Super app
Banglalink meningkatkan akuisisi pengguna berkualitas tinggi dan mempercepat insight kinerja dengan Adjust
Latar belakang
)
Kawasan
Bangladesh
Didirikan oleh
2005
Kategori Aplikasi
Super app
Tantangan
Seiring dengan perluasan Banglalink ke ekosistem digital, tim membutuhkan informasi lebih detail tentang cara mengubah belanja marketing menjadi pengguna berkualitas di MyBL dan RYZE. Channel akuisisi yang beragam, pelaporan yang terfragmentasi, dan ketergantungan pada spreadsheet membuat tim kesulitan mengidentifikasi campaign yang berhasil meningkatkan registrasi, recharge, dan engagement jangka panjang.
Inkonsistensi atribusi lintas mitra semakin meningkatkan friksi, khususnya saat tim berupaya mengevaluasi kualitas pengguna melampaui metrik top-of-funnel. Banglalink juga membutuhkan pengukuran iOS yang lebih baik dan informasi SKAN untuk meningkatkan keyakinan berinvestasi lintas platform. Pada akhirnya, tim membutuhkan sumber kebenaran terpadu dan dapat diandalkan yang dapat ditingkatkan skalanya dengan target pertumbuhan.
)
Solusi
Banglalink mengadopsi Adjust sebagai platform terpusat untuk atribusi, pengukuran campaign, dan optimisasi pertumbuhan. Tim kini menggunakan Adjust setiap hari, seperti tracker link dan deep link hingga in-app event tracking dan performance dashboard. Dengan demikian, tim Marketing dan Growth dapat memperoleh informasi yang mendukung secara cepat untuk meningkatkan dampak dari campaign.
Dengan struktur event yang jelas dan konvensi penamaan terpadu, Adjust mengganti pelaporan Excel manual dan mengurangi masalah dan komunikasi yang kompleks dengan tim Data. Informasi detail mengenai post-install action utama, seperti registrasi dan digital recharge, mendukung Banglalink dalam mengoptimalkan anggaran berbasis kualitas semata. Selain itu, solusi pengukuran SKAN dan iOS Adjust menyediakan informasi yang jelas dan konsistensi yang dibutuhkan untuk dengan penuh keyakinan meningkatkan skala lintas platform.
)
Faisal Ahmed
Digital Platforms and Engineering Director, Digital Business, Banglalink
)
Hasil
Dengan dukungan Adjust dari sisi pengukuran, Banglalink berhasil meningkatkan efisiensi akuisisi dan kualitas pengguna. Konversi install-to-registration meningkat saat tim mengidentifikasi dan berinvestasi pada channel yang mendorong aktivasi dini yang bermakna. Kualitas instalasi berbayar meningkat berkat informasi tingkat event yang lebih komprehensif dan perbandingan channel secara cepat dalam dashboard Adjust.
Kegiatan akuisisi yang berfokus pada kaum muda menunjukkan dampak Adjust: walaupun beberapa network yang mengutamakan insentif berhasil memperoleh jumlah instalasi yang tinggi, Adjust menemukan bahwa para pengguna tersebut memiliki post-install engagement yang rendah. Akan tetapi, channel yang dimiliki oleh Meta dan Banglalink berhasil memperoleh pengguna yang jauh lebih berkualitas. Berbekal informasi ini, tim dapat dengan cepat mengalokasikan anggaran ke sumber yang memiliki kinerja lebih baik dan menyempurnakan strategi kreatif agar lebih sesuai.
Di semua kategori, time-to-insight menurun secara signifikan. Tim kini mengandalkan Adjust sebagai sumber kebenaran tunggal mengurangi analisis manual, mengakselerasi optimisasi, dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data sesuai skala.
)
Abdullah Hill Nahian
AI & NextGen Tech Product Development Senior Manager, Banglalink
Beberapa pencapaian utama:
- Tingkat install-to-sign-up meningkat 50%
- Efisiensi akuisisi dan kualitas pengguna meningkatkan secara signifikan
- Time-to-insight berkurang secara signifikan dan pelaporan manual tidak lagi dibutuhkan
Dapatkan informasi tentang bagaimana Adjust dapat membantu mengembangkan aplikasi Anda.
Lanjutkan membaca
)