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点击欺诈

什么是点击欺诈?

点击欺诈 (click spam) 又称自然流量盗取,是点击非由实际用户触发的一种作弊方式。

当用户登录欺诈者所操作的移动网页或应用时,作弊便开始了。自此便可能发生任何类型的作弊:

  • 移动网页可能会在没有可见广告,或没有可与之交互的广告的后台执行点击操作。
  • 欺诈者可能在用户与其应用程序交互时开始在后台进行点击,使其看起来好像他们在与广告交互
  • 如果欺诈者全天候在后台运行应用程序(例如启动程序、内存清理工具、省电程序等),该应用程序可随时生成点击。
  • 欺诈者可发送展示点击,使其看起来好像查看都转化成了交互。
  • 欺诈者可明目张胆地向跟踪供应商发送来自虚构设备 ID 的点击。

这些方法的共同点在于,用户并不知道他们已与广告进行了注册交互,那是因为他们根本没看到过任何东西。

点击欺诈为什么很重要?

点击欺诈会捕获自然流量,在广告主不知情的情况下,将自然流量据为己有。由于不知道这些自然用户的真实来源,资金会被用于为自然用户付费,使广告主损失推广活动资金。这也会导致指标失效,因为这无法真正反映出可能产生自然用户的营销活动发挥的作用,从而影响数据集,导致数据不可信。

它还会影响作出可靠的获取决策。如果某个广告渠道认领自然用户,而这些用户在应用程序内的表现良好,则广告主可能决定投资该渠道,以获取更多同类型的用户。这就会形成恶性循环,即广告主会持续为他们已经完全通过自然方式(或通过其他营销渠道)获取的用户向其他人付费,直到他们意识到该错误为止。