Blog iOS 14 광고 추적 차단 기능 도입 연기에 대해 알아야 할 내용

iOS 14 광고 추적 차단 기능 도입 연기에 대해 알아야 할 내용

핵심요약

  • 지금까지와 마찬가지로 앱 트래킹 투명성 프레임워크(App Tracking Transparency framework)를 활용한 Apple의 팝업 알림 없이 IDFA를 계속 사용할 수 있습니다.
  • 사용자는 개별 앱에 대한 추적을 제한할 수 있으며, 사용자가 모든 앱에 대한 추적을 제한하는 경우 IDFA가 재설정됩니다.
  • 앱에 포함된 requestTrackingAuthorization 코드는 사용자가 개별 앱에서 옵트아웃 할 수 있도록 합니다.
  • requestTrackingAuthorization이 실행되어 사용자가 동의를 거부하면 IDFA를 사용할 수 없게 됩니다.
  • 위 내용은 2021년 초까지 도입될 예정입니다.

9월 3일 Apple은 iOS 14에 대한 새로운 개인 정보 보호 정책 도입을 연장하겠다고 발표하고 개인 정보 보호 처리방침에 대한 자세한 정보 와 새로운 iOS 14 베타 버전을 공개했습니다.

마케터에게 가장 중요한 점은 IDFA에 대한 새로운 개인 정보 처리방침이 내년 초에 도입되는 것으로 연기됐다는 점입니다. 기술적으로는 AppTrackingTransparency 프레임워크가 여전히 iOS 14에 포함되어 있지만, 실제 도입까지의 전환 기간 동안에는 이 기능 또한 수정되었습니다.

이번 포스트에서는 Apple의 발표가 마케터에게 어떤 영향을 주며, 이에 대해 어떤 준비를 할 수 있을지에 대해 알려드립니다.

IDFA 사용에 대해

이번 발표의 주요내용은 AppTracking Transparency framework(ATT)와 IDFA에 대한 것입니다. iOS 14 베타 7 버전에서는 사용자의 IDFA를 디폴트로 사용할 수 있으며 사용자가 추적을 옵트아웃 한 경우에만 차단됩니다. Apple에 따르면 이러한 방침은 개인 정보 보호 관련 변경사항이 완전히 도입되는 내년 초까지 유지됩니다.

그 전까지 사용자는 ATT 인앱 팝업 또는 설정 메뉴를 통해 옵트아웃하는 두 가지 방법을 선택할 수 있습니다.이 두가지 방법에 대해 살펴보겠습니다.

이번에는 휴대전화에 두 개 이상의 앱이 설치되어 있을 때 어떤 일이 발생하는지, 그리고 iOS14 베타 7에서 사용자 동의 토글이 IDFA에 미치는 영향을 살펴보도록 하겠습니다.

IDFA는 '앱 허용'또는 '추적 요청'이 꺼졌다가 다시 켜진 경우, 또는 장치의 모든 앱이 모두 옵트아웃 된 경우에만 재설정됩니다.

Adjust 권장사항

가장 먼저 생각해야 될 점은 앱 퍼블리셔가 앱에서 사용자 동의를 받기 위한 최적의 플로우를 충분히 테스트하고 조사한 후에 ATT 프레임워크를 구현해야 한다는 것입니다. 곧바로 ATT를 도입할 경우 사용자가 IDFA를 사용하지 못하도록 섣불리 옵트아웃할 가능성이 있습니다.

앱 개발자는 iOS 14 개인 정보 보호 변경에 준비할 수 있는 시간이 늘어났으므로, 이 기간을 동의를 받기 위한 플로우 및 UX 디자인에 대한 연구를 진행할 기회로 사용하십시오. Apple은 앱 내에서의 동의 절차 도입이 내년 초에 시행될 것이라고 분명하게 밝혔습니다. 따라서 앱 마케터는 이에 대비하여 앱의 옵트인 플로우를 수정하고 준비해야 합니다. IDFA는 사용자가 옵트아웃할 경우에 이용할 수 없게 됩니다. 그렇기 때문에 모든 사용자에게 변경사항이 적용되기 전에 동의 절차를 충분히 테스트해야 합니다. 이 내용에 대해서는 Adjust의 옵트인을 극대화하는 동의 절차(consent flow that maximises opt-ins) 만들기에 대한 가이드를 참고하세요.

