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案例分析:Melsoft Games

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关于 Melsoft Games

Melsoft Games 为世界各地的用户开发有趣且有挑战性的游戏。该公司最知名的游戏《MyCafe》受到了全球玩家的青睐,自从 2016 年发布以来,下载量已超过 1 亿。该公司最新推出的农场/模拟游戏《Family Island》在不到 6 个月的时间里就收获了 1100 万次安装,而且玩家数量还在不断增长。

挑战

扩大推广活动规模,在竞争中一马当先

获取用户的竞争日趋激烈,迫使游戏应用开发者不断优化其产品和推广活动。应用商店中的激烈竞争使自然流量愈发分散,应用能免费获得的自然用户越来越少。2019 年,付费安装的用户数量比上一年增长了 25%。因此,应用开发者不得不将更多的时间和资金用于用户获取,以求推动增长。像许多游戏开发者一样,Melsoft 关注的重点也是获得良好的广告支出回报 (ROAS),同时每月增加在用户获取方面的支出 (和推广活动)。对于游戏类应用,单次安装成本 (CPI) 偏高是常态,这意味着营销人员必须更频繁、更细致地优化推广支出,否则就很可能在吸引低质量用户的渠道上花费太多的预算。随着支出的增加,营销人员用来获取用户的渠道数量也会增加。在预算提升、渠道数量提升和成本提升的三重压力下,要想实现有效的规模扩展,必然会增加运营工作量。对于 Melsoft,这意味营销团队要同时打理 10 - 12 个渠道,每个渠道中都有大量的推广活动要监测。因此,Melsoft 希望找到一种简便的解决方案,无需在 10 多个不同的控制面板中切换,就能比较所有渠道的表现。

解决方案

利用数据聚合和工作流程自动化提升效率

在 Melsoft 提升用户获取规模的过程中,Adjust 的自动化工具 Automate Enterprise 发挥了不可或缺的作用。Automate Enterprise 能聚合所有营销数据,在单一控制面板中显示,方便营销人员将所有渠道的广告支出情况同时比较。

“事实证明,Automate Enterprise 极为便捷,能轻松实现数据分析和可视化,是我们所有营销推广活动唯一的可靠数据源。“

Alexander Shilyaev

COO/CMO,

Melsoft Games

Melsoft 还采用了工作流程自动化,自动完成部分优化工作。Melsoft 约 20% 的广告支出是通过自动化完成的,其营销团队可通过 Automate Enterprise 的 Rule Engine 自动暂停推广活动、提升推广活动规模或创建新推广活动,从而节省人力。现在,他们再也无需担忧预算超支的问题。除此以外,借助 Rule Engine,Melsoft 每月还能测试成百上千种新素材,及时停用效果差的素材,避免浪费预算。

成果

灵活运用移动营销自动化

Automate Enterprise 让 Melsoft 的运营效率得到了极大改善。Automate Enterprise 让他们能更高效地分配预算,使用更多的广告支出扩展推广活动规模。Automate Enterprise 让他们能更高效地分配预算,使用更多的广告支出扩展推广活动规模。

他们的努力换来了丰硕的成果:

  • 推广活动管理效率平均提升了 40%
  • 员工数量不变,而广告支出增加了 2 倍
  • 减少优化推广活动中的日常手动操作

“我们能这么成功地扩展推广活动规模,跟工作流程自动化是分不开的。自从集成了 Automate Enterprise,我们已经测试了比过去多数百种的素材,完全不用额外话费时间或金钱。“

Alexander Shilyaev

COO/CMO,

Melsoft Games

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