Adjust 和 Liftoff 的全球购物应用报告现已上线!

James Haslam

2019年6月26日

购物应用正在大幅增长,这要得益于获取用户的成本较低,并且随着消费者越来越习惯于在移动设备上购物,用户通过应用进行购买的可能性也在增加。这是我们与 Liftoff 联合编制的最新报告的关键要点。

在 2018 年,购物应用实现了创纪录的增长。据 eMarketer 的数据显示,光是美国购物者 2018 年在移动设备上的支出就超过了 2080 亿美元 — 大约占电子商务总销售额的 40%。预计到 2019 年底,这一数字将上升到 2700 亿美元。

随着消费者支出的增加,以及用户使用应用进行购买的可能性提升,营销商迎来了投资付费广告的最佳时机。但是,获取这些用户的成本是多少?花费最多的消费者会留存多久?我们通过真实的数据找到了答案,并编写了全球购物应用报告,以帮助移动商务营销商制定下半年的策略。我们的综合分析分别分析了购物应用的留存率、转化率和获取成本,重点关注全球绩效,然后深入挖掘了各个国家/地区的绩效。

在下文中,我们带您抢先了解全球购物应用留存率的相关洞察。

购物应用留存率

成本和转化数据表明用户与购物应用进行交互的意愿较高。但这些用户是否也具有很高的留存率呢?为此,我们查看了 Adjust 的数据,结果显示,25% 的用户在第 1 天继续使用他们的应用。稳定的数据表现说明了用户持续使用该应用。

● 用户在安装购物应用时都带有目的。这与 eMarketer 近期的研究和见解相吻合。正如首席分析师 Andrew Lipsman 所观察到的那样:“购物应用的下载可能带着更明确的意图,此类应用的功能性也较直接。”营销商可以“将知识作为他们的优势 — 确保在购物者下载应用之后,他们会尽一切努力使客户保持交互并通过应用进行交易”。

● 直到整整一周之后,留存率才会下降到 14% — 这段时间为营销商提供了充分的机会来扭转局势,通过交互推广活动和相关的信息传达来重新激发兴趣并与消费者建立联系。

● 留存率在第 28 天降到个位数 (9%)。如果营销商希望长期获得用户的注意,那么是时候重新吸引您的购物者进行交互了。

您是否有兴趣了解有关购物应用的更多信息?请在此处下载完整指南。

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