Стратегия атрибуции после iOS 14.5

Важное обновление SDK для iOS 14.5

Сегодня компания Apple начала внедрять на практике введенные ограничения SDK, относящиеся к AppTrackingTransparency (ATT). Некоторые версии нашего SDK были среди тех, которые команда Apple посчитала нарушающими правила. Код, содержащийся в этих версиях SDK использовался ранее для поддержки решения по противодействию фроду. Мы своевременно выпустили обновление SDK 4.28, которое разрешало это недопонимание и все обновления приложений, опубликованные с использованием этой версии были одобрены к релизу. Мы рекомендуем всем клиентам обновить SDK до версии 4.28 перед публикацией приложения.Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности пользователей и поддерживаем новые изменения, введенные компанией Apple. Для нас как для лидера в атрибуции и экспертов в этой сфере важно поделиться с вами необходимыми знаниями о том, что нужно учитывать в будущем при публикации приложений, а так же об использовании различных SDK и будущем атрибуции на iOS.

Наши ключевые ценности – это прозрачность и честность. Поэтому мы хотим подробнее рассказать о том, что произошло сегодня.

Потенциальные попытки спуфинга нашего SDK представляет серьезную проблему для целостности наши данных и дорогостоящую потенциальную атаку на наших клиентов, поэтому мы создали код, позволяющий собирать информацию для лучшего распознавания подобного поведения. Apple заметил эти символы и отметил их, так как они похожи на символы, использующиеся в других SDK, которые вместе могут использоваться для создания постоянного ID, даже если пользователь не давал на это согласие. Мы опубликовали список всех известных нам символов, которые были отмечены Apple здесь.

Мы никогда не использовали эти символы для данной цели, но некоторые из них были в нашем SDK. Этот код нужен был только в исследовательских целях. Мы удалили его из SDK и рекомендуем вам обновить SDK до версии 4.28. Очень важно, чтобы все приложения и их SDK соответствовали изменениям.

Отдельно мы тестируем процесс ATT согласия в нашем Adjust SDK. Мы выяснили, что если вы ссылаетесь на ATT, но запрашиваете согласие только на iOS 14.5+, то обозреватель Apple может в первый раз отклонить приложение, так как Apple ожидает функционирования процесса согласия на всех операционных системах. Если после этого вы отправите приложение повторно с информацией о том, что ваше согласие доступно только на OS 14.5+, оно будет одобрено. Для экономии времени мы рекомендуем добавить это как заметку вместе с изначальной подачей приложения.

Развитие ключевых методов атрибуции

Двигаясь дальше после сегодняшних событий, мы хотим обрисовать наш взгляд на развитие методов атрибуции:

SKAdNetwork: как мы все знаем, у механизма атрибуции, предложенного системой Apple есть ограничения, но при этом он очень точен для атрибуции агрегированных установок по последнему клику.

Детерминистическая атрибуция: если пользователь дает согласие делиться IDFA и в медиа источнике с вашей рекламой, и в вашем приложении после загрузки, IDFA будет у обоих сторон, и мы можем их детерминистически сопоставить, если ваши клики проходят через трекинговые ссылки Adjust.

Неопределенная или вероятностная атрибуция: мы можем использовать базовую информацию об устройстве для наиболее точного предположения какое рекламное объявление привело к установке. Хотя эта атрибуция менее точна, такой уровень данных даст вам достаточно информации для анализа креативов и построения моделей эффективности ваших расходов на медиа. Это метод ни детерминистический, ни постоянный, поэтому мы считаем, что он соответствует политике, и у вас есть возможность активировать его.

Для продолжительного успеха нужно понимание, как использовать стратегии, указанные выше, вместе или отдельно, а также компромиссы каждой из них. Ниже мы выделили некоторые стратегии и лучшие практики, собранные нами из обсуждений с рекламодателями:

• Только SKAdNetwork:
  Некоторые рекламодатели будут использовать только SKAdNetwork. Adjust поддерживает это, но мы считаем, что это ограничит эффективность. В то время как атрибуция по последнему клику точнее, это может препятствовать рекламодателям в анализе креативов, запуске веб-кампаний и кампаний с участием инфлюенсеров, а также получении долгосрочных отчетов о возврате инвестиций и когортах по отношению к расходам на медиа. Недостаток видимости в долгосрочной перспективе отнимет возможность оптимизировать опыт пользователя приложения для новых установок.

• SKAdNetwork и детерминистическая атрибуция:

  Некоторые рекламодатели будут использовать только SKAdNetwork и детерминистическую атрибуцию. Для этого они будут использовать атрибутивные ссылки Adjust, как раньше, и отключат вероятностную атрибуцию. Если пользователь дает согласие делиться IDFA в обоих приложениях, и в приложении с рекламой, и в загруженном приложении, атрибуция будет точной, как и долгосрочная атрибуция пользователя, анализ ROAS и когорт, отчеты о креативах, как это было всегда с такими пользователями. К сожалению, так как только небольшой процент даст согласие обеим сторонам, вы потеряете видимость подробной атрибуции большинства ваших пользователей, оставляя вас с теми же самыми ограничениями, описанными выше.

• SKAdNetwork, детерминистическая и вероятностная атрибуции:

  Некоторые рекламодатели будут использовать все три из методов, указанных выше. Это сложнее, но дает больше всего возможностей. Сложность состоит в том, что если пользователь делится IDFA с приложением, которое показывает рекламу, а затем не дает согласие делиться IDFA с рекламодателем после загрузки, такая установка будет продублирована. Дубликат появится вследствие SKAdNetwork атрибуции, и в некотором проценте случаев установка может также получить вероятностную атрибуцию. Затем, если пользователь атрибутирован детерминистически, он мог также получить и SKAdNetwork установку из другого источника медиа или того же источника, дублирование которого нельзя отменить. Вывод: дублирование здесь становится серьезной проблемой. Однако этот метод дает доступ к большей видимости данных о креативах, полную поддержку веб-кампаний и кампаний с участием инфлюенсеров, а также доступ к ROAS и более долгосрочный анализ зрелости когорт, что приводит к получению более подробной информации и, в конечном итоге, к более совершенным приложениям.

Разработчики, MMP, все участники экосистемы приложений работают над установлением лучшего способа продолжить получать необходимые данные, придерживаясь при этом новой политики Apple. Мы верим, что третий путь, объединяющий все три метода атрибуции, обладает наибольшим потенциалом в достижении этой цели.

По мере выхода SKAdNetwork и выбора этого способа атрибуции рекламодателями как основного, мы также будем создавать больше инструментов для более точных измерений показателей дублирования. С более точными показателями дублирования рекламодатели смогут назначить правильную цену за медиа закупки и всё равно покупать выгодно, получая при этом достаточно информации для оптимизации своих покупок и продуктов.

Мы считаем, что индустрия должна прозрачно и открыто обсуждать эти темы и стратегии решения проблемы потенциальной потери информации и снижения эффективности. Эволюция – часть жизни, и в нашей растущей индустрии будут происходить изменения. Если мы будет работать вместе как партнеры, то поймем, что в нашей индустрии мы не просто помогаем друг другу, но вместе двигаем ее вперед. Следите за нами: мы будем публиковать статьи в блоге, организовывать конференции и вебинары по этим темам. Мы будем рады, если наши клиенты, партнеры и MMP присоединятся.

Если у вас есть любые вопросы, свяжитесь в вашим Account Manager, Customer Success Manager или напишите на ios14@adjust.com.