通讯及生活方式

客户案例:Koo App

关于 Koo App

Koo 总部位于印度班加罗尔,于 2020 年上线,是一款微博客和社交网络平台。 这款 app 允许用户每次发布最长 400 个字符的帖子,可以附加图片和其他媒体链接。Koo 支持 10 种语言,包括英语,他们还计划在未来添加印度的所有 22 种官方语言。2021 年,Koo 将足迹扩展到尼日利亚,并计划进入印度以外的更多非英语国家。Koo 的应用下载量已经突破 2000 万大关,并有望在 2022 年底达到 1 亿次。

挑战

应用商店中的社交媒体平台有很多,功能和通讯方式都大同小异,但只有寥寥几个能够实现全球性的爆炸式增长。应用要想取得成功,就必须获取生命周期价值 (LTV) 高的真实用户。因此,Koo 团队致力于持续优化用户获取 (UA) 策略、用户体验和用户留存率,驱动应用实现增长。

要制定有效的用户获取策略,获取到合适的用户并保持其应用内活跃度,必须根据多个渠道的安装量了解并绘制整个用户旅程。正因如此,Koo 意识到,他们需要与 Adjust 这样的移动监测合作伙伴 (MMP) 合作,从而准确地进行安装归因,阻止作弊数据,深入了解营销效果。

Ankitkumar Sharma

Koo App 增长经理

解决方案

通过两款 Adjust 主打产品——Measure防作弊套件,Koo 的数据分析团队现在可以访问准确、洁净的数据,从而做出明智的决策,投资优质的渠道。借助 Measure,他们可以从营销渠道捕获数据,并将用户归因到正确的来源。得益于此,他们能够实时聚合数据,并查阅基本指标和相关指标的详细报告。这让 Koo 的数据分析团队可以确定哪些来源带来了高质量的用户,以及用户在哪些时间点会流失。

理解了推广活动和营销举措的效果,Koo 就能基于准确可靠的数据,制定无懈可击的用户获取和留存策略,实现持续优化和提升。

Ankitkumar Sharma

Koo App 增长经理

移动广告作弊会榨干广告预算,污染数据集,阻碍应用增长。为了有效打击广告作弊,Koo 使用了 Adjust 防作弊套件。除了过滤作弊数据,该套件还可以过滤掉不良流量来源。这为 Koo 帮了大忙,他们可以借此有效触达真实用户,找到优质的合作伙伴,从而一骑绝尘,跑赢其他社交媒体应用。

Adjust 的支持与技术部客户管理团队都非常出色,让 SDK 安装一气呵成。我们还投入时间和精力,为 Koo 团队提供深度演示,组织营销策略研讨会和部署会议,确保他们能够实现营销目标。

Ankitkumar Sharma

Koo App 增长经理

成果

自从与 Adjust 合作后,Koo 得以优化其用户获取策略,重新调整营销方向,做出更富有成效的营销决策。最终他们实现了:

  • 营销效率提高 50%
  • 安装量增长 100%
  • 拦截作弊安装量提高 8.6%