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“Tem sido uma experiência incrível”.

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Recursos Estudos de Caso “Tem sido uma experiência incrível”.

O desafio

Em 2019, a empresa viu um crescimento constante no crescimento da taxa de usuários, mas, no começo de 2020, com a previsão de confinamentos, notou uma estabilização nos períodos de testes e nas conversões. Ela precisava conhecer melhor toda a jornada do cliente, desde a visualização de um anúncio até o download e uso do aplicativo.

Esse desafio ficou claro depois de entrar na App Store. A SwingVision notou um grande número de instalações neste conjunto de dados, mas poucos assinantes, testes e sessões no total. Conversamos com Richard Hsu, cofundador da empresa, que compartilhou porque eles escolheram a Adjust para a atribuição do seu aplicativo iOS e otimização de campanhas de anúncios.

O objetivo principal era descobrir a melhor maneira de levar o usuário a testar o produto.

“Para nós, no começo, e até mesmo agora, nossa maior preocupação era se as pessoas estavam realmente testando o produto, não só baixando o app. Outra métrica importante é o tipo de conversão, do teste ao pagamento. Com a Adjust, pudemos de fato rastrear toda essa informação tendo muito mais detalhes em mãos.”

Richard Hsu

Cofundador, SwingVision

A solução

Usando dados da Mensuração de assinaturas da Adjust, a SwingVision pôde facilmente ir a fundo nos diferentes estágios das assinaturas: teste, conversão e cancelamento. Com essa visão geral, a empresa agora tem conhecimento sobre todo o funil de vendas e fluxo de assinatura. Isso é essencial para qualquer aplicativo com um modelo de assinatura.

Além disso, com o Adjust Measure, ela pode adquirir mais rastreamento granular de eventos conforme sua base de usuários crescia. Isso ajudava a identificar onde e como os usuários estavam instalando o aplicativo.

“Acho que a minha parte preferida do rastreamento de assinaturas da Adjust é que ele é extremamente detalhado e permite ir a fundo em todos os diferentes estágios, de testes, ativação, conversão e até cancelamento, e então entender esse fluxo.”

Richard Hsu

Cofundador, SwingVision

“Estamos sempre melhorando o uso de nossas campanhas de anúncios e usando o painel da Adjust para entender quais anúncios estão indo bem. Isso nos dá o poder de fazer ajustes ou remover aqueles que geram mais gastos que retorno financeiro".

Swupnil Sahai

Cofundador, SwingVision

Os resultados

Com a Adjust, a SwingVision agora consegue usar links de indicações para rastrear qualquer conversão ou evento com base em indicações específicas.

Além disso, ela agora tem a possibilidade de analisar e otimizar as campanhas toda semana usando o painel da Adjust.

  • Ao usar os dados de atribuição da Adjust para monitorar o desempenho das campanhas, a SwingVision notou um crescimento ano a ano de 370% em termos de número de instalações em comparação a 2020.
  • A SwingVision teve um aumento de 1,200% na taxa de crescimento de ano a ano para o período de teste da assinatura usando deep linking levando do aplicativo à App Store, o que transformou uma simples curiosidade do usuário em um período de teste.
    A equipe da SwingVision pode agora focar no seu crescimento, em novos produtos para o aplicativo, como chamadas de bola, e parcerias com associações de tênis, expandindo assim sua experiência profissional, não só para diversão, mas também para ligas e campeonatos.

“Esse é um dos motivos para termos escolhido a Adjust. Várias outras soluções de MMPs dificultaram o uso do nosso próprio programa de indicações. Com a Adjust, pudemos customizar e manter essas informações, o que é especialmente importante por conta da dificuldade em fazer isso no trabalho com o IOS.”

Richard Hsu

Cofundador, SwingVision