线上交易市场
Care.com 迁移至 Adjust，强化深度链接与跨渠道数据监测能力
背景
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地区
美国
成立时间
2007
行业
线上交易市场
挑战
随着用户获取和交互活动在各个渠道不断拓展，Care.com 现有的监测和深度链接设置变得越来越难以使用和管理，加之不断加码的隐私标准和法规，Care.com 亟需更加可靠的归因服务以及前后一致的用户旅程追踪能力。
公司以前的深度链接服务提供商还需要大量的人力监督与协调工作，且不支持 iOS 端延迟深度链接，无法帮助 Care.com 实现从营销触点到相关应用内体验的无缝过渡。
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Thomas Parmeter
Care.com 数字增长高级总监
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在评估新 MMP 表现时，Care.com 重点关注归因可信度、可扩展的深度链接能力，以及能在不中断推广活动的情况下完成迁移、同时避免增加跨团队运营复杂度的迁移流程。
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解决方案
Care.com 之所以选择 Adjust，正是看中 Adjust 可靠的归因基础架构、业内领先的深度链接能力以及强有力的实装支持。在将公司数据监测基础架构迁移至 Adjust 的同时，Care.com 还启用了 TrueLink，将其作为获客、交互和 Web-to-App 推广活动的核心深度链接解决方案。
为最大程度地减少迁移对业务的干扰，Care.com 采用了分阶段推行策略，辅以结构化测试和跨部门协作，以便在整个迁移过程中维持报告的连续性，保持推广活动稳定投放。
今天，无论是付费媒体、生命周期营销、合作伙伴计划，还是 Web-to-App 体验方面，Care.com 都会使用 TrueLink。它基于用户意图和上下文信息，将用户跳转至应用内最相关的目标位置，减少整个用户旅程中的摩擦，同时让营销、增长和产品团队的工作更加协调一致。
成果
迁移至 Adjust 后，Care.com 为归因和深度链接打下了更稳定、拓展性更强的基础，在提高运营效率的同时，改善了用户旅程的一致性。
关键成果速览：
- 跨渠道和推广活动归因更稳定，报告更协调一致
- 通过更可靠的深度链接功能和基于上下文信息的跳转，抚平了用户旅程中的阻力
- 打造了统一的数据监测基础架构，精简了工作流程，减少了人工故障排查的工作量
Thomas Parmeter
Care.com 数字增长高级总监
通过本次迁移，Care.com 还能更清晰地洞察跨渠道营销表现，实现优化循环提速，更好地以数据为基础作出资源分配决策，推动公司不断拓展营销活动规模。
未来，Care.com 团队希望进一步借助自动化功能，依托隐私导向型数据监测解决方案和整个营销生态中的更深层级集成，在 Adjust 支持下实现长效增长。
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