จะใช้ในการทำงาน
  • กิจกรรมออนไลน์ที่หลากหลายจากทางบริษัท เช่น คืนแห่งการเล่นเกม สังสรรค์หลังเลิกงาน ดีเจเสียงใสๆ ประลองความฟิตและโยคะ
  • มีเวลาพักจิบกาแฟหรือเซสชั่นหลังเลิกงานซึ่งจะไปหาร้านนั่งชิวเพื่อพูดคุยและสังสรรค์กับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ
  • เราใช้ช่องทางของ Slack ในชื่อช่อง WFH เพื่อเป็นการแบ่งปันความคิดเห็น — ในทุกๆ เรื่องตั้งแต่สักเบือยันเรือรบ
  • มอบหมายให้ทีมพาร์ทเนอร์ฝ่ายบุคคลท้องถิ่นคอยให้ความช่วยเหลือแบบทันทีทันใดในทุกๆ เรื่อง
  • ความเป็นไปได้และโอกาสในการอาสามาทำงานที่ออฟฟิศ 1-2 วันต่อสัปดาห์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของโคโรน่าไวรัสในแต่ละพื้นที่ (รวมไปถึงข้อควรระวังในทุกๆ ข้อ)