会话
会话定义
应用会话是指用户在安装后与应用进行交互的行为。 移动用户会话与网页会话类似,但更难以定义。这是因为现在大多数用户与移动设备交互的方式都很独特。
网页用户可能会在浏览器中多个打开的标签页之间来回切换,同样,移动用户通常会同时打开多个应用程序。他们当前正在使用的应用在前台打开,而其他应用在后台打开。
多数移动用户不会每次仅使用一款应用,而是会在多个应用之间来回切换。他们可能会在与朋友发信息的时候快速转到音乐应用切换歌曲,然后再回到与朋友的谈话中;有些人甚至会从一个消息应用转移到另一个消息应用,与不同的朋友交流。多数情况下,用户会在应用之间快速切换,这意味着我们在监测会话时必须考虑到这一点。
基于上述原因,Adjust 对会话的定义是:时间间隔 (至少) 为 30 分钟的一系列活动,且只有应用在前台打开时才会被视为会话。窗口结束后,用户再次在前台打开应用将被视为新会话。这种计算方法考虑到了移动设备使用中的多任务处理性质,能够更准确地呈现用户使用应用的频率和时长。
会话的重要性何在?
营销人员可以通过分析会话来揭示用户与应用的真实交互方式。例如,会话数据可以反映用户在应用上花费的平均时间以及用户在一天中最有可能与特定应用交互的时间。
将会话元数据(例如会话长度)与使用数据(例如跟踪某些应用内事件)结合起来,随后深入分析整个用户群的行为,应用就可以识别出需要优化的节点或亟待解决的问题,大幅提高应用表现。
会话分析在三种不同应用类别中的应用
从移动营销的角度对会话进行分析可以帮助公司为用户打造最佳体验,继而将变现能力和留存率最大化。以下是几个示例:
电商应用可以分析用户完成转化所需的会话数量,找到合适的时机发送通知,提醒用户购物车里还有商品。
中度游戏的开发者可以通过分析会话时长了解用户是否在游戏中投入了足够的时间来充分享受游戏体验,考虑是否应该进一步打造微玩法等元功能。
社交媒体应用可以查看全天会话量,了解应用是否已成为用户日常生活中不可或缺的一部分。了解用户在一天中的哪个时段会话时间最长也有助于推动交互和再定向。
会话与 Adjust
应用集成 Adjust SDK 后,就可以分析安装后的首次会话和所有后续会话,利用这些洞见深入理解用户行为。
进一步了解会话回传以及如何在 Adjust 中设置会话参数。您也可以查看 Datascape 如何实现数据可视化。
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