游戏

客户案例: Axlebolt x Adjust

Adjust SpendWorks 帮助 Axlebolt 显著提高 ROI 和用户留存率。

聚焦盈利能力最强的渠道，投资回报率提高 34%。

用户留存率提升 9%。

找到用户游戏内购买几率高出 2.5 倍的渠道。

Axlebolt 简介

Axlebolt 是一家国际移动游戏开发商和发行商。公司由一支热爱游戏的团队创建，其宗旨是打造能与全球游戏发烧友产生共鸣的优质游戏。公司的旗舰游戏《Standoff 2》对移动游戏行业，尤其是第一人称射击类游戏 (FPS) 产生了重大影响。2021 年，《Standoff 2》在东欧广受好评，成为该地区最热门的 FPS 移动游戏。此后，这款游戏开始在国际舞台上受到欢迎，全球下载量超过 2 亿次。

挑战

Axlebolt 希望优化广告预算的分配和管理，以数据为驱动吸引流量，扩大用户群，保持在移动游戏市场中的竞争优势。要实现上述目标，团队需要克服的一大挑战是确保数据的及时性和准确性。Axlebolt 依靠实时数据分析来制定策略并调整推广活动，但某些广告合作伙伴无法按时发送数据，导致团队难以快速做出明智的决策。

为监测和定制推广活动，Axlebolt 采用了一种包含其商业智能 (BI) 系统中 60 多个指标的复杂方案。这些指标能够通过 Axlebolt 的用户获取控制面板在评估推广活动表现方面发挥重要作用，帮助团队衡量广告支出的效果。

但是，仅仅管理和解读如此海量的数据已经不容易，此外还要持续关注同期群广告支出回报 (ROAS)，策略执行的难度可想而知。而这正是 Axlebolt 求助于移动归因合作伙伴 Adjust 的原因。

解决方案

“我们选择 Adjust 是因为它有简单易用的界面，适合广告分析的灵活控制面板系统以及出色的客户支持。Adjust 提供的个性化支持令人印象深刻，每当我们面临挑战时，Adjust 都会及时提供高效解决方案，确保数据完整，帮助用户获取活动顺利进行。"

Salah Sivushkov

Axlebolt 熟悉业务发展官

Adjust 的 SpendWorks 广告支出解决方案帮助 Axlebolt 汇总了各个来源的全部广告支出数据，整合后的系统能提供丰富详实的洞见，轻松优化推广活动表现，提高 ROAS。

"Adjust 所有面向客户的团队都在持续关注客户痛点，寻找改善产品体验的方法。客户成功团队的主要关注点之一是通过新产品简化客户使用 Adjust 的方式，让整个流程更加高效。我们与 Axlebolt 团队紧密合作，帮助他们更充分地使用广告支出功能，并借助 SpendWorks 在新的层面上优化以利润为导向的营销策略。"

Kirill Shumeykin

Adjust 高级客户成功经理

最初，Axlebolt 通过 Adjust 收集了部分合作伙伴支出数据，但那些未与 Adjust 集成的合作伙伴为数据收集带来了挑战。随着规模的不断扩展，Axlebolt 与更多渠道建立了合作关系，手动获取广告支出数据成了一项艰巨的任务——不同渠道的数据往往格式不一，提取、转换和加载 (ETL) 等一系列操作费时又费力。

最初，Axlebolt 仅使用 SpendWorks 跟踪需要直接互动的合作伙伴。然而，为保证导入 BI 系统的数据与从 Adjust 获得的数据保持一致，他们扩大了 SpendWorks 的使用范围。做出这一决定部分是因为某些合作伙伴会延迟数据发送。Axlebolt 希望通过 SpendWorks 解决这个问题，将数据传输时间差异降至最低。

成果

通过与 Adjust 合作，Axlebolt 现在能够更加全面深入地了解渠道表现，这对游戏业务的增长至关重要。

在 Adjust 的帮助下，Axlebolt 取得了下列成果：

  • 参考基于数据的洞见优化广告预算，将精力集中在利润最高的渠道上，投资回报率 (ROI) 提高 34%。
  • 深入了解最具吸引力的渠道，最终将用户留存率提升 9% ，制定合理策略，保持玩家的兴趣。
  • 找到用户游戏内购买几率高出 2.5 倍的渠道，从而显著提高新用户和回归用户的转化率。
  • 借助深度表现洞见，Axlebolt 能够更高效地分配广告预算，大幅提升用户获取、交互和收入。

"自从采用 Adjust SpendWorks 后，我们的运营发生了显著转变。这款产品能为我们节省时间，同时提供强大的框架来验证数据的精准性和完整性。我们公司在不断发展，数据架构也越来越复杂，因此这一点至关重要。SpendWorks 在确保数据集成的准确性和流畅性方面发挥了重要作用。"

Natalia Chirkova

Axlebolt 营销主管

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