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Lançamento do SKAdNetwork 4.0: confira tudo o que você precisa saber sobre o tema
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Katie Madding, CPO, Adjust, 27 de out. de 2022.
Conforme prometido pela Apple na Worldwide Developers Conference (WWDC) de junho de 2022, o tão aguardado SKAdNetwork 4.0 (SKAN 4) foi oficialmente lançado em outubro para o iOS 16.1 e o iPadOS 16.1, e vem trazendo várias funcionalidades novas e opções para redes de anúncios e desenvolvedores de aplicativos. Apesar das atualizações, assim como todas as outras atualizações do SKAN, representarem uma ótima oportunidade, elas também trazem novas complexidades.
Para ter sucesso no iOS, é preciso dominar o SKAN e a estratégia de aquisição de usuários. Por isso, nós criamos soluções que comportem múltiplos postbacks, a lógica de personalização de valores de conversão finos e brutos e a habilidade de mensurar identificadores hierárquicos da fonte. Com o Conversion Hub e o Datascape da Adjust, nós estamos prontos para o SKAN 4.
Vejamos o que mudou, o que você pode esperar das mudanças e o que elas significam.
O que o SKAN 4.0 significa para a minha estratégia de iOS?
Antes de qualquer coisa, vai demorar para que todo o mercado adote o SKAN 4.0, por isso recomendamos que você foque sua estratégia em determinar como usar melhor seus novos recursos, descritos adiante.
1. Mais insights com a granularidade dos valores de conversão:
Além de mapear os eventos e as receitas aos valores de conversão, agora você também tem a opção de associar os valores a uma granularidade baixa, média ou alta.
Agora você pode:
- Mapear seus valores de conversão aos novos valores brutos além dos já tradicionais valores finos (os modos de 6 bits ou de 63 valores de conversão oferecidos pela Adjust).
- Definir a granularidade do valor de conversão em: baixa, média ou alta.
- Receber valores de conversão brutos nos três postbacks, caso os requisitos do limite de privacidade tenham sido cumpridos.
O que isso significa para você:
- Comece a pensar em como você pode usar os valores brutos para as análises de produto. Nós pensamos neles como mais uma oportunidade para descobrir a qualidade dos seus usuários. Em última instância, essa é uma oportunidade de obter três sinais a mais que o temido "nulo". Enquanto em algumas camadas de privacidade você ainda não recebe valores finos ou brutos, agora há a oportunidade de entender melhor seus usuários e o quão valiosos eles são. Recomendamos usar os valores brutos para rastrear eventos específicos, receitas ou retenção que estejam intimamente ligados às métricas que geram LTV para o seu aplicativo.
- Aproveite que seus valores de conversão finos têm essa capacidade e associe cada valor a uma atividade diferente, já que agora eles também podem diminuir além de aumentar.
2. Intervalos de tempo e as novas janelas de postback:
Como parte do que a Apple chama de "conversões múltiplas", as novas janelas de postback (postback 2 e postback 3) têm o objetivo de ajudar os anunciantes e desenvolvedores a entender melhor a frequência com que alguém que instalou um aplicativo a partir de uma campanha interage com esse app ao longo do tempo. Em resumo, passamos de uma janela de postback de 24 horas para 3 janelas de postback com cobertura de até 35 dias.
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- Agora, você obtém três (sim, três!) postbacks: de 0 a 2, de 3 a 7 e de 8 a 35 dias, sendo que todos podem ser encurtados e personalizados via lockWindow.
- O atraso no envio de postbacks pode ser de 24 a 144 horas (e de 24 a 48 horas para o postback 1).
- Para o primeiro postback, você pode receber um valor de conversão fino ou bruto.
- Para os postbacks 2 e 3, você só receberá valores brutos, que serão enviados entre 24 e 144 horas.
O que isso significa para você:
- Redução no temido valor de conversão nulo: agora, com os valores de conversão brutos e finos, há mais chances de receber mais informações no postback, possivelmente até para campanhas com baixo volume. Como os postbacks 2 e 3 não estão vinculados, recomendamos usar os valores de conversão brutos para focar em eventos específicos e na retençāo.
3. Finalize seus valores de conversão e postbacks acionados com o lockWindow.
Agora você pode "bloquear e finalizar" um valor de conversão em qualquer ponto na janela do postback em vez de deixá-lo ser atualizado até o fim do período da janela. Por exemplo, o postback 1 pode ter um lockWindow aplicado em qualquer ponto entre os dias 0 e 2.
