Mensuração mobile e otimização de campanhas no iOS

A Apple anunciou o lançamento do iOS 14 pela primeira vez em sua Worldwide Developers Conference (WWDC) em junho de 2020, e já se passaram quatro anos desde o lançamento para o público em 16 de setembro de 2020. Desde o anúncio inicial até o lançamento do iOS 14.5 em abril de 2021, o setor de marketing mobile começou a operar com força total e foi levado a reavaliar a maneira como lida com a privacidade dos usuários e com o ecossistema de publicidade mobile em geral.

Na Adjust, permanecemos na vanguarda dessas mudanças, trabalhando de perto com a Apple, nossos parceiros e nossos clientes para fazer com que a transição seja o mais tranquila possível e providenciar diretrizes e soluções que atendam às necessidades de profissionais de marketing, desenvolvedores e anunciantes. No espaço cada vez mais pós-ID do dispositivo, parceiros de mensuração mobile (MMPs) ainda são essenciais para aplicativos. À medida que nos aprofundamos na próxima geração de atribuição e analytics, a definição de "mensuração" e como entregamos valor simplesmente evoluiu. Não se trata mais apenas de um foco estrito na atribuição e em dados determinísticos, mas de uma análise mais ampla e coesa de dados agregados.

Com o lançamento oficial do SKAdNetwork 4.0 (SKAN 4) e do iOS 16 em outubro de 2022, mais mudanças foram trazidas a essa área. A maneira como o SKAN funciona foi significativamente alterada, levando o setor a reavaliar mais uma vez sua abordagem ao marketing mobile e mensuração no iOS — algo que muitas empresas só haviam descoberto recentemente. Na Adjust, continuamos testando, projetando e solucionando atualizações e mudanças, e é por isso que fomos os primeiros a comercializar nosso SDK pronto para o SKAN 4.

Como em tudo que se refere ao iOS, estamos sempre reiterando nosso compromisso com o investimento em soluções inovadoras que estejam alinhadas com a evolução do mercado em direção à privacidade do usuário. Para isso, deixamos de oferecer soluções com foco em pontos de dados individuais e passamos a otimizar insights para dados agregados. Como parte disso, também lançamos o Conversion Hub em 2022, nossa solução completa para um mapeamento de valores de conversão rápido, fácil e eficaz. Conversion Hub também está completamente configurado para aproveitar os novos recursos do SKAN 4, incluindo o valor de conversão e lockWindow.

Olhando agora para 2023, a Apple anunciou indiretamente o SKAN 5 na conferência WWDC em junho, demonstrando seu compromisso contínuo com o investimento e o desenvolvimento do SKAN como a solução de atribuição para campanhas no iOS.

Do entendimento do SKAdNetwork (SKAN), do SKAN 4 e do AppTrackingTransparency (ATT) a práticas recomendadas para conseguir o opt-in, construir e mapear as configurações dos valores de conversão, trabalhar com o Conversion Hub da Adjust e criar estratégias de marketing que funcionem melhor em um mundo pós-IDFA, há muitos tópicos a serem abordados. E a partir de 2024, também temos que trabalhar com o AdAttributionKit, que está posicionado como o futuro do framework de preservação de privacidade de atribuição da Apple e a substituição de um potencial SKAN 5.

O setor está se tornando cada vez mais centrado na privacidade. Na verdade, a Apple também fez mudanças significativas recentemente para adaptar seus modelos de negócios do iOS, Safari e App Store aos requisitos do Regulamento dos Mercados Digitais da UE. Isso foi o que levou ao AdAttributionKit.

A Adjust apoia totalmente essas medidas para garantir a privacidade e a proteção de dados dos usuários. Neste guia, analisamos as mudanças do iOS 14.5+ ao iOS 17 e posteriores, a importância para o setor e como a Adjust está se adaptando para entregar valor aos clientes. Vamos examinar todos os detalhes do trabalho com o SKAN e oferecer uma visão abrangente do tema, garantindo que os profissionais de marketing estejam a par de tudo o que precisam saber.

