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« Une magnifique aventure. »

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Ressources Études de cas « Une magnifique aventure. »

Le défi

SwingVision affichait une croissance stable en 2019. Mais début 2020, à l'avènement des confinements, la société a constaté une stagnation des essais d'abonnements et des conversions. SwingVision avait besoin de mieux comprendre l'intégralité de son parcours client, entre le moment où les utilisateurs visionnaient l'annonce, téléchargeaient l'app et commençaient à l'utiliser réellement.

Ce besoin s'est clairement manifesté après que l'app est apparue en première page de l'App Store. SwingVision a constaté un grand nombre d'installations de son app, mais peu d'abonnés, d'essais et de sessions. Nous nous sommes réunis avec Richard Hsu, cofondateur de SwingVision, qui nous a indiqué pourquoi SwingVision a choisi Adjust pour l'attribution de son app iOS et l'optimisation de ses campagnes publicitaires.

Nous souhaitions avant tout déterminer la meilleure façon d'inciter les utilisateurs à essayer le produit.

« Au début, et maintenant encore, nous souhaitions avant tout savoir si les gens essayaient notre app, pas seulement s'ils l'installaient. L'autre métrique qui nous intéressait était le type de conversion, de l'essai à l'abonnement payant. Avec Adjust, nous avons pu réellement tracker toutes ces informations avec un niveau de détail inédit. »

Richard Hsu

co-fondateur, SwingVision

La solution

En tirant parti des données issues de la solution Mesure des abonnements Adjust, SwingVision a pu analyser facilement et en détail les différentes étapes des abonnements (essais, conversions et annulations). La société a aujourd'hui une excellente vue d'ensemble du funnel des utilisateurs et du flux d'abonnement. Il s'agit d'un atout indispensable pour les apps qui emploient un modèle à abonnements.

De plus, avec la Mesure Adjust, SwingVision a été en mesure de tracker les événements de façon granulaire à mesure que sa base d'utilisateurs augmentait, en découvrant notamment où et quand les utilisateurs installaient son app.

« Ce que je préfère dans le tracking des abonnements Adjust, c'est qu'il donne de nombreux détails et nous permet d'analyser en profondeur les différentes étapes des essais, de l'activation, des conversions et même des annulations, et ainsi d'en comprendre le flux général. »

Richard Hsu

co-fondateur, SwingVision

« Nous améliorons constamment l'utilisation de nos campagnes publicitaires, notamment grâce au Dashboard Adjust pour identifier les annonces les plus performantes. Nous pouvons ainsi les ajuster ou retirer celles dont le retour sur investissement est très faible. »

Swupnil Sahai

co-fondateur, SwingVision

Les résultats

Avec Adjust, SwingVision peut maintenant utiliser des liens de parrainage pour tracker l'ensemble des conversions ou des événements sur la base de recommandations spécifiques.

De plus, SwingVisionest aujourd'hui en mesure d'analyser et d'optimiser les campagnes hebdomadairement à l'aide du dashboard Adjust.

  • À l'aide des données d'attribution Adjust pour surveiller les performances des campagnes, SwingVision a constaté une croissance de 370 % en glissement annuel des installations d'apps par rapport à 2020.
  • SwingVision a constaté une croissance de 1 200 % en glissement annuel des essais d'abonnement grâce à des deeplinks entre leur site web et l'App Store, lesquels ont incité les utilisateurs intéressés à réellement essayer l'app.
  • L'équipe SwingVision peut maintenant concentrer ses efforts sur la croissance, les nouveaux produits de son app comme le juge de ligne et le partenariat avec des associations de tennis, donnant ainsi une nouvelle dimension à l'expérience professionnelle, au-delà de son simple aspect ludique, en l'étendant aux ligues et aux tournois.

« C'est l'une des raisons qui nous a fait choisir Adjust ; les nombreuses solutions MMP que nous avons essayées rendaient difficile l'utilisation de notre propre système de parrainage. Avec Adjust, nous avons pu personnaliser ce système et gérer nos informations de parrainage, un aspect crucial pour nous, car il est difficile d'y parvenir avec iOS. »

Richard Hsu

co-fondateur, SwingVision

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