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Étude de cas : Lumos Apps

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Lumos Apps

Le défi

Parmi ses différents objectifs, Lumos Apps vise à élargir encore davantage son modèle d'édition en attirant des apps d'un plus grand nombre de verticales. Ils cherchent actuellement à ajouter 30-50 apps à leur suite. Dans le même temps, l'ampleur des opérations s'est déjà développée rapidement. Lumos Apps exécute des centaines de campagnes par app dans plus de 50 pays, en s'appuyant sur le marketing d'influence, et travaille avec les SAN et les réseaux de gaming. Une telle activité exige de nombreuses ressources pour rester agile et assurer une optimisation efficace. Pour scaler une app, il est essentiel d'être extrêmement réactif en matière d'UA, mais aussi de disposer de prévisions précises de la LTV des apps, une métrique cruciale pour l'ensemble des apps de la famille Lumos Apps. Et d'autant plus depuis les nouvelles normes de confidentialité utilisateur amenées par Apple et l'implémentation de SKAdNetwork.

L'équipe Lumos Apps recherchait donc de l'aide dans plusieurs domaines clés :

  • Scaling des opérations et des apps à l'international
  • Travailler avec des données SKAdNetwork et prédire la valeur future des utilisateurs
  • Matcher les données des différentes sources et déterminer les plus précises

C'est pourquoi l'équipe avait besoin d'un MMP + fournisseur de données aussi fiable que précis.

« Je travaille dans le secteur depuis maintenant 10 ans, et je connais les différents MMP du marché. Lumos donne priorité aux données. Toutes nos décisions se fondent sur les données, et la force de notre société est de savoir les utiliser pour prédire la valeur future des utilisateurs afin d'adapter l'UA et les campagnes marketing dans des délais très courts. Il nous est très difficile de travailler sans disposer de données extrêmement fiables. Le choix d'un MMP revêt donc un caractère hautement stratégique pour nous. Après avoir testé différentes plateformes, nous pensons qu'Adjust propose les données les plus fiables. C'est pourquoi nous travaillons avec Adjust. En matière de données, il n'y a pas meilleure plateforme. »

Vincent Hart de Keating

Cofondateur et CEO de Lumos Apps

La solution

Lumos Apps dispose de technologies intégrées qui, avec l'aide d'Adjust, permettent d'automatiser entièrement les campagnes. Ils sont aujourd'hui capables de déterminer la LTV, de calculer le ROAS de chaque campagne (dont les campagnes SKAdNetwork) et de modifier automatiquement les enchères et les budgets instantanément. Cette capacité s'est avérée cruciale pour soutenir leurs efforts de scaling à l'international.

Lumos Apps ont également identifié qu'ils avaient besoin d'une source de vérité unique, car lorsque vous travaillez avec une multitude d'outils, vous comprenez généralement assez vite que ce n'est pas le nombre qui importe. Avec Adjust, ils parviennent facilement à matcher les données des différentes sources et à déterminer la précision des valeurs. La fiabilité et la précision des données, au service de la prévision de la LTV et des décisions marketing, constituent l'un des principaux avantages accordés par le partenariat avec Adjust.

Les solutions iOS 14.5+ d'Adjust ont également constitué un autre facteur différenciateur dans le choix d'un MMP. En travaillant avec l'équipe Adjust à l'intégration de leurs outils pour optimiser les performances et la compatibilité avec SKAdNetwork, Lumos Apps a pu continuer d'évoluer dans d'excellentes conditions sur la plateforme iOS, notamment grâce aux données comparatives et au reporting Adjust.

Pour l'équipe, la plus grande difficulté rencontrée jusqu'à maintenant pour travailler avec SKAdNetwork a été de déterminer un schéma de valeurs de conversion, applicable à l'ensemble des apps de leur portfolio, et capable de dégager des prévisions de LTV précises basées sur la première utilisation d'une app donnée. L'équipe travaille encore à l'amélioration des prévisions, mais les premiers résultats sont très encourageants. Ils travaillent en permanence avec l'équipe des données pour identifier les événements clés survenant dans la première session d'un utilisateur, en isolant ceux ayant un impact sur les revenus, afin de les inclure dans leur schéma de valeurs de conversion.

« Je suis satisfait des solutions iOS d'Adjust, car la communication entre l'équipe d'Adjust et notre équipe tech est excellente. Nous sommes rapidement parvenus à de très bonnes solutions ensemble. Après iOS 14, j'ai l'assurance que nous allons pouvoir travailler ensemble pour relever les défis à venir. »

Vincent Hart de Keating

Cofondateur et CEO de Lumos Apps

Les résultats

En quelques mois, Lumos Apps a atteint les premières places dans l'App Store. Weburn s'est classée dans le top 10 aux États-Unis, Bend dans le top 50 et Plaw dans le top 10. À travers la plateforme d'édition Lumos et Adjust, des centaines d'enchères et de budgets sont modifiées quotidiennement, permettant ainsi de multiplier la rentabilité par 5. Lumos travaille aujourd'hui sur une dizaine d'apps et se développe rapidement.

Grâce au partenariat avec Adjust, Lumos a obtenu d'excellents résultats :

  • Lumos Apps a atteint les premières places dans l'App Store
  • La rentabilité a été multipliée par 5

« L'architecture des données d'Adjust est très pratique pour une société comme la nôtre. Tout passe par notre système BI et les données sont actualisées toutes les heures. Nous pensons qu'il réagit extrêmement vite. Les outils et la capacité à réagir en moins d'une heure constituent un avantage très apprécié.. »

Ivan Kovačević

CMO, SofaScore

À propos de Lumos Apps

Éditeur d'apps mobiles leader en Europe, Lumos Apps travaille en partenariat avec les propriétaires et développeurs d'apps pour leur donner à leur création, comme l'indique leur slogan : Vous créez. Nous publions. » Basée en France, Lumos propose des outils uniques pour gérer le design, l'ASO (optimisation App Store), l'UA (acquisition utilisateur) et la monétisation. Les créateurs d'apps peuvent alors se centrer sur ce qu'ils font de mieux : créer du contenu et du code. L'une des innovations clés chez Lumos est qu'ils appliquent le modèle d'édition du gaming mobile, bien connu dans le secteur, aux verticales hors gaming, dont les apps d'exercice physique, régime, bien-être, méditation et en rapport avec la santé en général.

Les apps travaillant avec Lumos Apps peuvent profiter de différents produits et technologies :

  • Lumos Forecast : Grâce au machine learning, il est possible de prédire la valeur vie (LTV) future seulement quatre jours après l'installation, avec un taux de précisions d'environ 85 %.
  • Lumos Bidder : Un outil d'automatisation de l'acquisition utilisateur qui analyse le coût par installation (CPI) la LTV future pour ajuster les enchères et les budgets des campagnes.
  • AB Testing : Pour déterminer la version de l'app donnant la meilleure LTV.
  • Smart Waterfall : Un outil d'automatisation de la monétisation publicitaire qui optimise la cascade publicitaire et maximise les revenus sur l'ensemble des 20 premiers réseaux. Parmi les principales apps publiées par Lumos Apps, nous retrouvons l'app de fitness pour femmes Weburn, l'app de personnalisation des widgets et du téléphone Plaw, et l'app d'étirements et de yoga Bend.