효과적인 앱 아이콘 만들기: 인사이트와 성공 사례

앱 아이콘은 앱의 첫인상을 결정합니다. 성공적인 앱의 필수 요소인 앱 아이콘은 사용자가 기억하기 쉽고, 매력적이어야 합니다. 앱 스토어에서 사용자의 흥미를 유발해 오가닉 설치를 유도한 앱 아이콘은 스마트폰의 홈 화면에 다른 앱들과 나란히 표시됩니다. 본 가이드에서는 앱 아이콘을 디자인하는 방법과 최상의 결과를 위해 A/B 테스트하는 방법을 확인하실 수 있습니다.

앱 아이콘 또는 앱 로고는 사용자의 기기에서 앱을 보여주는 고유한 이미지를 의미합니다. 앱 아이콘은 앱 스토어나 구글 플레이 스토어에서 앱을 소개하는 역할을 할 뿐만 아니라, 사용자의 스마트폰 설정 화면이나 검색 바에도 표시됩니다.

앱 아이콘은 일반적으로 사용자가 앱에 관해 처음 보게 되는 이미지로, 앱의 첫인상을 결정하고 브랜드 인지도를 높이는 역할을 합니다. 잘 만들어진 앱 아이콘은 전환을 높여줄 수 있습니다. 그러나 앱 아이콘은 다양한 용도로 사용되며 각 용도를 고려해야 합니다.

앱 스토어에서의 앱 아이콘

앱 스토어에서 앱은 다양한 방법을 통해 사용자와 만나게 됩니다. 사용자는 검색 결과나 에디터스 초이스, 앱 순위나 카테고리별 페이지, 맞춤 추천 섹션 및 다양한 경로를 통해 앱을 발견합니다.

앱 스토어에 표시되는 앱 아이콘의 경우, 반드시 앱 플랫폼별 사이즈 가이드에 맞춰 제작되어야 하며, 사용자의 관심을 사로잡고 기억될 수 있어야 합니다. 앱 스토어에서 앱 아이콘의 목표는 앱 다운로드를 유도하는 것입니다.

아래의 링크에서 플랫폼별 앱 아이콘 디자인 가이드를 참고하시기 바랍니다.

• Google Play 아이콘 디자인 가이드라인
• 개발자를 위한 App Store 앱 아이콘 가이드라인

앱의 아이콘 디자인은 앱의 가치를 나타내야 합니다. 예를 들어, 핀테크 앱의 경우 보안과 안전을 가장 중시하고 모바일 게임 앱은 재미를 최우선시할 것입니다. 일부 모바일 게임의 경우 인기 있는 게임 캐릭터 이미지를 앱 아이콘에 사용하여 사용자들이 바로 앱을 알아볼 수 있도록 하기도 합니다.

앱 아이콘을 잘 만들면 브랜드 인지도와 설치 수를 높일 수 있지만, 그렇지 못한 경우에는 혼동을 주거나 사용자가 다른 앱으로 착각하여 설치에 방해가 될 수 있습니다.

사용자 기기에서의 앱 아이콘

앱이 설치된 이후 앱 아이콘은 앱 스토어에서와는 다른 중요한 목적을 갖게 됩니다. 앱 아이콘은 사용자 기기의 홈 화면, 설정 화면, 검색 바 또는 자주 쓰는 앱 목록에 표시됩니다. 따라서 앱 아이콘을 디자인하거나 새로 제작할 때, 앱 아이콘이 스마트폰 화면에서 보여지는 모습을 반드시 고려해야 합니다. 앱의 기능을 간소화된 형태로 보여주는 앱 로고는 앱을 설치한 이유를 쉽게 떠올리도록 도와줍니다.

아래에서는 앱 아이콘의 재디자인 사례들을 살펴보도록 하겠습니다. 모든 앱 아이콘 재디자인 사례가 성공적이지는 않지만, 중요한 시사점을 배울 수 있습니다.

Google 플레이 스토어: 전반적인 브랜드 이미지와의 일관성을 위한 재디자인

Google은 Google 플레이 스토어의 10주년을 맞아 Android 앱 스토어의 새로운 브랜드 로고를 제작했습니다. 구 버전과의 차이는 미묘하지만, 새 아이콘은 모서리가 조금 더 둥글게 디자인되고, 그라데이션 색상이 단색으로 변경되었습니다.

