Serasa redujo el fraude publicitario y ahorró un 17% de su presupuesto con las herramientas de atribución y prevención de fraude

En esencia, Serasa utiliza la tecnología y los datos para ofrecer diferentes soluciones. Además, la prevención de fraude en torno a la adquisición de usuarios y el re-engagement es un factor fundamental. 

Hoy más que nunca, la toma de decisiones orientadas a los datos es un factor esencial para todas las áreas de la empresa, incluyendo la aplicación. Algunos de los desafíos principales del equipo son entender el origen de los usuarios, hacer un tracking efectivo de sus campañas y, especialmente, prevenir los fraudes móviles. Por lo tanto, era indispensable para ellos seleccionar un buen socio de medición móvil.

Varios participantes clave del mercado financiero de Brasil utilizan las herramientas de Adjust, por lo que Serasa decidió procesar sus datos con nuestra herramienta y enfatizó lo siguiente:

• Con la atribución móvil de Adjust, Serasa logró obtener una visión precisa de sus campañas de adquisición de usuarios y entender el recorrido de los usuarios dentro de su aplicación. Ahora, el equipo puede implementar fácilmente las campañas y monitorear el rendimiento gracias a las integraciones con diferentes socios.
• Gracias a Datascape, el equipo logró ahorrar tiempo en la creación de informes y en la visualización de las métricas clave de sus campañas.

Al utilizar las herramientas de atribución móvil y prevención de fraude, Serasa impulsó significativamente su rendimiento. Entre los logros destacados, la empresa redujo las campañas fraudulentas en un 13%, optimizó sus presupuestos y mejoró la precisión de sus campañas. Estos esfuerzos le permitieron aumentar la adquisición de usuarios y ahorrar alrededor del 17% de su presupuesto. El uso de la suite de prevención de fraude desempeñó un rol esencial en el rechazo proactivo de las instalaciones fraudulentas, lo que permitió que la empresa optimizara los canales y utilizara su presupuesto de forma más eficiente.

El apoyo continuo de los equipos de Éxito de los Clientes y Administración de Cuentas Técnicas de Adjust, junto con las comparaciones del sector y el entorno de trabajo de crecimiento móvil, también ayudaron a Serasa a adoptar y adaptar rápidamente sus estrategias, con lo que se aceleraron las mejoras del rendimiento.