Até o lançamento do iOS 14.5, a Apple permitia que cada dispositivo tivesse um identificador único e reconfigurável, acessível a todos os aplicativos baixados nele. A opção para limitar a mensuração de anúncios estava disponível nas configurações do aparelho, mas a maioria dos usuários não sabia ou não se importava com isso. Esse ID, o identificador para anunciantes (IDFA), podia ser usado pelos profissionais de marketing para mensurar cliques e compará-los às instalações, que podiam então ser atribuídas pelos parceiros de mensuração mobile. As iterações nessa identificação, começando pelo identificador único do dispositivo (UDID), começaram a surgir desde 2008 (a mudança para o IDFA aconteceu em 2012).

Todo o ecossistema mobile se desenvolveu e cresceu desde então, juntamente ao conhecimento dos usuários sobre ele. As preocupações em relação à privacidade de dados e como eles são acessados e gerenciados foi, e é, um tema cada vez mais discutido pelos usuários (e legisladores). Isso levou a regulamentos como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), a Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças (COPPA), os recentes Regulamento dos Mercados Digitais e Regulamento dos Serviços Digitais da UE, entre outros, que trouxeram novas regras sobre como os dados devem ser respeitados e processados nessas jurisdições.

Embora o mercado de aplicativos continue a crescer com as mudanças, o comunicado da Apple na WWDC em 2020 sobre o acesso ao IDFA condicionado ao consentimento dos usuários por um pop-up gerou uma reação bem negativa por parte do setor de marketing mobile. O impacto não causou uma catástrofe, como algumas previsões iniciais indicavam, e as taxas de opt-in do ATT, na verdade, continuam a subir. Apesar da privacidade dos usuários já ser uma prioridade no setor há algum tempo, o anúncio do iOS 14 e seu lançamento causaram uma mudança radical na forma como somos fundamentalmente capazes de abordar atribuição e mensuração.

Para o mercado, as mudanças na privacidade de dados lideradas pelo iOS 14.5 representam um olhar cada vez mais voltado para um ecossistema centrado na privacidade do usuário. A Apple afirma que a privacidade é um direito fundamental humano e que os produtos são desenvolvidos segundo esse princípio. A Adjust apoia totalmente esse framework e está trabalhando de forma conjunta com a Apple, nossos clientes, nossos parceiros e o mercado como um todo para garantir a privacidade total do usuário e o respeito à decisão das pessoas em relação aos seus dados.

Para os profissionais de marketing, no entanto, isso significa que há uma possível falta de precisão na aquisição de usuários (UA), na atribuição e no desempenho da campanha. Isso acontece porque os anunciantes têm menos acesso a dados no nível do usuário e a métricas de campanhas. A aquisição de usuários com o IDFA conta com dados precisos sobre as campanhas, que oferecem aos profissionais de marketing uma visibilidade sobre seu desempenho, fortalecendo decisões sobre os canais em que eles devem investir o orçamento e como otimizar a campanha. Geralmente, há KPIs específicos, como retenção de Dia 0/Dia 1, Lifetime Value dos usuários, ROI e ROAS. Os profissionais de marketing que trabalham com esse modelo geralmente operam com pequenas margens no que diz respeito a onde investir o orçamento, e o dimensionamento pode depender de alguns pontos percentuais.

Antes do SKAN 4, esse nível de insight não era possível simplesmente porque os KPIs mencionados anteriormente não eram compatíveis. Isso torna complicado saber em quais canais focar em um ecossistema em que o marketing de desempenho mobile costumava ser relativamente automatizado e simples, além de chamar a atenção para a importância dos gerentes de UA com uma visão estratégica no mundo pós-IDFA. A UA sempre foi um pilar central no marketing mobile, mas a mudança de perspectiva para a privacidade dos usuários deixou claro que a maneira como as coisas eram feitas precisava mudar e que permanecer ágil e flexível é mais importante do que nunca. Não podemos mais depender apenas de automaçāo para mudar os números a nosso favor.

