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4월 26일 도입될 AppTrackingTransparency에 대비하세요

Paul H. Müller, Co-Founder, Adjust, 2021년 4월 26일.

Apple이 Spring Loaded 이벤트에서 모든 iOS 앱이 4월 26일부터 AppTrackingTransparency (ATT)를 활성화해야 한다고 발표함에 따라, 드디어 정확한 IDFA 관련 도입 일정을 알게 됐습니다.

Adjust는 지난 수개월 간 여러 광고주 및 파트너들과 의논해왔으며, 포스트 iOS 14시대에서 광고가 줄어들지는 않으나 결정론적 데이터 비율이 줄어들어 광고의 효율성이 떨어질 것이라는데 모두가 동의했습니다.

그러나 Adjust는 모바일 생태계에서 여전히 광고가 중요한 부분을 차지한다고 믿으며, MMP의 중요성에는 변화가 없을 것이라 생각합니다. Apple의 도입 일정에 발맞춰, Adjust가 포스트 iOS 14시대에서 고객사의 성장을 어떻게 지원하는지 알려드리고자 다음 주에 iOS 14에 관한 종합 가이드와 솔루션을 발표할 예정입니다. 또한, 여기에서 Adjust의 iOS 14 리소스 센터를 확인하실 수 있습니다.

주요 공지

Adjust는 모든 고객사가 App Store에 앱을 제출하기 전에 Adjust SDK 4.28로 업데이트할 것을 권고드립니다.
Adjust 계정 관리자는 대시보드에서 확률론적 어트리뷰션이나 확장형 프라이버시 측정 모델 중 1개의 어트리뷰션 프라이버시 모델을 선택해야 합니다.
Adjust의 전환값 시스템에서 SkAdNetwork 전환 스키마를 설정하고, 원하는 방식으로 작동하는지 확인하시기 바랍니다.

Adjust의 지원 접근법

Adjust는 유저 동의율 확보가 경쟁력을 좌우하게 될 것이라고 믿습니다. MMP는 이 경우 계속해서 결정론적 데이터를 사용하여 동의한 유저를 어트리뷰션할 수 있습니다.

광고주들은 MMP와 협업함으로써 전환값 설정을 관리할 수 있습니다. 이는 광고 네트워크 할당을 포함하며, SkAdNetwork가 진화하고 개선됨에 따라 중요성은 더욱 높아질 것입니다.

SKAdNetwork 데이터가 반환되면 MMP를 통해 한 소스로부터 모든 SkAD 데이터를 집계하고 내보낼 수 있습니다. 또한, MMP를 통해 간접 비용 없이 모든 광고 네트워크 간에 패리티(parity)를 유지할 수 있습니다. SkAdNetwork 솔루션은 모든 채널에서 최적화되고 표준화되어야 하기 때문에, Adjust는 솔루션 개발 과정에서 대규모 파트너들과 협력해왔습니다.

유저 획득과 수익화 비즈니스에 iOS 14가 미칠 광범위한 영향

IDFA를 이용할 수 없게 되면 광고주들의 캠페인에 대한 유저 행동 예측에 대한 가시성이 떨어질 것이고, SkAdNetwork에 의존하던 마케터들은 더 이상 채널별로 정확한 ROI나 ROAS를 얻을 수 없을 것입니다. Adjust의 어트리뷰션 프라이버시 모델을 사용하면 계속해서 이러한 데이터를 확인할 수 있으나, 정확도는 예전보다 떨어질 것입니다.

현재 유저 획득 전략은 정밀한 캠페인 데이터에 의존하고 있으며, 마케터들은 이를 통해 어느 채널에 예산을 투자하고, 어떻게 캠페인을 최적화해야 할지 결정하고 있습니다. 특히 d0/d1 리텐션, 유저 LTV, ROI, ROAS와 같은 지표들이 널리 사용되고 있습니다.

이러한 지표들은 대부분 아주 정밀한 데이터를 필요로 합니다. ROI의 경우는 투자 확대/축소 결정이 아주 미세한 퍼센티지 포인트 차이에 달려있습니다.

SKAdNetwork는 이러한 KPI를 지원하지 않기 때문에 캠페인 성과에 대해 이렇게 정밀한 수준의 인사이트를 제시하지 못합니다. 계속해서 광고를 집행할 수는 있지만, 예전보다 정확도와 효율성은 떨어질 것입니다.

** Adjust는 이러한 문제를 해결하여 고객사가 최대한 차질 없이 비즈니스를 계속할 수 있도록 Apple의 정책을 준수하는 솔루션을 제공하고 있습니다. Adjust의 ATT, SkAdNetwork, 어트리뷰션 프라이버시 모델을 결합하여 사용하면 난제들을 헤쳐나갈 수 있습니다.**

바로 이러한 이유에서 Adjust는 유저의 광고 측정 동의를 끌어내는 것이 앱 마케터들의 성공을 좌우할 것이라 믿습니다. 높은 유저 동의율을 확보한 광고주는 캠페인별 KPI를 이해할 수 있고, 현재 사용하는 도구를 계속해서 활용할 수 있어 더욱 효율적으로 최적화 활동을 할 수 있을 것입니다.

앱-앱 외 트래킹에 미칠 영향

많은 마케터들은 이메일, 인플루언서, 웹사이트 배너, SMS 캠페인이나 QR코드를 사용하여 웹-앱(또는 앱-앱 외) 캠페인을 집행합니다. 그렇다면 이러한 경우에는 iOS 14가 어트리뷰션에 어떠한 영향을 줄까요?

간단히 말해 유저가 동의하지 않는 경우 iOS 14에서는 이러한 캠페인의 성과를 측정할 수 있는 솔루션이 없습니다. Apple의 가이드라인에 따르면, 유저가 동의를 하지 않은 경우 SKAdNetwork가 어트리뷰션 데이터 수신을 위한 대안책으로 사용되어야 합니다. 그러나 현재로서 SKAdNetwork는 웹-앱간의 캠페인(또는 앱-앱 외의 캠페인)을 지원하지 않고 있습니다.

Adjust는 비 앱-앱 캠페인의 경우 어트리뷰션 프라이버시 모델 솔루션을 통해 어트리뷰션 할 것입니다.

4월 26일 체크리스트

iOS 14.5 변경 도입으로 인한 차질을 최소화하기 위해 다음을 확인하시기 바랍니다.

App Store에 앱을 제출하기 전에 Adjust SDK를 4.28버전으로 업데이트하시기 바랍니다.
높은 유저 동의율 확보를 위해 샌드박스 환경에서 ATT 프롬프트 전략을 테스트하고, 라이브 프롬프트를 반복해서 사용할 수 있도록 확인하시기 바랍니다.
SkAdNetwork 전환값 스키마를 설정하시기 바랍니다.
미디어 소스를 신중하게 선택하시기 바랍니다. iOS 14.5 세계에서는 상대적으로 규모가 작아 확장 가능성이 낮은 트래픽의 가치가 떨어질 것입니다.
모든 채널에 SKAdNetwork를 비용 청구의 기본값으로 사용하시기 바랍니다.

자세한 내용은 담당 Adjust 어카운트 매니저나 CSM에게 문의하시면 필요하신 지원을 받을 수 있습니다.

Adjust의 최신 iOS 14 성장 가이드는 다음 주부터 다운로드하실 수 있습니다.