성공 사례: 밀리의 서재

밀리의 서재는 플랫폼 전반에서 데이터 일관성을 유지하고 사용자 참여도를 정확하게 측정하기 위해 기존 이벤트 설정을 재구성해야 했습니다. 사람들이 독서와 친해질 수 있도록 다양한 콘텐츠를 제공하는 것은 물론, 많은 구독자 수의 구독, 결제, 콘텐츠 유형별 참여와 같은 주요 사용자 행동을 정확하게 측정하는 것이 관건이었습니다. 하지만 이벤트 설정과 추적에 대한 명확하고 일관된 접근 방식을 유지하는데 어려움을 겪어 마케팅 성과를 측정하고 최적화하기 위한 신뢰할 수 있는 데이터를 확보하는 것이 쉽지 않았습니다.

밀리의 서재는 당면한 요구 사항을 해결할 뿐 아니라, 기존에 작업되어 있던 이벤트들의 정합성을 맞추기 위한 재정비의 필요성을 절실히 느끼고 최적의 MMP (모바일 측정 파트너)를 찾는 것을 목표로 잡았습니다.

여러 MMP 기업을 검토한 끝에 밀리의 서재는 정확하고 편향되지 않은 데이터를 제공하고, 이벤트 구성을 간소화하며, 마케팅 전략을 간소화하고 장기적인 성장을 촉진하기 위한 전담 지원을 제공하는 Adjust를 선택했습니다. Adjust의 빠르고 전문적인 서포트, 사용자 친화적인 인터페이스, 상세한 이벤트 구성을 통해 이벤트 설정을 최적화하고 데이터 일관성을 개선하며 마케팅 성과를 향상할 수 있었습니다. Adjust 팀은 구독 및 결제 등 중요한 사용자 행동 지표를 정의 및 조정하고 이를 서버 데이터와 상호 참조하여 정확성을 높이는 등 밀리의 서재와 긴밀히 협력하여 이벤트 설정을 완전히 재구성했습니다.

밀리의 서재가 Adjust를 전사적으로 도입한 결과는 다음과 같습니다. 

• 앱 업데이트 후 지표 변화 또는 시즌 이슈 등의 교차 검증
• 가입단의 퍼널 설정을 통해 콘텐츠, 매체별 이탈 구간 확인 통한 콘텐츠 고도화 
• 이벤트 데이터를 유료 미디어 채널에 다시 어트리뷰션 하여 학습 도구로 활용 및 캠페인 최적화
• 사용자 친화적인 인터페이스 갖춘 올인원 대시보드로 의사결정 간소화 및 응답시간 단축
• 구독 및 결제 영역 내 세부적인 타겟 이벤트 설정하여 최적화된 리소스 할당 및 새로운 성장기회 발견

 

Adjust는 앞으로도 대한민국 최고의 독서플랫폼 밀리의 서재가 Adjust와 함께 최적의 혁신을 이룰 수 있도록 계속해서 함께 성장할 것입니다.