Os anunciantes com altas taxas de opt-in ainda podem ter uma boa ideia sobre seus KPIs por campanha e otimizá-las com eficiência, uma vez que todas as ferramentas e meios de mensuração já conhecidos podem ser aproveitados. Além disso, quanto maiores as taxas de opt-in, maior a quantidade de dados disponível com que você pode trabalhar para entender e criar estratégias de forma mais abrangente com os dados agregados do SKAN. A propósito, estamos contentes em anunciar que as taxas de consentimento estão aumentando de forma consistente à medida que os profissionais de marketing conseguem comunicar os benefícios de se fazer o opt-in.

O restante do inventário que era rastreado via SKAN 2+ torna a mensuração e o gerenciamento mais complicados. Vamos ver como ele impactou os três meios de monetização mais comuns: anúncios e compras in-app e assinaturas.

• Publicidade in-app

  Há dois tipos de anúncios, os contextuais e os direcionados. Os anúncios contextuais, ou não direcionados, são menos específicos enquanto os direcionados são enviados a usuários específicos, com base nas informações reunidas via IDFA. Apesar de serem mais caros, as taxas de conversão são maiores, o que os torna a opção preferida na maioria das vezes. Naturalmente, no iOS 14.5+, se o usuário não fizer o opt-in, seu IDFA vai estar indisponível e ele não poderá receber anúncios direcionados. É por isso que alguns usuários perceberam que passaram a receber mais anúncios desde que fizeram o opt-out. Vários publishers estão veiculando um número maior de anúncios para compensar a perda de receita causada pela falta de habilidade em exibir anúncios direcionados.

• Compras e assinaturas in-app

  O usuário pode pagar por mercadorias e serviços in-app de diversas maneiras, como comprando ouro ou moedas em um jogo, desbloqueando recursos premium em um aplicativo de saúde e fitness ou de produtividade, ou ainda assinando um serviço. Aqui o iOS 14.5+ não teve um impacto direto na receita, mas a falta de atribuição para usuários com opt-out dificulta o trabalho de mensuração de campanhas pelos anunciantes ou para saber de onde vêm os usuários com alto LTV e melhor desempenho.

Apesar do pânico, o setor demonstrou claramente que a publicidade no iOS não vai parar. Sempre haverá usuários para se adquirir. É por isso que construímos um suporte abrangente para ATT e SKAN, e estamos contentes por poder oferecer soluções com foco em otimização de campanhas e métricas acionáveis que permitem aos nossos clientes manter o foco no crescimento sem deixar de preservar os padrões mais altos de privacidade.

Como mencionado anteriormente, a falta de acesso ao IDFA é a causa das dores de cabeça no que diz respeito à atribuição e mensuração de campanhas no iOS. O AppTrackingTransparency da Apple é o framework que possibilita o direcionamento e a mensuração de anúncios quando o usuário escolhe o opt-in ou permite o rastreamento. Quanto mais usuários derem o seu consentimento para serem rastreados, maior será seu pool de dados de mensuração granular eficaz. E mais, esses usuários poderão receber anúncios direcionados e dados poderão ser usados para informar e desenvolver de forma contínua estratégias para valores de conversão, análises preditivas e análises de conjuntos de dados do SKAN.

Dados mais precisos em um mundo pós-iOS 14 começam com uma estratégia consistente de opt-in. Priorizar o consentimento do usuário não só é um dos pilares do sucesso, como é essencial para isso. E, além de minimizar a interrupção, vai também trazer vantagens competitivas relevantes. Quanto maior o número de usuários dando consentimento para que seus dados sejam rastreados melhor, mas mesmo uma taxa de opt-in relativamente baixa, ou um baixo percentual de usuários com opt-in, pode ser fundamental para o sucesso.

Em termos práticos, com maiores taxas de opt-in, os profissionais de marketing podem receber mais pontos de dados, e são esses dados que informam a estratégia mais abrangente para os conjuntos de dados agregados, tanto com quanto sem opt-in. Alguns dos dados com consentimento são inestimáveis para equipes que querem trabalhar com KPIs de previsão, como o lifetime value previsto (pLTV), que ajudam a antecipar as oportunidades de crescimento dentro das coleções agregadas de dados do SKAdNetwork e de usuários que deram seu consentimento. Quanto mais insights de dados determinísticos puderem ser obtidos, mais robustos serão os resultados do pLTV.

