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용어 OTT Over The Top

OTT(Over The Top) 서비스에서의 마케팅

OTT 정의

OTT는 "Over The Top"의 줄임말로, 인터넷을 통해 콘텐츠를 전송하는 스트리밍 서비스를 일컫습니다. 이름에서도 알 수 있듯이, 서비스는 다른 플랫폼을 "넘어서" 전송됩니다.

이전까지는 소비자가 케이블 TV 서비스를 구독하면, 케이블 TV 서비스 제공자가 프로그램 공급을 주도했습니다. 하지만 요즘은, 유저들이 Netflix나 Spotify와 같은 서비스를 구독하고, 인터넷을 통해 서비스를 제공받을 수 있습니다. 케이블 서비스 제공자는 이제 인터넷 연결만을 제공하며, 유저가 소비하는 콘텐츠에 대해 통제할 수 없습니다. 이러한 차이는 광고 업계에 매우 큰 변화입니다.

OTT가 중요한 이유

OTT는 상대적으로 새로운 현상이기 때문에, 막대한 성장 잠재력을 보유하고 있습니다. 많은 회사들이 OTT 영역에 진출하여 소비자들의 선택이 폭이 넓어졌으며, 마케터들을 위한 광고 인벤토리 또한 증가했습니다. 케이블 TV 구독을 중단하고 온라인 미디어로 이동하는 소비자들이 많아지는 지금, 소비자들에게 다가가기 위한 좋은 방법은 바로 OTT 서비스를 활용하는 것입니다. 마케터들이 OTT 플랫폼을 활용하는 방법에 대해서는 다양한 가능성이 열려 있습니다.

OTT 마케팅의 장점

전통 미디어 광고 바잉에서는 광고 효과를 측정하는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 OTT 시청자가 늘어나면서 맞춤형 광고 게시와 클릭률(CTR) 측정이 가능해져, 매력적인 콘텐츠를 제공하는 전통 미디어의 장점을 활용하면서, 광고 효과를 수치화하고 측정을 활용할 수 있게 되었습니다.

주요 OTT 서비스 제공자

유저들이 가장 많이 사용하는 OTT 서비스 유형은 동영상 OTT입니다. Netflix, Hulu, Disney+HotStar와 같은 서비스는 모두 동영상 OTT 서비스로, 라이선스 TV 드라마나 영화, 오리지널 콘텐츠 등 다양한 프로그램 옵션을 제공하고 있습니다.

또 다른 주요 OTT 시장은 오디오 OTT 분야로, Spotify는 이제 음악 스트리밍의 고유명사가 되었습니다. 유저들은 인터넷 연결을 통해 방대한 양의 아티스트 음악이나 팟캐스트를 들을 수 있습니다.

혹시 아직도 문자를 쓰시나요? 유저들은 이제 문자 대신 인터넷을 통해 정보를 공유할 수 있는 WhatsApp, Telegram, Signal과 같은 OTT 메신저 서비스를 사용하고 있습니다.

Skype와 WhatsApp과 같은 음성 OTT 서비스 또한 전화 통화보다 더 널리 사용되고 있습니다.

OTT 마케팅 정의

많은 OTT 서비스들은 유료 구독 기반으로 제공되지만, 광고 수익으로 운영되거나, 광고가 없는 프리미엄 서비스 선택 옵션을 유료화한 서비스 제공자도 다수 있습니다. OTT 마케팅은 노래나 드라마 에피소드 사이에 전달되는 전통 미디어 광고와 매우 유사하지만, OTT 플랫폼에서 스트리밍 미디어를 통해 전달된다는 차이점이 있습니다.

OTT 마케팅은 '고객 사이드'와 '서버 사이드' 두 가지 유형으로 나뉩니다.

'고객 사이드' 유형의 경우, 드라마 에피소드나 영화가 시작하기 전에 스트리밍 미디어의 뷰포트가 광고를 로딩합니다. 서버 사이드 광고의 경우, 광고가 미디어 프레임 내에서 매끄럽게 삽입되어, 광고를 차단하는 것이 불가능합니다. 그러나 서버 사이드 광고는 기술적으로 더 어렵기 때문에, 상대적으로 덜 흔하게 사용되고 있습니다.