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客户案例:Sungai

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关于 Sungai

Sungai PTE LTD 自 2019 年开始运营,旗下最热门的应用 CocoFun 主要提供搞笑内容,用户可在其中查看并分享每日网络上最流行的新视频、图片和表情包。此外,用户还可以上传原创内容、观看电视和电影或者玩游戏。CocoFun 的主要用户群体位于印度尼西亚,占据该地区娱乐类应用排行榜的第 3 位,下载量已超过 1 千万次。正是这款应用使 Sungai 在短时间内获得了巨大的成功。

挑战

降低安装成本,改善用户留存率

Sungai 在竞争激烈的娱乐领域实现了指数级的增长。 公司之所以能不断获得成功,与其高效优化素材的能 力是分不开的。提升安装量和留存率、降低安装成本是 Sungai 关注的焦点,但随着业务不断发展,要处理的数据也越来越多,管理难度极大。因此,要拓展应用的规模,就必须采用自动化解决方案来管理推广活动。而无法分析接收到的海量数据并据此做出评估和决策,就意味着无法及时改善相关指标。高效数据管理能力的缺乏有可能导致获取的用户成本高、质量低。

出于这些考量,Sungai 希望找到一个合适的解决方案, 尽可能将更多的工作流程自动化。他们需要进行广告设置和素材更新,并停用效果不佳的素材。实时掌握不同渠道中的不同素材表现,了解在哪里投入预算才能带来高质量安装 — 这些目标只有通过自动化才能完全实现。 因此,Sungai 需要一款全自动单一控制面板产品,高效便捷地对比关键效果指标,即时调整推广活动、竞价和预算。

相对于在多个控制面板间来回切换,将宝贵的营销时间耗费在手动处理海量数据集的做法,Sungai 看到了全面自动化服务的潜力,并决定做出转变。

解决方案

通过自动管理推广活动提高收入

Sungai 意识到自己需要一款全自动数据报告解决方案,实时优化推广活动和素材。而 Adjust Automate 旨在改善安装率和留存率,降低安装成本,能够满足 Sungai 的所有需要。Adjust Automate 将所有推广数据聚合于一处,用户可以设置自定义报告,根据推广效果快速调整竞价和预算,并实时查看这些调整的成效,无需在不同控制面板间切换或比较各个数据集,即可做出推广活动决策。

"使用 Adjust Automate 后,我们最关注的安装率、安装价格和留存率三个重要指标均得到了改善。此外,营销团队也不必像从前那样手动整理数据,节省了大量宝贵时间。"

Kent Xu

用户获取经理,

Sungai

例如,如果 Facebook 上的某个推广活动表现出色,能吸引大量安装,Sungai 就可以减少向表现欠佳渠道的投入,转而将更多预算花到 Facebook 上。这 样,营销团队不仅能做出更明智的决策,也能节省宝贵时间, 将更多精力用在 Facebook 广告素材开发、策略制定和留存率 改善等工作上。对于 Sungai 来说,Facebook 是吸引高价值受众的最佳媒体平台。采用 Adjust Automate 后,Sungai 能利用节省下的额外时间,持续优化最重要的渠道。

"从前,我们需要花大量时间才能理解和对比所有数据。而现在,我们能将更多的资源投入 Facebook 素材和推广 活动的优化中。Adjust Automate 为我们节省了大量时间和精力,减少了用户流失,同时提升了收入。"

Kent Xu

用户获取经理,

Sungai

成果

将广告收入归因至用户

实现全面自动化报告后,Sungai 的团队不再需要像从前那样,在不同控制面板间切换并手动更新推广活动,节省了宝贵的时间和精力。此外,在安装总量提升的同时,他们还成功降低了安装成本。应用获取的用户总体质量更佳,留存率显著提高,进而大大改善了生命周期价值 (LTV)。

将广告收入归因至用户

  • 安装率提高 25%
  • 安装成本降低 36%
  • 留存率提高 18%
  • Facebook 广告支出增加 22%,LTV 翻倍
  • 花在推广活动管理上的时间减半

"现在,我们能够清晰、完整地看到推广活动的 情况,据此做出更明智的营销决策。最重要的是,我们能够叫停那些安装量低、价格又高的素材,将更多的预算投入效果显著的推广中。"

Kent Xu

用户获取经理,

Sungai

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