Observe que os dados do SKAN incluem todos os usuários, o que significa que aqueles que fizeram o opt-in do ATT serão duplicados no seu conjunto do SKAN.

Ao trabalharmos com nossos clientes para ajudá-los a desenvolver as melhores estratégias e fluxos de opt-in, bem como a incorporar a otimização para o opt-in como parte da estratégia geral de UX, foi possível identificar alguns temas principais. Estas são as variáveis que tiveram a maior influência na resposta dos usuários ao pop-up do ATT.

• Localização: identificar o momento exato para enviar o pedido de opt-in é um fator decisivo. Nós identificamos que, geralmente, é melhor exibir o prompt durante o fluxo de onboarding.
• Mensagem: os prompts de pré-permissão que dão o sinal para o prompt do framework do ATT fazem com que o pop-up da Apple pareça mais natural. Use de duas a três frases curtas para enfatizar os benefícios do opt-in. Além disso, ainda que a primeira frase do prompt do ATT não possa ser personalizada, recomendamos fortemente adaptar a segunda. Essa é outra oportunidade para abordar preocupações sobre privacidade de dados e destacar os benefícios do opt-in.
• Tamanho: os usuários geralmente respondem aos prompts de pré-permissão em tela inteira, em vez das janelas modais. Isso acontece porque o primeiro formato oferece uma experiência do usuário mais fluida, enquanto o segundo pode parecer uma interrupção.

• Posicionamento do botão: o posicionamento do seu botão de chamada para ação (CTA) é algo simples de implementar. Os botões com texto simples, colocados lado a lado na horizontal, com o botão positivo à direita, geram os melhores resultados.

Para usuários que não fizeram o opt-in, o SKAdNetwork, uma combinação de funções de SDK e chamadas de API da Apple, é a solução que o profissional de marketing pode usar para atribuir instalações e reinstalações. Os anunciantes podem usá-lo livremente, já que o objetivo da Apple é providenciar uma atribuição básica e focada em privacidade. Ela não requer o consentimento do usuário, porque foi desenvolvida para seguir as diretrizes de privacidade da Apple.

A informação de atribuição do SKAN é transmitida do dispositivo para a Apple e então para as redes de anúncios, e para os desenvolvedores e parceiros de mensuração mobile, como a Adjust. Os clientes podem implementar o SKAN por conta própria ou com a ajuda da Adjust. É importante notar que, mesmo quando integrada à Adjust, é a Apple que realiza a atribuição nesse contexto, enquanto a Adjust é responsável por agregar os dados.

Essa grande mudança na atribuição e no rastreamento de eventos pós-instalação no iOS surgiu na divulgação do iOS 14 e no lançamento do iOS 14.5 e do ATT. Apesar de não ser tão decisivo para o mercado quanto o seu predecessor, o iOS 15 (lançado em setembro de 2021) trouxe consigo algumas mudanças fundamentais e novos avanços da Apple em relação à privacidade dos usuários.

A partir do seu lançamento, as cópias dos postbacks do SKAN que "ganharam" a atribuição (a chamada de atribuição quando o aplicativo é instalado) também podem ser enviadas aos desenvolvedores, não apenas às redes de anúncios. Essa mudança foi bem vista pelo mercado e entendida como algo que trouxe aos desenvolvedores mais transparência sobre os dados, com acesso desde a instalação até o pós-instalação.

A Retransmissão Privada do iCloud foi um dos anúncios mais interessantes, do ponto de vista da publicidade mobile. Criada para prevenir o rastreamento de usuários de iOS no Safari, a Retransmissão Privada do iCloud (Private Relay, em inglês) atualmente redireciona todo o tráfego da rede para seus servidores e oculta o endereço IP dos usuários, impossibilitando o rastreamento e a criação de perfis desses usuários. Alguns boatos indicavam que a Apple ativaria essa Retransmissão Privada por padrão a partir do iOS 16, o que significa que todo tráfego de SDK passaria por ela. Isso complicaria ainda mais o processo de obter insights de usuários e do desempenho de campanhas. No entanto, até agora, isso não aconteceu. Além disso, com o SKAN 4, a Apple agora oferece atribuição de web para aplicativo para usuários do Safari.

