)
2024 Amerikan Gizlilik Hakları Yasası: Mobil pazarlama gizlilik çerçevesini etkileyen en son gelişmeler
Günümüzün mobil pazarlamacılarının içinde bulunduğu "gizlilik devri", hem küresel hem de belirli ülke ve bölgelere özgü çok sayıda gizlilik standardı ile varlığını sürdürüyor. AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ise en etkili değişikliklerden biri oldu ve onaylanma aşamasında olan 2024 Amerikan Gizlilik Hakları Yasası (APRA) da bu dönüşüme katılacak.
GDPR ve APRA gibi yasama organları tarafından sunulan ve bu nedenle yasal olarak uygulanabilir çerçevelerin, uygulama geliştiricileri ve pazarlamacıları üzerinde geniş kapsamlı etkileri olması, verilerin ölçümlenme, analiz edilme ve işlenme yöntemini değiştiriyor. Bu yasalar, mobil pazarlama kampanyalarını yürütmek, optimize etmek ve başarısını ölçümlemek için kullandığımız teknolojilerde de bir değişikliği gerektiriyor.
Peki bilmemiz gereken temel gizlilik yasaları nelerdir ve pratikte ne anlama geliyorlar?
Önemli küresel gizlilik standartları
Bu gizlilik koruma önlemleri arasında en geniş kapsamlı ve etkili olanlar:
Avrupa:
- AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)
- Dijital Piyasalar Yasası
- Digital Servisler Yasası
Hindistan:
- Dijital Kişisel Verilerin Korunması Yasası (DPDP Yasası)
ABD:
- California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA)
- New Jersey S332
Brezilya:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Bu çerçevelerin arasındaki en önemli nokta, normal tüketicilerin ve servis kullanıcılarının verilerini korumaya odaklanmasıdır.
İzin yönetimi platformları
Pazarlamacılar kullanıcıların verilerinin işlenmesine ilişkin olarak onay verip vermediklerini mevzuata uygun olarak nasıl kontrol edebilirler? Onay toplanması, verilerin işlenmesi, saklanması ve silinmesini kolaylaştımak için bir yol sunan izin yönetimi platformlarına dair daha fazla bilgi alın.
Mobil ölçümleme perspektifinden bakacak olursak, bu küresel gizlilik hareketinin sonuçlarından biri, pazarlamacıların attribution ve kampanya optimizasyonu için cihaz ID'si ve benzeri bireysel tanımlayıcılar gibi cihaza özgü verilere erişimine bir kısıtlama getirmesi oldu.
Geleneksel olarak cihaz ID'si ve benzerlerine güvenen endüstri, ölçümleme ve attribution mekaniklerinde büyük bir değişim ile karşı karşıya.
Dünyadaki cihaz düzeyindeki verilerin çoğuna sahip olan Apple ve Google da bu yeni gerekliliklere uyumlu hale gelmek için veri işleme süreçlerini dönüştürmeye başladı.
SKAdNetwork (SKAN) ve sonrasında gelen AdAttributionKit ile Apple, uyumluluğu sağlamak için gizlilik odaklı bir çerçeve yayınlayan ilk şirketti. Google'ın çözümü olan Privacy Sandbox'ın da eli kulağında. Android terminolojisinde Privacy Sandbox hakkında daha fazla bilgi edinin.
Mobil pazarlamacılar için sonuç ne? Sektörün (Apple, Google ve diğerleri tarafından sağlanan verilerin alt tüketicileri olarak) erişebildiği ölçüm ve attribution tanımlayıcılarına yönelik yeni sınırlamalar. Bir kullanıcıyı cihaz kimliğine göre tanımlayıp ölçmek yerine, toplanmış, tamamen anonimleştirilmiş ve gecikmeli verilerden içgörü elde etmek giderek daha fazla gerekli hale geliyor ve bu da tamamen farklı bir yaklaşımı zorunlu kılıyor.
Gizlilik çerçeveleri ve yeni nesil teknoloji
Ölçümleme ve attribution süreçlerimizdeki dönüşüm, mobil büyüme pazarlamacısının rolünde de dönüşüme öncülük ediyor. Yeni nesil teknoloji çözümlerini anlamak, öğrenmek ve uygulamak her şeyden önemli hale geldi. Açıkça söylemek gerekirse pazarlamacıların bu çözümlerden birçok beklentisi olması doğal. Özellikle de bu yeni, karmaşık ve sürekli değişen yasal çerçevelerin gerekliliklerine kesinlikle uyarken bir yandan da aynı büyüme seviyelerini koruyabilme yeteneği büyük dikkat gerektiriyor.