No exemplo abaixo, fornecido pela Apple, podemos ver que uma conversão é registrada ao final da primeira janela de 48 horas e que um postback é enviado. Em seguida, por volta do dia 5, o desenvolvedor aplicou um bloqueio, o que significa que o restante da janela de 3 a 7 dias foi bloqueada e que ele receberá o postback contendo o último valor de conversão até o bloqueio ter sido aplicado.
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O que isso significa para você:
- Uma vez bloqueado e finalizado, o timer aleatório é iniciado naquele momento da janela do postback, o que significa que o tempo de espera para o postback é reduzido.
- Você pode extrair insights dos seus valores de conversão de forma mais rápida.
- Padronize a maneira como você mensura o lifetime value aplicando o lockWindow nos momentos em que ocorrem eventos importantes na jornada do usuário.
4. E mais: limite de privacidade, aumento na granularidade para as redes de anúncios e atribuição web-para-aplicativo
O que você precisa saber sobre o limite de privacidade: antes do SKAN 4.0, se um usuário não cumprisse o limite de privacidade, você receberia um postback nulo. O SKAN 4.0 traz uma complexidade e otimismo para este espaço, expandindo o limite de privacidade para quatro camadas de anonimato por agregação (0, 1, 2 e 3) às quais a Apple associa cada instalação. De acordo com a camada a que uma instalação é associada, um ou mais dos campos disponíveis em um postback completo podem ser dispensados: os valores de conversão finos e brutos, o ID da fonte e o ID do aplicativo-fonte.
A Apple visualiza essas novas camadas da seguinte maneira, sendo que a camada 3 representa um payload completo:
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O que isso significa para você: na melhor das hipóteses, o SKAN 4.0 vai retornar um payload completo no primeiro postback, com um valor de conversão de granularidade fina (valor fino) e vários dados para a sua análise. Os postbacks nulos também vão diminuir, o que significa que você terá mais dados disponíveis para tirar suas conclusões e para otimizar suas campanhas.
O que você precisa saber sobre o identificador da fonte e o aumento na granularidade para redes de anúncios: agora chamado de identificador da fonte, o SKAN pode oferecer até quatro dígitos (em vez de apenas dois) para os IDs da campanha, expandindo assim a dimensão em potencial nos relatórios para as redes de anúncios de um dígito entre 0 e 99 a até 10.000.
Assim como em todos os dados de um postback, a granularidade recebida é contingente às condições do limite de privacidade da Apple. Se elas são cumpridas, as redes de anúncios recebem todos os quatro dígitos. Caso contrário, esse número pode ser restringido a três e a, no mínimo, dois.
O que isso significa para você: como os dois primeiros dígitos serão sempre recebidos, priorize-os, como faria normalmente, e aproveite os outros dois para dimensões mais granulares. Como pode ser visto no exemplo da Apple abaixo, você pode adicionar dígitos ao identificador representando a localização e o posicionamento.
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O que você precisa saber sobre a atribuição web-para-aplicativo: como previsto, a atribuição web-para-aplicativo no SKAN 4.0 só está disponível para o Safari, mas como mais de 90% dos usuários de iOS usam esse navegador nos dispositivos mobile, a cobertura é alta.
O que isso significa para você: agora é possível atribuir a publicidade web direcionada a páginas de produto na App Store, o que significa que, se você tem inventário entre a web e o app, pode agora fazer uma atribuição efetiva entre canais. Isso será super relevante para categorias específicas de aplicativos e para mercados com foco na web.
Continue tendo sucesso no iOS com a Adjust
Seja para os desenvolvedores de aplicativos, para as redes de anúncios ou para os usuários, o SKAN 4.0 representa mais uma mudança considerável na mensuração para iOS e traz várias oportunidades para o setor em geral. Conforme continuamos nos adaptando e desenvolvendo soluções inovadoras, como o Conversion Hub, que potencializam o crescimento no iOS, esse é o momento ideal para planejar os próximos passos e se preparar para colocá-los em prática e sair à frente. Vamos continuar observando de perto os desenvolvimentos e a adoção do mercado para garantir que estejamos oferecendo aos nossos clientes as soluções de que eles precisam para ter sucesso no SKAN e no iOS. Também vamos nos aprofundar nas alterações no SKAN e nas atualizações ao longo das próximas semanas, então aguarde!
Para mais informações, em contato com seu representante da Adjust ou consulte o nosso centro de recursos para o iOS.
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