A Proteção de Privacidade do Mail também foi lançada, um recurso que permite aos usuários do Mail da Apple ocultar seu endereço IP e localização, além anonimizar o rastreamento de aberturas de e-mail. Se essas opções são ativadas, o acesso a informações como a abertura de e-mails não fica mais disponível para os profissionais de marketing. Ocultar Meu E-mail é outro recurso relacionado à privacidade que possibilita que os usuários mascarem seu e-mail com um gerado ao preencher qualquer formulário online.

Com foco em melhorar as estratégias de UA e o desempenho das campanhas, outro recurso interessante do iOS 15 são as páginas de produto personalizadas e a otimização da página do produto. Os profissionais de marketing e desenvolvedores criam páginas personalizadas na loja de aplicativos que podem ser direcionadas e otimizadas para até 35 segmentos de usuários individuais e então vinculadas às campanhas relevantes de UA.

Explore: Domine as páginas de produtos personalizados da Apple para aumentar o seu desempenho em ASA e ASO.

Lançado em outubro de 2022, o SKAN 4 apresentou vários novos recursos e opções que mudaram consideravelmente a mensuração no iOS e no espaço de atribuição ao longo de 2023, e continuarão a ter um impacto à medida que a adoção cresce em 2024. Essas atualizações oferecem uma oportunidade significativa para as redes de anúncios e os desenvolvedores de aplicativos, mas também trazem novas complexidades e implicam em reavaliações das estratégias e configurações para os valores de conversão e campanhas no SKAN.

Nosso artigo sobre como aproveitar ao máximo os novos recursos do SKAN 4 oferece um olhar detalhado ao status quo. Também temos um guia abrangente sobre como fazer a troca do SKAN 3 para o SKAN 4 e um e-book completo criado em parceria com o TikTok que explica como dominar o SKAN 4.

Como acontece com todas as principais atualizações do iOS, o iOS 17 introduziu alguns novos recursos relacionados à privacidade e funcionalidades que merecem a atenção de profissionais de marketing mobile e de desenvolvedores. Lançado em 18 de setembro de 2023 e com alguns recursos definidos para implementação na primavera de 2024, o objetivo principal do iOS 17 é melhorar ainda mais a privacidade dos usuários e a facilidade com que os desenvolvedores de aplicativos podem fornecer clareza sobre o que estão coletando e por quê. O objetivo de cada atualização é alinhar ainda mais o cenário do iOS ao framework do ATT e à visão de privacidade da Apple em sua plataforma. 

Os recursos do iOS 17 de destaque aqui são os manifestos de privacidade e suas APIs de motivos obrigatórios correspondentes e as atualizações das labels de nutrição de privacidade. 

• Manifestos de privacidade: são arquivos que visam fornecer aos desenvolvedores de aplicativos total transparência sobre as práticas de dados dos SDKs de terceiros com os quais trabalham, permitindo que eles preencham com precisão suas labels de nutrição de privacidade. O Xcode da Apple combina todos os manifestos de privacidade fornecidos por terceiros com os quais o aplicativo trabalha e os envia em um PDF fácil de usar chamado Relatório de Privacidade.
• Label de nutrição de privacidade: um recurso original do iOS 14, a label de nutrição de privacidade está disponível nas páginas de qualquer aplicativo na App Store e detalha aos usuários exatamente quais dados o aplicativo coleta e como eles são usados. A ideia é que as informações sejam padronizadas e fáceis de entender, como uma tabela nutricional de alimentos embalados. 
• APIs de motivo obrigatório: para serem incluídas nos manifestos de privacidade, esta categoria de APIs visa reforçar ainda mais a proibição de fingerprinting imposta pela Apple. Aplicativos que fazem referência, ou trabalham com terceiros que fazem referência, a qualquer uma das APIs são obrigados a declarar um motivo permitido em seu manifesto de privacidade. A partir do iOS 17, qualquer novo aplicativo ou atualização de um aplicativo existente precisará incluir esses motivos obrigatórios no upload para a loja de aplicativos Connect. 
• Outras atualizações: no manifesto de privacidade, os desenvolvedores de aplicativos também devem adicionar um "dicionário" que explique o uso de categorias específicas de dados que eles, ou seus terceiros integrados, coletam. A Apple também exige transparência em relação ao uso de domínios externos e que todas as novas versões de SDK de terceiros sejam assinadas e verificadas pela Apple.

