Glosarium Active User

Glosarium | Terminologi Aplikasi Seluler

Pengguna Aktif | Definisi

Apa yang dimaksud dengan pengguna aktif?

Dalam pemasaran seluler, pengguna aktif adalah orang yang menggunakan aplikasi selama kurun waktu tertentu. Selama periode tersebut, setiap pengguna dihitung agar pembuat aplikasi memiliki statistik akurat mengenai jumlah pengguna yang menggunakan aplikasi, baik secara harian, mingguan, atau bulanan.

Kenapa pengguna aktif penting?

Dari perspektif perusahaan, pengguna aktif penting karena mereka menghasilkan pendapatan. Aplikasi membutuhkan pengguna aktif agar dapat bertahan, oleh karena itu jumlah pengguna aktif yang ideal merupakan sinyal positif untuk keberhasilan.

Selain itu, penghitungan jumlah pengguna secara akurat akan memberikan manfaat tambahan bagi pemasar aplikasi dan pengiklan. Penghitungan jumlah pengguna aktif dalam aplikasi selama periode tertentu akan membantu dalam menilai efektivitas kampanye pemasaran. Kenaikan jumlah pengguna aktif yang diakibatkan oleh push notification pada hari tertentu, atau karena penawaran mingguan, dapat dianalisis dan dibandingkan dengan kampanye serupa, yang juga dapat digunakan untuk menilai kinerja.

Jumlah pengguna aktif juga dibutuhkan dalam perhitungan metrik-metrik utama. Statistik seperti tingkat retensi membutuhkan informasi tentang jumlah pengguna yang tetap aktif setelah periode tertentu dan metrik seperti nilai umur (atau LTV) tidak dapat dihitung tanpa retensi. Oleh karena itu, pengguna aktif dibutuhkan dalam perhitungan LTV aplikasi.

Dalam konteks ini, jumlah pengguna aktif dapat digunakan untuk memeriksa kesehatan aplikasi secara umum dan sebagai langkah pertama untuk menghitung metrik yang lebih detail dan informatif di masa mendatang.

Ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pengguna aktif?

Unduh sekarang

Apa periode pengukuran yang paling banyak digunakan untuk pengguna aktif?

Tiga definisi pengguna aktif yang paling banyak digunakan adalah:

Pengguna Aktif Harian (DAU): Pengguna aktif harian adalah orang yang menggunakan aplikasi pada hari tertentu (mis. 1 Januari).

Pengguna Aktif Mingguan (WAU): Pengguna aktif mingguan adalah orang yang menggunakan aplikasi selama kurun waktu tujuh hari (mis. 1-7 Januari).

Pengguna Aktif Bulanan (MAU): Pengguna aktif bulanan adalah orang yang menggunakan aplikasi selama kurun waktu 30 hari (mis. pengguna yang membuka aplikasi di bulan Januari).

Manfaat setiap periode pengukuran akan bervariasi tergantung pada perusahaan. Walaupun jumlah DAU yang ideal akan bermanfaat, aplikasi yang umumnya digunakan secara musiman atau sesekali saja, seperti layanan pemesanan hotel di saat-saat terakhir, mungkin akan lebih mengutamakan MAU.

Pengguna aktif dan Adjust

Jumlah pengguna aktif adalah indikator kesehatan aplikasi. Jumlah pengguna aktif harian, mingguan dan bulanan pada hari tertentu dan selama periode tertentu akan berfungsi sebagai indikator kinerja aplikasi. Agar dapat memanfaatkan statistik ini, pemasar dan pengiklan perlu mengatribusikan pengguna aktif individu dengan informasi lainnya. Belanja dalam aplikasi, data demografi, jumlah sesi, perilaku pengguna dan metrik lain perlu digabungkan untuk mengidentifikasi pengguna yang bernilai.

Layanan KPI Adjust melacak data untuk pengiklan, setelahnya metrik-metrik tersebut dapat dilihat melalui dashboard Adjust atau API layananan KPI.