마케터들은 사용자 여정에서 중요한 모든 디자인 요소와 마찬가지로 앱 아이콘을 테스트하여 최적의 효과를 가져올 아이콘을 찾아야 합니다. 앱 아이콘을 테스트하면 앱 아이콘이 앱 스토어와 설치 후 사용자의 기기에서 얼마나 효과적인지 파악할 수 있습니다. A/B 테스트는 데이터에 기반한 인사이트를 얻기 위한 가장 효과적인 방식으로, 목표 달성을 위한 필수 단계입니다.

A/B 테스트 방법

A/B 테스트는 사용자의 경험을 계속적으로 테스트하는 과정으로, 유사한 오디언스를 A, B 그룹으로 나눈 뒤 한 그룹에만 새 변수를 노출하여 두 오디언스 간의 반응을 비교하는 테스트입니다.

A/B 테스트 시에는 앱 아이콘을 두 가지 변수로 사용하여, 아이콘의 이미지의 변화가 핵심 성과 지표(KPI)에 어떠한 영향을 주는지 파악합니다. A/B 테스트는 다음과 같이 5단계로 진행됩니다.

1. 가설 설정하기

우선 앱 아이콘의 달성 목표가 무엇인지 고민해보시기 바랍니다. 이에 따라 테스트를 통해 클릭률(CTR), 설치 수, 전환율, 이탈률 등의 KPI 중 무엇을 측정할지를 결정합니다. 테스트 가설은 변수가 어떻게 특정 KPI에 영향을 주는지 명확하게 설명할 수 있어야 합니다. 예를 들어, '앱 아이콘의 색을 변경하면 설치 수가 증가할 것이다' 또는 '모바일 게임 앱의 고유한 심볼을 사용하면 더 많은 고가치 사용자가 유입될 것이다'와 같은 가설을 세울 수 있습니다.

2. 디자인 팀과 다양한 버전 제작하기

특정 KPI를 개선하기 위한 탄탄한 가설이 세워진 뒤에는 디자이너 또는 디자인 팀과 함께 변수로 사용할 디자인 버전을 만들어야 합니다. 테스트 시 너무 많은 변수가 발생하는 것을 방지하기 위해 각 버전 간 차이를 1개로 한정하는 것이 좋습니다.

3. 오디언스 그룹 생성하기

이 단계에서는 유사한 행동을 보이는 두 오디언스 그룹을 생성해야 합니다. 오디언스 생성은 가설 증명에 핵심적이며, 가설에 잘못된 결과가 나오지 않도록 행동학적 변수를 모두 배제해야 합니다. 예를 들어, 일본 사용자와 브라질 사용자 또는 40세 이상 사용자와 20세 이하 사용자를 테스트 오디언스로 설정하면 결과가 크게 달라질 것입니다. 테스트 오디언스 간의 유사성이 높을수록 A/B 테스트의 신뢰도 또한 높아집니다.

4. A/B 테스트 캠페인 진행하기

가설과 디자인 변수 버전, 오디언스 그룹이 모두 준비되면 테스트를 시작해야 합니다. 설정한 가설에 따라 유료 캠페인 또는 앱 스토어 최적화(ASO)에 주력할 수 있습니다. A/B 테스트를 진행할 때는 기간을 잘 정하는 것이 중요합니다. 테스트를 위해 데이터가 충분히 수집될 수 있도록 기간을 설정하되, 테스트 종료일이 명확해야 합니다.

5. 분석하기

테스트 기간이 끝나면 A/B 테스트 결과를 분석하여 디자인 변수가 KPI에 어떠한 영향을 가져왔고, 테스트 결과가 회사의 목표와 합치되는지 확인해야 합니다.

최상의 결과를 위해 테스트는 계속되어야 합니다. 앱 아이콘에 사용할 최적의 색상 조합을 찾았다면 폰트 등의 다른 요소를 테스트해야 합니다. A/B 테스트에 관한 자세한 내용은 Adjust의 A/B 테스트에 대해 알아야 할 모든 것을 확인해보시기 바랍니다.