 

Para obter mais informações sobre como a Adjust pode ajudar você com o iOS 17 e com todas as dúvidas e alterações relacionadas à privacidade, incluindo ajustes necessários após a implementação do Regulamento dos Mercados Digitais, fale com sua pessoa de contato ou solicite uma demonstração. 

Na Worldwide Developer Conference da Apple em junho de 2024 (WWDC24), foi anunciado oficialmente que o AdAttributionKit seria expandido para abranger a atribuição de preservação de privacidade para lojas de aplicativos de terceiros e para a própria App Store da Apple. O AdAttributionKit foi lançado inicialmente em março de 2024 como um equivalente ao SKAN para lojas de aplicativos de terceiros no iOS, pois a aplicação do Regulamento dos Mercados Digitais da Europa significa que a Apple agora é obrigada a permitir marketplaces de aplicativos alternativos.

O anúncio de que o framework do AdAttributionKit estava sendo expandido para a App Store veio sem nenhuma menção ao SKAN 5, que era esperado na WWDC de 2023. Isso essencialmente coloca o AdAttributionKit como o futuro do framework da Apple para apresentar, processar e registrar postbacks de anúncios em aplicativos no iOS. Com funcionamento muito semelhante ao SKAN 4, ele também vem com alguns novos recursos, incluindo o reengajamento, que era muito aguardado para o SKAN 5.  Junto com algumas mudanças de nomenclatura/terminologia e o fato de ter operabilidade para lojas de terceiros, o AdAttributionKit é funcionalmente o mesmo que o SKAN 4, e os dois são totalmente interoperáveis.

Entre os novos recursos do AdAttributionKit estão:

• Cobertura de lojas de terceiros/alternativas
• Suporte para criativos personalizados
• Capacidades de teste expandidas
• Postbacks de reengajamento e deep linking

Além das alterações terminológicas listadas na tabela abaixo, os anunciantes familiarizados com o SKAN 4 podem esperar continuar trabalhando com três janelas de mensuração e três postbacks correspondentes, valores de conversão finos e brutos, anonimato por agregação e lockWindow.

O objetivo da Adjust ao trabalhar com clientes do iOS 14.5+ até o iOS 18 e posteriores é fortalecer a tomada de decisões baseada em dados e a otimização de campanhas. Queremos que nossos clientes não tenham dúvidas e confiem em suas estratégias de marketing no SKAN (+AdAttributionKit) e no trabalho com o iOS em geral, ao mesmo tempo em que permanecem confiantes de que todos os requisitos em relação à privacidade de dados estão sendo cumpridos. Possibilitamos que nossos clientes e parceiros continuem fazendo uso de dados significativos no nível do dispositivo, extraiam o máximo de insights possíveis de dados SKAN agregados e permaneçam sempre em total conformidade com os dados.

No contexto da Apple, conseguimos isso por meio de nossa estrutura de mensuração de iOS e SKAN centrada na privacidade.

• Kit de ferramentas SKAN: nosso conjunto de ferramentas para SKAdNetwork capacita os clientes a transformar suas estratégias para iOS com fácil configuração, mensuração e insights. O kit de ferramentas completo inclui o Conversion Hub para mapeamento de valores de conversão no SKAN 3 e SKAN 4, Analytics de SKAN para relatórios em tempo real, Parceiros SKAN com a maioria das integrações do setor e Custos com anúncios de SKAN para obtenção de dados de custos atualizados. Os novos recursos do kit de ferramentas incluem modelagem e previsões de KPIs.
• Práticas recomendadas de opt-in do ATT: uma estratégia sólida de iOS e SKAN começa pela otimização para atingir as maiores taxas de opt-in do ATT possíveis. Dados primários, com consentimento e no nível do dispositivo são uma ferramenta inestimável para obter clareza sobre os primeiros sinais que indicam o LTV mais tarde na jornada do usuário, e para reunir os dados necessários para alimentar os modelos preditivos usados para executar transformações mais precisas em conjuntos de dados SKAN agregados. Ajudamos os clientes a potencializar sua abordagem de opt-in incorporando-a em sua estratégia de UX e criando um pré-prompt que converte. Qualquer modelo usado para previsões ou projeções só é significativo e preciso se os dados que o alimenta também forem. Em resumo, os dados no nível do dispositivo são ótimos, mas não são essenciais.

