Здоровье и фитнес

«Мы прошли невероятный путь».

Подробнее
Ресурсы Истории успеха «Мы прошли невероятный путь».

Проблема

Компания SwingVision отмечала стабильный прирост пользователей в 2019 г. В начале 2020 года, когда не за горами были локдауны, количество пробных периодов и конверсий вышло на плато. Компании нужно было лучше понимать полный путь своего клиента от момента, когда пользователи видят рекламу, до того, как они загружают приложение и начинают реально им пользоваться.

Эта задача обозначилась более четко после выпуска приложения в App Store. SwingVision заметила больше число установок из этого набора данных, но при этом число подписчиков, пробных периодов и общее число сессий было небольшим. Мы поговорили с Ричардом Хсу (Richard Hsu), сооснователем SwingVision, который рассказал нам, как SwingVision выбрала Adjust благодаря атрибуции приложений в iOS и оптимизации рекламных кампаний.

Основной целью компании было понять, как лучше всего побудить пользователя попробовать продукт.

«С самого начала и даже сейчас нам было очень важно знать, что люди действительно пробуют пользоваться нашим продуктом, а не просто скачивают приложение. Еще одна метрика, которая нам интересна, — это тип конверсии — от пробного периода до платной подписки. Благодаря Adjust мы смогли отслеживать всю эту информацию гораздо более подробно».

Ричард Хсу (Richard Hsu)

сооснователь, SwingVision

Решение

На основе данных в решении Adjust для измерения подписок SwingVision может легко получить подробный анализ разных стадий подписки — от пробной подписки и конверсии до отмены. Это позволяет компании выстраивать полную картину по всей воронке продаж и потоку подписок. Подобные сведения очень важны для любого приложения, предоставляемого по модели подписки.

Кроме того, решение Adjust Measure дало SwingVision возможность более детального отслеживания событий по мере роста базы пользователей, что, в свою очередь, позволило увидеть, где и как пользователи устанавливают приложение.

«<Больше всего в решении Adjust для отслеживания подписок мне нравится то, что оно очень подробное и позволяет нам получить полные сведения о разных этапах — от пробного периода, активации, конверсии и до отмены подписки. Мы видим весь ход процесса».

Ричард Хсу (Richard Hsu)

сооснователь, SwingVision

*«Мы постоянно совершенствуем свои рекламные кампании и пользуемся панелью управления Adjust Dashboard, чтобы лучше понимать, какая реклама эффективнее. Таким образом, мы можем подправлять рекламные материалы или убирать те, что мало окупаются».

Свупнил Сахаи (Swupnil Sahai)

сооснователь, SwingVision

Результаты

Благодаря решениям Adjust компания SwingVision теперь может использовать реферальные ссылки для отслеживания любых конверсий или событий по конкретным рефералам.

Кроме того, в SwingVision теперь могут анализировать и оптимизировать кампании на еженедельной основе с помощью панели управления Adjust.

  • С использованием данных атрибуции Adjust для мониторинга эффективности кампаний SwingVision отметила рост числа установок приложения на 370 % по сравнению с предыдущим 2020 годом.
  • Рост пробных периодов подписки в годовом исчислении у компании SwingVision составил 1200 % за счет диплинкинга ее веб-сайта с App Store — заинтересованным пользователям еще проще перейти к пробному периоду.
  • Теперь команда SwingVision может направить свои усилия на рост и развитие новых продуктов для своего приложения, например для урегулирования спорных моментов или для работы с ассоциациями теннисистов и не ограничиваться любительским уровнем, а выходить также на профессиональный и участвовать в турнирах и лигах.

«Это фактически главная причина, по которой мы в итоге выбрали Adjust. В большинстве решений MMP, которыми мы пользовались раньше, было затруднительно иметь свою собственную реферальную систему. С Adjust мы получили возможность настраивать такую систему под свои индивидуальные нужды и вести реферальную информацию, а это важно, поскольку на iOS вести такую информацию сложно».

Ричард Хсу (Richard Hsu)

сооснователь, SwingVision

Нам доверяют ведущие мировые бренды