Sağlık ve Fitness

Vaka çalışması: SwingVision

Daha fazla bilgi
Kaynaklar Partnerlerimizin öyküleri Vaka çalışması: SwingVision

Sorun

SwingVision'ın kullanıcı sayısı 2019'da istikrarlı bir şekilde arttı. Ancak 2020'nin ilk aylarındaki karantina kararları nedeniyle uygulama denemeleri ve dönüşümlerin geleceğinde bir yavaşlama gördüler. Kullanıcıların bir reklamı görüp uygulamayı indirmeye ve kullanmaya başlamalarına kadar müşteri yolculuğunun eksiksiz bir haritasına ihtiyaçları vardı.

Bunun gerekliliği, App Store'da öne çıkanlar listesinde yer aldıktan sonra daha net hale geldi. SwingVision, bu veri setinde çok sayıda kurulum olduğunu, ancak abonelerin, denemelerin ve toplam oturumların az miktarda olduğunu fark etti. SwingVision'ın iOS uygulama attribution'ı ve reklam kampanyası optimizasyonu için neden Adjust'ı seçtiğini SwingVision'ın kurucu ortağı Richard Hsu ile masaya yatırdık.

Hedeflerinde, kullanıcıları ürünlerini denemeye yönlendirmenin en iyi yolunu bulmak vardı.

“Başlangıçta (ve hatta şimdi bile) görmek istediğimiz en büyük şey, insanların sadece uygulamayı indirmeleri değil, ürünümüze gerçekten bir şans verdiklerinden emin olmaktı. Bizim için önemli olan bir diğer metrik de deneme sürecinden ücretli safhaya geçilen dönüşümdü. Adjust ile tüm bunları çok daha detaylı bir şekilde takip edebildik.”

Richard Hsu

Kurucu ortak, SwingVision

Çözüm

SwingVision, Adjust'ın Subscription Tracking verilerini kullanarak aboneliklerin farklı aşamalarına (denemeler, dönüşümler ve iptaller) dair verileri derinlemesine inceleyebiliyor. Veriler üzerinde bu yüksek görünürlük ile artık kullanıcı dönüşüm funnel'ının tamamına ve abonelik akışına dair bilgilere sahip olabiliyorlar. Bu, abonelik modeline sahip tüm uygulamalar için kritik bir önem taşıyor.

SwingVision ayrıca, kullanıcı tabanı büyüdükçe Adjust Measure ile daha ayrıntılı event takibi yapma olanağına sahip oldu. Bu sayede kullanıcıların uygulamayı nerede ve ne zaman kurduklarını görebildiler.

“Adjust'ın Abonelik Takibinin en sevdiğim özelliği çok detaylı olması ve deneme, aktifleştirme, dönüşüm ve hatta iptallerin tüm farklı aşamalarına dair derinlemesine verilere erişmemize ve gerçekleşen akışı anlayabilmemize izin vermesidir."

Richard Hsu

Kurucu ortak, SwingVision

"Reklam kampanyalarımızdan aldığımız verimi artırmak ve hangi reklamların daha iyi performans gösterdiğini belirlemek için Adjust dashboard'unu kullanıyoruz. Bu sayede düşük getiriye sahip kampanya ve reklamlarımızda değişiklikler yapabiliyoruz ya da tamamen kaldırabiliyoruz."

Swupnil Sahai

Kurucu ortak, SwingVision

Sonuçlar

SwingVision, Adjust ile artık referral linklerini kullanarak ve belli referral'lara bağlı olarak tüm dönüşümleri ve event'leri takip edebiliyor.

Buna ek olarak SwingVision, kampanyalarını haftalık bazda analiz ve optimize etmek için Adjust dashboard'unu kullanabiliyor.

  • SwingVision, kampanya performansını takip etmek için Adjust attribution verilerini kullandı ve 2020'ye göre uygulama kurulumlarında yıllık bazda neredeyse %370 artış yakaladı.
    SwingVision, web sitelerini App Store'a deeplink ile bağlayarak abonelik denemelerinde yıllık %1200 büyüme elde etti ve kullanıcılarında oluşturdukları merakı kullanarak uygulamalarını denemeye sorunsuz bir şekilde yönlendirdiler.
  • SwingVision ekibi artık tüm çalışmalarını büyümeye, uygulamaları için line calling gibi yeni özelliklere ve tenis dernekleri ile birlikte çalışmaya odaklayabiliyor**. Bu sayede profesyonel deneyimi yalnızca eğlence için değil, aynı zamanda ligleri ve turnuvaları da kapsayacak şekilde genişletebiliyor.

"Bu, Adjust'ı seçmemizin arkasında yatan nedenlerden biri. Diğer MMP çözümlerinin çoğu, kendi referral sistemimize sahip olmamızı zorlaştırıyordu. Adjust ile özelleştirmeler yaparak referral bilgilerini kendimiz kullanabildik. Bu bizim için çok önemli, çünkü iOS ile birlikte referral bilgilerini tutmak oldukça zor olabiliyor."

Richard Hsu

Kurucu ortak, SwingVision