Adjust를 통해 양질의 사용자 획득과 캠페인 성과 인사이트 확보 시간을 단축한 Banglalink

Banglalink는 디지털 생태계 확장에 따라, 마케팅 비용이 MyBL과 RYZE의 실제 사용자 가치에 어떻게 영향을 주는지 보다 명확하게 파악하고자 했습니다. 그러나 여러 획득 채널, 산재된 리포트 시스템, 액셀 수작업에 대한 높은 의존도로 인해 어떠한 캠페인이 실제로 가입 수와 디지털 충전율, 장기 인게이지먼트에 도움이 되는지 파악하는 것이 쉽지 않았습니다.

또한, 파트너사들마다 어트리뷰션 기준이 달라, 퍼널 상단 지표가 아닌 사용자의 실제 퀄리티를 평가하고자 할 때 어려움이 컸습니다. Banglalink는 또한 여러 플랫폼에서 투자 확신을 높이기 위해 iOS 측정과 SKAN 가시성을 개선하고자 했습니다. 이에 따라 Banglalink는 성장 목표를 지원할 수 있는 중앙화되고 신뢰할 수 있는 단일 진실 공급원을 찾게 되었습니다.

Banglalink는 Adjust를 중앙화된 어트리뷰션, 캠페인 측정, 성장 최적화 플랫폼으로 도입했습니다. Banglalink는 이제 매일 Adjust의 솔루션을 사용하고 있습니다. 마케팅팀과 그로스팀은 Adjust의 트래커 링크, 딥링크, 인앱 이벤트 트래킹, 퍼포먼스 대시보드 등의 솔루션을 통해, 즉각적으로 캠페인 성과 인사이트를 확보하고 있습니다.

Adjust의 직관적인 이벤트 구조와 통일된 명명 구조 덕분에 더 이상 직접 액셀 리포트를 만들지 않아도 되며, 데이터 팀과의 중복 확인 절차를 최소화할 수 있게 되었습니다. 가입 수와 디지털 충전율과 같은 주요 설치 후 액티비티에 대한 심도 있는 인사이트를 확보하자, 사용자의 퀄리티에 맞춰 효과적으로 예산을 최적화할 수 있게 되었습니다. 또한, Adjust의 SKAN 및 iOS 측정 솔루션은 여러 플랫폼에서 확신을 갖고 캠페인을 확장하는 데 필요한 명확성과 일관성을 제공했습니다.

Adjust를 통해 측정 프레임워크를 강화한 결과, Banglalink는 사용자 획득 효율성과 사용자 퀄리티 측면에서 가시적인 개선을 달성했습니다. 유의미한 초기 전환에 기여한 채널을 파악하고 이에 투자한 결과, 앱 설치 대비 가입 전환율이 증가했습니다. Adjust 대시보드에서 이벤트 수준의 심도 있는 인사이트를 확보하고 빠르게 채널 성과를 비교할 수 있게 되자, 유료 설치의 퀄리티 또한 개선되었습니다.

유스 세대에 집중한 한 사용자 획득 캠페인은 Adjust의 효과를 명확히 입증했습니다. 사용자 리워드에 집중한 네트워크들은 설치 수는 높았으나, Adjust를 통해 이러한 사용자들이 실제로 설치 후 인게이지먼트율이 낮다는 것을 알게 되었습니다. 반면에, Meta와 Banglalink의 온드 채널을 통해 획득한 사용자는 훨씬 높은 가치를 제공했습니다. Banglalink은 명확한 인사이트를 토대로 실제로 성과가 좋은 소스에 예산을 배치하고, 크리에이티브 전략도 이에 맞게 조정했습니다.

전반적으로 인사이트 확보 시간 또한 막대하게 단축되었습니다. Banglalink는 Adjust를 단일 진실 공급원으로 활용하여, 직접 리포트를 만들어 분석해야 할 필요 없이 최적화를 가속화하고, 데이터에 기반한 의사결정을 내릴 수 있게 되었습니다.