Cara melakukan pemasaran aplikasi kencan yang sukses di tahun 2021
David Hartery, Senior Content Marketing Editor, Adjust, 08 Feb 2021.
Aplikasi kencan — dan mencari pasangan secara online — tidak lagi menjadi hal yang tabu di masyarakat dan justru sudah menjadi hal yang sangat lazim di seluruh dunia. Setengah dari pasangan di AS mengatakan bahwa mereka bertemu secara online. Ini merupakan bisnis yang besar, pasar diperkirakan akan terus bertumbuh dan pangsa pasar akan mencapai $8,4 miliar pada tahun 2024.
Panduan Aplikasi Kencan 2021 kami sudah tersedia dan dapat diunduh di sini. Kami juga telah menyiapkan beberapa tips tambahan, yang dapat Anda baca di bawah ini, bagi pemasar yang ingin memasuki industri aplikasi kencan yang sangat menarik.
Strategi pemasaran aplikasi kencan yang sukses
Berfokus pada ASO
ASO, atau App Store Optimization, sangat penting untuk memastikan bahwa aplikasi Anda dapat ditemukan di app store, khususnya oleh target audience. Aplikasi kencan adalah kategori aplikasi yang sangat kompetitif, oleh karena itu faktor yang menentukan keberhasilan adalah kesan pertama yang baik dan memastikan bahwa aplikasi Anda akan muncul dalam hasil pencarian pengguna untuk aplikasi kencan.
Berikut adalah lima area fokus utama saat melaksanakan ASO.
- Memasukkan kata kunci (kencan dan niche Anda) ke dalam nama aplikasi Anda
- Menambahkan kata kunci ke dalam deskripsi aplikasi Anda
- Melokalisasi konten untuk mendapatkan hasil terbaik
- Menggunakan kategori aplikasi primer dan sekunder untuk menjangkau lebih banyak pengguna
- Memasukkan screenshot dan gambar lainnya yang bermanfaat untuk menarik instalasi organik
Anda juga perlu mendorong pelanggan yang puas untuk memberikan ulasan atas aplikasi Anda di app store, sehingga pengguna memiliki alasan lain untuk menginstalasi aplikasi. Misalnya, Anda dapat meminta pengguna memberikan rating untuk aplikasi Anda setelah berhasil menjodohkan sejumlah pengguna, untuk memastikan bahwa pengguna yang paling aktif juga mempromosikan produk Anda.
Mengeksplorasi pelacakan event yang dikustomisasi
Micro-moments adalah saat di mana Anda dapat menarik pengguna pada event-event utama dalam perjalanan pengguna. Ini merupakan momen di mana kita menyalakan perangkat — seringkali berupa smartphone — untuk melakukan tindakan karena kebutuhan atau keinginan kita.
Momen seperti: "Saya ingin tahu", "Saya ingin pergi", "Saya ingin membeli" dan "Saya ingin melakukan" didorong oleh keinginan yang kuat dan perlu dilakukan dengan segera.
Cobalah untuk mengidentifikasi momen-momen seperti ini di aplikasi Anda. Apa kaitannya dengan hal-hal yang dilakukan dalam aplikasi Anda? 'Saya ingin terhubung' — mungkin Anda dapat melacak saat di mana seorang pengguna pertama kali mengirimkan pesan kepada calon pasangan. Apakah pengguna yang berhasil mengirimkan pesan dalam 24 jam pertama kemudian menggunakan aplikasi untuk waktu yang lebih lama?
Dengan informasi seperti ini, Anda dapat mengidentifikasi pengguna yang bernilai dan mendorong pengguna yang belum banyak memanfaatkan fitur agar kembali menggunakan aplikasi dan melakukan lebih banyak hal dalam aplikasi. Anda dapat menyiapkan custom events dari dashboard Adjust.
Perjalanan pengguna akan lebih kompleks jika Anda memonetisasi aplikasi kencan Anda melalui paket berlangganan. Subscription Attribution Adjust menyediakan akses ke berbagai event tambahan, sehingga Anda dapat dengan mudah melacak perjalanan pelanggan — dan pendapatan yang diperoleh. Anda dapat melihat kapan:
- Pengguna sudah memulai trial.
- Terjadi konversi pengguna setelah trial.
- Pengguna berlangganan dengan penawaran diskon.
