Datos de comercio en línea que te ayudarán a prepararte para la temporada de compras del cuarto trimestre de 2026 en LATAM

En 2025, las ventas minoristas de comercio en línea en Latinoamérica alcanzaron los 191 250 millones de dólares, con un aumento del 12,2% en comparación con el año anterior (YoY), lo que la convierte en la región con el crecimiento más rápido en la vertical de comercio en línea por primera vez desde 2021. El informe Mobile app trends, edición con aspectos destacados: LATAM 2026 de Adjust muestra la misma historia a nivel de las aplicaciones: las instalaciones y sesiones de aplicaciones de comercio en línea aumentaron en toda la región, con un 17% y un 30% respectivo de crecimiento en comparación con el año anterior durante 2025.

Se acerca el cuarto trimestre de 2026, que es el período más grande en cuanto al crecimiento de las aplicaciones de compras, y los sucesos del año pasado son una muestra para los marketers de lo que puede suceder. En esta publicación del blog, analizaremos cómo se veían las instalaciones y las sesiones antes y después de esos sucesos, y lo que esto significa para los tiempos y la medición de las campañas en este año.

En términos generales, el crecimiento de las aplicaciones de comercio en línea giró en torno a los eventos de compras más importantes. Las instalaciones superaron el promedio en un 15% durante julio, alrededor del Amazon Prime Day. En el cuarto trimestre, los eventos como el Buen Fin, Black Friday y la temporada festiva impulsaron las sesiones hasta alcanzar un 23% más que el promedio en noviembre y un 32% más que el promedio en diciembre. El impulso se mantuvo en enero de 2026: las instalaciones aumentaron un 23% y las sesiones aumentaron un 16% en comparación con el promedio del primer trimestre. 

Los datos regionales de Adjust sobre las instalaciones y sesiones registradas alrededor de los eventos de compras principales de 2025 muestran que Colombia tuvo el pico más marcado sobre el promedio del mes en cuanto a las sesiones de Black Friday (54%), seguido por Chile (52%) y Perú (51%). En Chile, las instalaciones también aumentaron un 19% en esa semana, y las sesiones de Cyber Monday agregaron otro 30%. En Brasil, las instalaciones aumentaron un 26% y las sesiones aumentaron un 37%, tan solo en Black Friday. Más allá del calendario de eventos originados en EE.UU., el Buen Fin de México impulsó un 20% de aumento en las instalaciones y un 26% de aumento en las sesiones, mientras que el Cyber Wow de Argentina impulsó las sesiones en un 31%.

Durante los picos como el de Black Friday o el del Buen Fin, si los compradores tienen que buscar demasiado lo que quieren, existe un gran riesgo de que se den por vencidos y abandonen el recorrido. Esto es aún más importante ahora, pues existen muchos puntos de entrada a las aplicaciones de compras, incluyendo las plataformas de redes sociales.

TikTok Shop se estrenó en México en febrero de 2025 y en Brasil en mayo de ese mismo año, con la función de compras en tiempo real y la pantalla de pago integradas en la aplicación. Meta ha estado expandiendo su IA de WhatsApp Business, que es un asistente de compras integrado en el chat, para más empresas de México. Instagram y TikTok también son lugares cada vez más comunes para iniciar los recorridos de compras. Y Research and Markets pronostica que el mercado de comercio social de la región seguirá creciendo más del 10% anual hasta 2031.

Bruno Lopes, Head of Sales de TikTok en Brasil, afirmó algo relacionado en nuestro informe. Dijo que, en una región donde "las rutas de conversión no son lineales", los anunciantes deben ir más allá de la atribución del último clic y utilizar algo más parecido a una medición del embudo completo.

Con Adjust Measure, los marketers pueden hacer el tracking de la ruta de un comprador en diferentes canales y dispositivos para poder ver cuál de ellos realmente impulsó la venta, en lugar de simplemente dar crédito al canal donde se haya presentado el cierre de la misma, lo que significa que el presupuesto se asigna a lo que realmente impulsa la conversión. TrueLink, la herramienta de deep links de Adjust, se encarga del resto al llevar al mismo comprador directamente hacia el producto o la oferta en la que hizo clic, en lugar de dirigirlo a una pantalla de inicio genérica.

¿Quieres conocer todos los detalles? Descarga el informe Mobile app trends, edición con aspectos destacados: LATAM 2026 para ver las comparaciones a nivel de país en las verticales de finanzas, juegos y más. Si quieres conocer las maneras en que las herramientas de medición y uso de deep links de Adjust pueden funcionar para tu aplicación, solicita una demostración.