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客户案例:Sungai

关于 Sungai

Sungai PTE LTD 自 2019 年开始运营,旗下最热门的应用 CocoFun 主要提供搞笑内容,用户可在其中查看并分享每日网络上最流行的新视频、图片和表情包。此外,用户还可以上传原创内容、观看电视和电影或者玩游戏。CocoFun 的主要用户群体位于印度尼西亚,占据该地区娱乐类应用排行榜的第 3 位,下载量已超过 1 千万次。正是这款应用使 Sungai 在短时间内获得了巨大的成功。

挑战

降低安装成本,改善用户留存率

Sungai 在竞争激烈的娱乐领域实现了指数级的增长。 公司之所以能不断获得成功,与其高效优化素材的能 力是分不开的。提升安装量和留存率、降低安装成本是 Sungai 关注的焦点,但随着业务不断发展,要处理的数据也越来越多,管理难度极大。因此,要拓展应用的规模,就必须采用自动化解决方案来管理推广活动。而无法分析接收到的海量数据并据此做出评估和决策,就意味着无法及时改善相关指标。高效数据管理能力的缺乏有可能导致获取的用户成本高、质量低。

出于这些考量,Sungai 希望找到一个合适的解决方案, 尽可能将更多的工作流程自动化。他们需要进行广告设置和素材更新,并停用效果不佳的素材。实时掌握不同渠道中的不同素材表现,了解在哪里投入预算才能带来高质量安装 — 这些目标只有通过自动化才能完全实现。 因此,Sungai 需要一款全自动单一控制面板产品,高效便捷地对比关键效果指标,即时调整推广活动、竞价和预算。

相对于在多个控制面板间来回切换,将宝贵的营销时间耗费在手动处理海量数据集的做法,Sungai 看到了全面自动化服务的潜力,并决定做出转变。

解决方案

通过自动管理推广活动提高收入

Sungai 意识到自己需要一款全自动数据报告解决方案,实时优化推广活动和素材。而 Adjust Automate 旨在改善安装率和留存率,降低安装成本,能够满足 Sungai 的所有需要。Adjust Automate 将所有推广数据聚合于一处,用户可以设置自定义报告,根据推广效果快速调整竞价和预算,并实时查看这些调整的成效,无需在不同控制面板间切换或比较各个数据集,即可做出推广活动决策。

Kent Xu

Sungai 用户获取经理

例如,如果 Facebook 上的某个推广活动表现出色,能吸引大量安装,Sungai 就可以减少向表现欠佳渠道的投入,转而将更多预算花到 Facebook 上。这 样,营销团队不仅能做出更明智的决策,也能节省宝贵时间, 将更多精力用在 Facebook 广告素材开发、策略制定和留存率 改善等工作上。对于 Sungai 来说,Facebook 是吸引高价值受众的最佳媒体平台。采用 Adjust Automate 后,Sungai 能利用节省下的额外时间,持续优化最重要的渠道。

Kent Xu

Sungai 用户获取经理

成果

将广告收入归因至用户

实现全面自动化报告后,Sungai 的团队不再需要像从前那样,在不同控制面板间切换并手动更新推广活动,节省了宝贵的时间和精力。此外,在安装总量提升的同时,他们还成功降低了安装成本。应用获取的用户总体质量更佳,留存率显著提高,进而大大改善了生命周期价值 (LTV)。

将广告收入归因至用户

  • 安装率提高 25%
  • 安装成本降低 36%
  • 留存率提高 18%
  • Facebook 广告支出增加 22%,LTV 翻倍
  • 花在推广活动管理上的时间减半

Kent Xu

Sungai 用户获取经理