用户被商店劫持?:广告主必看的归因解决方案

Yung-Ting Chang

2019年1月18日

当前应用市场上最让营销商头疼的,无非就是让人防不胜防的欺诈行为。根据 Adjust 的数据分析指出,我们在全球每天拒绝大约 100 万的欺诈安装,约占总安装量的 14%。

中国市场的独特性也反映于其作弊生态中。有异于国外安卓市场几乎由 Google 一方独大的局面,国内市场则是长期以来由众多第三方应用商店瓜分天下。麻烦的是,现在连手机厂商也来抢食这块底层流量的大饼。由于市场饱和以及小程序的冲击,用户对新应用的需求降低,应用市场压力也日益剧增。为了强化自己的渠道投放效果,手机厂商开始利用本身在硬件与操作系统的优势,将底层用户导向自家商店。

手机厂商劫持究竟是怎么一回事?

我们先从用户端来看。最常出现的情境是,当用户在浏览器中下载了一个 App,准备安装的时候,突然画面跳出对话框,提示基于病毒或是其他安全因素,建议用户从手机厂商的“官方渠道”下载 App,于是用户再次下载了手机厂商商店的 App。

这背后的操作,是手机厂商商店正在利用自己系统上的优势将用户流量导向自己。换言之,手机厂商伺机劫持,造成用户重复下载。对于广告主而言,这意味著有误判用户归因信息的风险。倘若广告主无法辨识出有价值的用户究竟是来自哪一个渠道,一不小心便可能错投预算。

用户被劫持了,该怎么找出正确的归因?

我们无法阻止有心人士的暗箱操作,但是我们可以提出对策来确保归因的正确性。 对于上述的劫持情景,我们早已设想好实用的解决方案。

在 Adjust,无论 App 的最终下载点为何,我们都会归因给目标广告渠道,也就是真正触发用户下载的广告渠道。
Adjust 的归因优先顺序为 :点击 > 展示 > 预安装跟踪码 > 自然量。因此,只要您确定您的跟踪链接在目标商店的控制面板里面设置正确,Adjust 后台便会收到对应的点击。以这个例子来说,只要用户产生了“点击”,之后即使下载了手机厂商商店的预安装跟踪码 ( pre-install tracker )的 App 也会被归因给目标广告渠道。

换言之,在上述情况下,即使有心人士的蓄意对用户进行误导, 凭借 Adjust 缜密的归因逻辑与跟踪工具,我们还是能够做出最正确的归因。广告主不用担心真实用户被劫持,更不用烦恼会因此投错预算!

防止应用广告作弊是场持久且艰难的战役。造成的后果不仅仅是伤害数据与推广活动,长期下来的恶性循环,也会动摇移动广告生态整体的根本。然而,一旦掌握到欺诈的根本架构与逻辑,不论作弊手段如何推陈出新,我们都能找到解决之道。

Adjust 致力于打造透明且公平的移动广告体系,您可以在这里浏览更多与预安装跟踪码工具与后备归因工具相关的信息。有任何问题或反馈,欢迎您随时与我们联络。