Conforme discutido amplamente neste guia, as estratégias de valores de conversão que aproveitam o SKAN e o AdAttributionKit ao máximo são essenciais para o sucesso no iOS. É por isso que lançamos o Conversion Hub em setembro de 2022, nossa solução de valores de conversão inteligente e fácil de usar que capacita os clientes, por meio de machine learning, a mapear e definir configurações de valores de conversão específicas do aplicativo.

Ao reunir insights e trabalhar de forma conjunta com clientes e parceiros, podemos oferecer continuamente atualizações robustas alinhadas à nossa missão de levar ao mercado soluções de última geração que reflitam as necessidades do setor.

O Conversion Hub é um sistema interno especializado em SKAN para clientes de todos os tamanhos e agora está totalmente atualizado para oferecer suporte a todos os recursos do SKAN 4, incluindo valores de conversão brutos e lockWindow.

É muito fácil de usar nas campanhas SKAN 3 e SKAN 4. Para o postback 1 do SKAN 3 e SKAN 4 (ou seja, para valores finos), você pode escolher entre dois modos, 63 CVs e 6 bits.

Vamos examinar rapidamente os recursos e funcionalidades do Conversion Hub

1. Modos de valores de conversão finos do Conversion Hub:

• Modo de 63 valores de conversão: usa todos os 63 valores de conversão possíveis mapeando um intervalo de receita para cada valor.
• Modo 6 bits: oferece máxima transparência nos engajamentos pós-instalação e potencializa a otimização da jornada do usuário. Até seis eventos podem ser escolhidos e mapeados para os seis bits disponíveis.

Todas essas mudanças trazidas pelas atualizações na privacidade da Apple e pelo lançamento do iOS 14.5+ foram decisivas para o mercado, mas não foram tão severas com a aquisição de usuários ou com a atribuição, como muitos haviam previsto. Como líder no mercado, entendemos que o iOS e a Apple (assim como todo esse ecossistema) estão em constante evolução. Trabalhamos muito para nos manter conectados com os parceiros e clientes e permanecer à frente das mudanças e desenvolvimentos.

Desde o primeiro dia, nosso foco tem sido garantir que possamos atender nossos clientes com soluções robustas para iOS e SKAdNetwork, permitir que os profissionais de marketing possam tomar decisões baseadas em dados com confiança e respeitar os princípios de privacidade do usuário e transparência de dados. Essa filosofia tem como foco o uso de dados agregados eficazes para permitir a otimização de campanhas em escala.

O futuro da mensuração no iOS e em outros sistemas — o Sandbox de privacidade no Android está quase chegando — terá como base os dados agregados. As soluções geradas por machine learning, como o Conversion Hub já vem demonstrando, são cruciais para os profissionais de marketing estratégicos que querem crescer de forma confiante no iOS.

Entendemos que a privacidade sustenta nosso setor e, à medida que a inovação progride e evolui, as especificidades e os requisitos técnicos da privacidade do usuário também avançarão. A segurança de nossos usuários e clientes é central para o desenvolvimento de nossos produtos e soluções, e vamos continuar assim conforme otimizamos para SKAN 4, iOS 18+, AdAttributionKit e mais.

Agora é o momento de mergulhar fundo no SKAN 4 (e possivelmente no AdAttributionKit), mapeando estrategicamente valores de conversão brutos e dando os primeiros passos para determinar como você maximizará os insights para prever o LTV. Trabalhe conosco à medida que utilizamos os recursos do iOS e enfrentamos todas as mudanças de privacidade com tecnologias e soluções de ponta. Com a adoção ganhando ritmo, agora é o momento perfeito para testar. Saiba mais sobre o que estamos chamando de marcos 4.0 do SKAN 4.0 aqui.