Adjust, sektördeki teknik inovasyonda ön saflarda yer alıyor ve bu değişime mobil ölçümlemenin geleceğini temsil eden araçlarla yanıt veriyor. Pazar lideri çözümlerimizin toplu verileri özetleme ve anlamlı içgörüler üretmek için kullanma şekli sayesinde, mobil pazarlamacıların kampanyaları sorunsuzca optimize etmelerini ve uygulama büyümelerini desteklemeye devam ediyoruz. Bu gizlilik çağında ölçümleme yeteneklerimizi en üst düzeye çıkaran üç çözüm:
- Incrementality
- Marketing mix modeling (MMM)
- Predictive (Tahmini) LTV (pLTV)
Bu üç yaklaşımın ve gelecek odaklı tüm mobil teknolojilerin temelinde yapay zeka (AI) ve machine learning yer alıyor. AI ve ML'nin gelişmiş uygulamaları, pazarlamacıların toplu ve anonimleştirilmiş verilerden gerçek zamanlı olarak eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmelerini sağlıyor.
Kullanıcı onay verdiği takdirde cihaz ID'sinin hala geleneksel attribution yöntemlerini kullanılabilir kıldığını belirtelim. Bu çözümler, pazarlamacıların hedefli kampanyaları yürütmelerine, kullanıcı edinimini ölçeklendirmek için etkili stratejiler geliştirmelerine ve hızla büyümeye devam etmelerine olanak tanıyan yeni veri kaynakları olarak ortaya çıkıyor ve geleneksel yöntemlerle paralel bir şekilde kullanılıyorlar.
Amerikan Gizlilik Hakları Yasası (APRA)
Yukarıda, ABD'ye özgü gizlilik çerçevelerinden sadece birkaçını listeledik, ancak 17 farklı eyalet şu anda kendilerine özel ama benzerlikler gösteren gizlilik kanunlarını (bazıları henüz açıklamadı) oluşturdular. İşte bazıları:
- Virginia Tüketici Verilerin Korunması Yasası (2023)
- Teksas Veri Gizliliği ve Güvenliği Yasası (2024)
- Florida Dijital Haklar Bildirgesi (2024)
- New Hampshire Veri Gizliliği Yasası (2025)
- Iowa Tüketici Verilerini Koruma Yasası (2025)
Nisan ayında sunulan ve şu anda ABD Kongresi tarafından değerlendirilen APRA, kullanıcı gizliliğini ulusal düzeyde koruyan, eyaletlere özgü nüanslardan kaçınarak uyumluluk mesajlarını basitleştiren ve ABD'li işletmeleri kullanıcılarının veya müşterilerinin verilerini nasıl işlediklerini yeniden gözden geçirmeye zorlayan ilk yasa tasarısı olmayı hedefliyor.
GDPR ve APRA arasındaki en önemli fark, GDPR'ın verileri işleyen şirketin coğrafi konumundan bağımsız olarak tüm AB yurttaşlarının verileri için geçerli olmasıdır. APRA (en azından mevcut haliyle) daha çok ABD'deki veri korumasına odaklanıyor
GDPR'ın dünya çapında iş süreçlerinde devrim yaratması gibi, APRA da ABD'deki iş dünyasında önemli dalgalanmaları tetikleyecek. ABD'deki App Store'larda bulunan mobil uygulamaların hepsi etkilenecek ve bu mobil pazarlamacılar için çok önemli bir gelişme.
GDPR ve APRA'nın çalışma alanları ve sorumlulukları büyük benzerlik taşıyor. Kaydedilen tüketici verilerinin türü, silme politikaları, kapsam dışı bırakmalar, kullanıcı onayı, sertifikasyon ve verilerin işlenmesi konusunda bir çok ortak noktaları bulunuyor. Kısaca, tüketicilerin kişisel verileri üzerinde gerçekten kontrol sahibi olmalarını sağlayacak unsurların bir toplamı olarak düşünebiliriz.
APRA'nın yürürlüğe girmesiyle ilgili duyurunun yapılmasını beklerken, mobil pazarlamacıların planlama ve stratejilerini en katı veri koruma gereksinimlerini göz önüne alarak yapmaları iyi bir fikir olacaktır. APRA'nın ABD Kongresi'nden geçmesinden ya da takılı kalmasından bağımsız olarak, benzer bir şekillerdeki gizlilik çerçevelerinin dünyanın dört bir yanında ortaya çıkmaya devam edeceği ve gündemimize geleceği açık.
Sürekli genişleyen bu küresel gizlilik önlemleri listesini göz önünde bulundurarak, mobil pazarlamacıların büyük değişimden geçen gizlilik ortamında uygulamalarını büyütmelerini sağlayan teknolojilere odaklanmaları kritik bir önem taşıyor. Gelecekteki değişimlere şimdiden hazır olmak için bir demo isteyin ve yolunuza Adjust ile devam edin.
Bültenimize abone olun!
Okumaya devam edin