이와 동시에 앱 개발자가 테스트 환경에서 옵트인 플로우를 시험해볼 것을 권장합니다. ATT 프레임워크는 옵트인 플로우에 대한 충분한 검증이 된 후에 도입해야 합니다. 따라서, 내년 초까지 가능한 한 내부 테스트를 많이 진행하시고 Apple이 지침을 시행하기 직전에 ATT를 도입하는 것을 권장드립니다. ATT 프레임워크가 도입되면 사용자는 앱 별로 옵트아웃하는 것을 선택할 수 있게 됩니다. 사전에 내부 테스트를 진행한다면 앱 개발자는 사용자가 옵트아웃 할 위험성을 최소화한 동의 절차에 대해서 많은 것을 배울 수 있을 것입니다.

Adjust 또한 고객이 앱에 가장 잘 맞는 최적의 동의 절차를 구현할 수 있도록 돕기 위해 최고의 UX 및 UA 전문가를 동원해 자체 연구 프로그램을 시작했습니다. 이 프로그램은 참가를 희망하는 모든 이에게 열려 있습니다. 프로그램에 대해서 더 자세히 알고 싶으시다면 클라이언트 파트너나 담당 어카운트 매니저에게 연락주십시오. 참여에 필요한 내용을 확인해드리겠습니다.

SKAdNetwork

SKAdnetwork는 iOS 14의 새로운 베타 7 버전에서 크게 변하지 않았으며, 이전과 동일한 수준의 데이터 가시성을 제공합니다. 그러나 한편으로 Apple이 9월 3일에 공개한 내용을 통해 업계는 SKAdNetwork를 테스트하고 분석 및 최적화를 위한 전환 값에 대한 로직을 구축할 수 있게 됐습니다.

특히 Apple은 개발자들이 SKAdNetwork 기능을 테스트 할 수 있도록 타이머를 5분으로 줄인 새로운 SKAdNetwork 프로파일을 공개했습니다. 이 프로파일은 로컬 테스트 장치에서 구현되도록 설계되었으며 테스트 용도로만 사용할 수 있습니다.

이에 대한 더 자세한 정보는 여기를 참고하시길 바랍니다. 이 페이지를 확인하기 위해서는 Apple 개발자 계정으로 로그인해야 합니다.

Adjust 권장사항

IDFA를 아직 사용할 수 있더라도 SKAdNetwork로 테스트를 시작하고 앱 개발과 전반적인 측면에서 인사이트를 얻으세요. 이를 통해 SKAdNetwork의 한계를 파악하고 대응 방법을 마련할 수 있을 것입니다. 특히 개발 측면에서는 SKAdNetwork를 사용해 전환 값(conversion value)에 대해 어떤 로직을 적용하고 어떤 이벤트를 연결할지가 매우 중요합니다.

Adjust SDK는 모든 전환 값 로직을 지원하며 앱 개발자는 필요에 맞춰 로직을 바로 업데이트할 수 있습니다. 또한 앱 개발자에게 최대 수준의 유연성과 세분성을 제공하기 위해 전체적인 대시보드 및 서버 통합 작업을 계속하고 있습니다.

향후 방침

Adjust는 고객과 파트너를 위한 업계 최고 수준의 iOS 14 솔루션을 구축하기 위해 노력해 왔으며 Apple의 새로운 개인 정보 보호 정책을 원활하게 도입할 수 있도록 지원할 것입니다. 한편으로 Apple이 개인 정보 보호 방침에 대한 도입 일정을 연기하기로 한 것을 환영하며, 이 기회를 통해 Apple이 내년 초 변경 사항을 시행하기까지 고객사와 파트너가 준비할 수 있도록 도울 것입니다.

앞으로 몇 달 동안 Adjust는 이 내용에 대한 논의를 계속하고 동의 절차에 대한 연구를 이어나가 iOS 14에서 발생할 수 있는 모든 상황에 대비하여 제품을 최적화하는 데 집중하고자 합니다. Adjust는 관련하여 여러분의 피드백과 사용사례를 기다리고 있습니다. iOS 14 도입 과정에 대해 도움이 필요하시면 Adjust에 언제든지 문의하세요.관련하여 궁금하신 점이 있으시면 Adjust 담당자나 ios14@adjust.com에 연락주십시오.

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