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关键业绩指标 (KPI)

什么是 KPI/关键业绩指标?

在移动营销中,关键业绩指标 (KPI) 是指用于评估移动应用以及相关业务表现的指标。

KPI 包含很多应用内因素(例如留存率、变现和活跃用户数)、外部因素(例如评论分数和排行榜排名)以及推广活动指标(例如点击率、推广活动成本和相关表现)。KPI 还包含展示量、点击量、安装量、再归因、会话和触发事件等指标,这些指标还可用于进一步计算。

KPI 为什么很重要?

KPI 对移动广告主和营销商很重要,因为移动应用业务的成功由多种不同因素决定。

KPI 帮助应用业务领域的专业人员制定目标并评估业务目标的达成情况。通过建立清晰的 KPI,应用业务可以帮助开发者、营销商、产品经理和其他专业人员了解具体的工作目标或待改进之处。

具体到移动营销领域,KPI 是推动应用程序表现和移动营销推广活动迭代改进的重要组成部分。通过对留存率、用户生命周期和推广活动等 KPI 指标的审查与视情分析,将有助于企业确认需改进的地方(例如应用程序的用户体验或推广活动的表现)。

KPI 与 Adjust

Adjust 的 KPI 服务旨在帮助企业跟踪和分析具体的 KPI 指标,并据此作出响应。

这种服务使用拉式 API,将 Adjust 的数据集从控制面板中提取出来供客戶内部使用。这有助于营销商先访问有关应用或其相关广告推广活动表现的详细信息,再将其用于多种目的(例如内部细分、支持额外研究或助力准确报告表现)。

营销商可借由此服务执行三种不同类型的调用,每一种都提供略微不同的 KPI 进行监控。

第一种是评价查询,支持提取点击量、会话数、安装量等指标,和其他与再归因及作弊有关的指标。第二种是事件调用,支持提取与购买、注册等应用内事件的完成率相关的数据。第三种查询是同期群调用,支持营销商提取与特定同期群和群组相关的数据。

配合使用这种服务和经过慎重考量的移动营销计划(特别是已选出要密切监测 KPI 指标的计划),营销商可以正确监测和评估应用程序及其营销推广活动的表现,并对此作出响应。