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Caso de éxito: Lumos Apps

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Lumos Apps

El desafío

Uno de los desafíos y los objetivos actuales de Lumos Apps es expandir su modelo de publishing aún más y atraer más aplicaciones de más verticales (actualmente, la empresa desea agregar entre 30 y 50 aplicaciones más a su suite). Al mismo tiempo, la escala de las operaciones ha crecido de forma muy rápida. Lumos Apps ejecuta cientos de campañas por aplicación en más de 50 países diferentes, utiliza el marketing con influencers, y trabaja con SAN y con redes de juegos, por lo que requiere muchos recursos para mantener su agilidad y optimizar sus operaciones de forma efectiva. Al escalar una aplicación, es indispensable tener una gran capacidad de reacción en cuanto a la UA. La capacidad para realizar pronósticos precisos del LTV de una aplicación es otro desafío clave que se presenta al escalarla, y es una métrica fundamental para todas las aplicaciones de la familia de Lumos Apps. Este tema se ha vuelto más relevante que nunca debido a los cambios introducidos por Apple en relación con la privacidad de los usuarios y el uso de SKAdNetwork.

En resumen, el equipo de Lumos Apps buscaba asistencia en varias áreas de enfoque:

  • Escalar sus operaciones y escalar las aplicaciones a nivel internacional
  • Trabajar con los datos de SKAdNetwork y predecir el valor futuro de los usuarios
  • Hacer el matching de los datos de diferentes fuentes y averiguar cuáles datos son precisos

Por eso, el equipo necesitaba trabajar con un MMP y proveedor de datos muy confiable y preciso.

"Tengo 10 años de experiencia en el sector, por lo que conozco a los diferentes MMP que existen en el mercado. Lumos es una empresa extremadamente orientada a los datos. Todas las decisiones que tomamos están basadas en los datos. La esencia de la empresa es nuestra capacidad para utilizar esos datos a fin de predecir el valor futuro de los usuarios y cambiar las campañas de UA y marketing de una manera extremadamente rápida con base en este pronóstico. Si no tenemos datos extremadamente confiables, no podemos trabajar. Por lo tanto, para nosotros, la elección del MMP era una decisión extremadamente estratégica. Realizamos un testeo de diferentes plataformas y Adjust nos pareció la más confiable en cuanto a los datos. Por eso estamos trabajando con Adjust. En lo relacionado con los datos, es la mejor plataforma".

Vincent Hart de Keating

Cofundador y CEO de Lumos Apps

La solución

Lumos Apps ha creado algunas tecnologías que, con ayuda de nuestras soluciones, permiten automatizar por completo todas las campañas. Ahora, el equipo puede identificar el LTV, calcular el ROAS de cada campaña (incluyendo las campañas de SKAdNetwork), y cambiar automáticamente las ofertas de publicidad y los presupuestos con la rapidez necesaria. Esto ha marcado una diferencia fundamental para sus esfuerzos de escalamiento a nivel internacional.

El equipo también necesitaba contar con una sola fuente de verdad, ya que, al trabajar con muchas herramientas diferentes, es fácil darse cuenta de que los números no siempre coinciden. Con nuestras soluciones, el equipo puede hacer un matching sencillo de los datos entre diferentes fuentes y determinar cuáles son las cifras precisas. Esta confiabilidad y precisión de datos para la elaboración de pronósticos del LTV y la toma de decisiones estratégicas de marketing es uno de los beneficios clave que el equipo ha encontrado al utilizar nuestras soluciones.

Nuestras soluciones para iOS 14.5 y las versiones posteriores fueron otro factor que marcó la diferencia al elegir un MMP. Al trabajar con nuestro equipo para integrar sus herramientas a fin de optimizar el rendimiento y la compatibilidad con SKAdNetwork, Lumos Apps ha podido continuar con su éxito en la plataforma de iOS gracias a la visualización de datos lado a lado y los informes proporcionados por nuestras soluciones.

