Gotrade: Adjust를 통해 ROAS 2배 증가, 예치금 입금 전환율 35% 증가

Gotrade 팀의 마케팅 규모가 커지면서, 캠페인 성과를 평가하고, 앱 설치부터 고객 확인 절차(KYC), 예치금 입금, 첫 거래에 이르는 전체 퍼널 내 사용자 행동을 트래킹하는 것이 어려워졌습니다. 퍼포먼스 데이터는 여러 광고 네트워크와 자체 시스템에 분산되어 있어, 성과가 높은 채널을 한눈에 파악하거나 ROAS(광고지출 대비 수익률)을 파악하는 것이 어려웠습니다.

또한, 인도네시아의 금융사로서 엄격한 데이터 정확성과 광고 해킹 방지, 법률 준수가 필요했습니다. 이에 따라 Gotrade는 신뢰할 수 있는 기술과 실질적인 현지 지원, 테크 전문 가이던스를 제공해줄 수 있는 측정 파트너를 찾기 시작했습니다.

Adjust의 측정 솔루션은 마케팅 데이터를 통합하고, 하나로 통일된 프레임워크에서 퍼포먼스를 분석할 수 있도록 지원했습니다. 또한 커스텀 S2S 이벤트 연동을 통해 설치 이벤트를 KYC 인증, 예치금 입금, 첫 거래 등과 같은 주요 비즈니스 이벤트와 연결했습니다. Adjust의 로데이터 내보내기 솔루션은 Amazon S3 및 Amazon Redshift와 연동되어, Metabse에서 실시간 가시성을 제공하고, 리포트 워크플로우를 자동화했습니다.

Gotrade는 나아가 데이터의 정확도를 유지하고 유효하지 않은 트래픽을 줄이기 위해, Adjust Protect 라인의 광고 해킹 예방 솔루션을 도입했습니다. Adjust의 고객 성공 지원팀과 테크팀은 연동부터 설정까지의 모든 과정을 지원하여, Gotrade의 오퍼레이션 및 준수 니즈를 충족했습니다.

Adjust를 도입한 결과 Gotrade는 캠페인 퍼포먼스를 최적화하고 측정할 수 있는 성장을 다음과 같이 달성했습니다.

• Adjust 이벤트 데이터로 캠페인을 최적화한 이후 예치금 입금 계좌 전환율 35% 증가
• 예산 효율성이 개선되며 ROAS 두 배 증가
• Adjust Protect를 통해 수천 건의 광고 해킹성 설치가 자동으로 차단되어 트래픽 퀄리티 개선