- Pengguna mengalami masalah saat membayar paket berlangganan
- Paket berlangganan diperpanjang — atau tidak.
Menyiapkan lookalike audiences
Dengan memanfaatkan kriteria 'pengguna yang baik', Anda dapat mengoptimalkan kampanye Anda agar sukses dalam jangka panjang, seperti melacak pola perilaku dan menghitung LTV secara akurat. Misalnya, dengan Audience Builder Adjust, Anda dapat melakukan segmentasi audience menggunakan data Adjust. Dengan cara ini, Anda dapat menyiapkan lookalike audiences dan mengembangkan hasil yang paling sukses.
Dengan menggunakan data untuk pengguna ada dalam melakukan segmentasi dan penargetan dengan tepat, Anda dapat mengurangi pengeluaran dan mendapatkan hasil yang lebih baik. Pengguna yang diakuisisi juga kemungkinan besar akan berkomitmen untuk menggunakan aplikasi Anda untuk durasi yang lebih lama dan menjalani konversi menjadi pengguna berbayar dan berlangganan.
Tools yang dapat membantu mencapai target Anda
Membuat push notification yang sempurna
Terlepas dari seberapa sempurna materi iklan Anda, push notification Anda akan kurang bermanfaat jika pengguna belum memberikan persetujuan untuk menerima push notification. Akan tetapi, 65 persen pengguna kembali menggunakan aplikasi dalam 30 hari setelah memberikan persetujuan untuk push notification. Oleh karena itu, upaya untuk membujuk pengguna agar memberikan persetujuan sangat penting.
Membangun hubungan dengan pengguna akan lebih bermanfaat daripada mengirimkan permintaan persetujuan default kepada pengguna baru. Mereka perlu mempercayai produk Anda dan mengetahui bahwa Anda tidak akan menyalahgunakan akses ke push notifications.
Anda juga perlu meminta persetujuan pada waktu yang tepat agar pengguna tidak menolak memberikan persetujuan untuk push notifications. Hal yang patut diperhatikan adalah bahwa pesan persetujuan tidak dapat dikustomisasi pada iOS, tetapi Anda dapat menciptakan splash screen sendiri.
Anda dapat memanfaatkan ini sebagai kesempatan untuk membagikan materi iklan yang paling persuasif, membagikan alasan kenapa pengguna akan mendapatkan manfaat dengan memberikan persetujuan untuk push notifications. Anda dapat memanfaatkan berbagai tools untuk melakukan hal ini, misalnya Push Pre-Permissions Leanplum.
Memerangi bot
Kita telah membahas tentang bahaya yang ditimbulkan oleh model ‘bot sebagai layanan’ terhadap aplikasi game — tetapi off-the-shelf bot seperti ini juga menargetkan aplikasi kencan. Tanpa pengetahuan teknis yang memadai, penipu dapat mengganggu platform Anda dengan bot, membuat pengguna merasa frustrasi dan membuat mereka rentan terhadap kejahatan siber.
Akun palsu secara otomatis dibuat dalam jumlah besar, akun seperti ini seringkali digunakan untuk membagikan tautan spam ke situs web ilegal atau pornografi. Hal seperti ini dapat merusak pengalaman pengguna.
Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang jumlah kerugian finansial akibat 'penipuan berkedok asmara' dalam laporan lengkap kami di sini, tetapi pesan yang disampaikan sangat jelas: pendeteksian bot biometrik perilaku adalah standar emas untuk pencegahan penipuan bot.
Dengan menggunakan berbagai data sensor, model pembelajaran mesin Unbotify dapat menganalisis kombinasi indikator biometrik yang sangat kompleks sehingga menyulitkan para penipu. Dan dengan memisahkan pola dan perilaku pengguna asli dengan penipu, Anda dapat memastikan bahwa pengguna Anda dilindungi.
Benchmark
Adjust telah meluncurkan Panduan Pemasaran Aplikasi Kencan 2021 yang menyediakan semua informasi yang Anda butuhkan untuk sukses dalam industri yang sangat kompetitif ini, memberikan informasi praktis tentang cara menargetkan dan mempertahankan pengguna.
Dapatkan laporan kami di sini.
Ingin mendapatkan informasi bulanan tentang aplikasi? Berlangganan newsletter kami.