Hasta ahora, el mayor desafío que enfrenta el equipo al trabajar con SKAdNetwork es encontrar el esquema de valor de conversión ideal que se pueda utilizar en diferentes aplicaciones de su cartera a fin de proporcionar un pronóstico del LTV preciso con base en el primer uso de una aplicación determinada. Aunque el equipo continúa mejorando esta elaboración de pronósticos, los resultados han sido muy prometedores hasta ahora. Lumos Apps trabaja continuamente con su equipo de datos para identificar los eventos clave que se presentan durante la primera sesión de un usuario, aislar los eventos que afectan los ingresos e incluirlos en su esquema de valor de conversión.

"Las soluciones de Adjust para iOS me parecen muy buenas porque también existe una comunicación excelente entre el equipo de Adjust y nuestro equipo técnico. Al trabajar juntos, encontramos soluciones buenas de forma rápida. El desafío anterior fue iOS 14 y en el futuro habrá otros desafíos, pero podemos trabajar juntos para enfrentarlos".

Vincent Hart de Keating

Cofundador y CEO de Lumos Apps

Los resultados

En cuestión de meses, Lumos Apps alcanzó las primeras posiciones en las listas de App Store. Weburn alcanzó los primeros 10 lugares en los Estados Unidos, Bend alcanzó los primeros 50 lugares y Plaw también alcanzó los primeros 10 lugares. Al utilizar la plataforma de publishing de Lumos y nuestras soluciones, todos los días se llevan a cabo cientos de ofertas de publicidad y cambios en los presupuestos, lo que ha generado un aumento del 500% en la rentabilidad. Ahora, Lumos está trabajando en más de 10 aplicaciones nuevas y está creciendo con mucha rapidez.

Los esfuerzos de Lumos Apps con Adjust han generado los siguientes resultados:

  • Lumos Apps alcanzó las primeras posiciones en las listas de App Store
  • La rentabilidad aumentó un 500%

"La arquitectura de datos de Adjust es muy conveniente para una empresa como la nuestra. Todos los datos se envían hacia nuestro sistema de BI y se actualizan cada hora. Consideramos que la reacción es extremadamente rápida. Tanto las herramientas como la capacidad para reaccionar en menos de una hora resultan muy convenientes para nosotros".

Vincent Hart de Keating

Cofundador y CEO de Lumos Apps

Acerca de Lumos Apps

Lumos Apps es uno de los publishers de aplicaciones móviles líderes en Europa. La empresa trabaja con propietarios y desarrolladores de aplicaciones para llevarlas al siguiente nivel. En sus propias palabras: "Hacemos que las aplicaciones móviles se conviertan en un éxito. Tú las creas. Nosotros las publicamos". Lumos es una empresa basada en Francia que ofrece herramientas únicas para administrar el diseño, la optimización para tiendas de aplicaciones (ASO), la adquisición de usuarios (UA) y la monetización, con lo que permite a los creadores de aplicaciones enfocarse en lo que hacen mejor: crear contenido y código. Uno de los puntos de innovación principales de Lumos Apps es que la empresa aplica el modelo de publishing, que resulta muy familiar en el sector de juegos móviles, en otras verticales que no son de juegos, como las de ejercicio, dietas, bienestar, meditación, y otras aplicaciones de salud y fitness.

Las aplicaciones que trabajan con Lumos Apps pueden aprovechar varios productos y tecnologías centrales:

  • Pronóstico de Lumos: al utilizar el aprendizaje automático, es posible predecir el valor del ciclo de vida (LTV) futuro tan solo cuatro días después de la instalación, con tasas de precisión que rondan el 85%.
  • Lumos Bidder: una herramienta de automatización de la adquisición de usuarios que analiza el costo por instalación (CPI) y el LTV futuro para ajustar las ofertas de publicidad y los presupuestos de las campañas.
  • Testeo comparativo A/B: para determinar cuál es la versión de la aplicación que genera el mayor LTV.
  • Smart Waterfall: una herramienta de automatización de la monetización de anuncios que permite optimizar de manera fluida la cascada de anuncios y maximizar los ingresos entre las 20 redes principales. Las aplicaciones más destacadas publicadas por Lumos Apps hasta ahora incluyen a Weburn, una aplicación de fitness para mujeres; Plaw, una aplicación de personalización de widgets y teléfonos; y Bend, una aplicación de estiramientos y yoga.