Crypto Mobile 2022 Series Part 5 Stickin...

คริปโตและอุปกรณ์มือถือในปี 2022 ตอนที่ 5: ผู้ใช้แอปคริปโตมีความเหนียวแน่นและมีส่วนร่วมสูง

ในขณะที่พื้นที่ของคริปโตบนมือถือยังขยายตัวไม่อย่างต่อเนื่อง เราได้หันมาเจาะลึกข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ในการเฉลิมฉลองเจาะลึกฟินเทคล่าสุดของเรา: คู่มือสกุลเงินดิจิทัล เรากำลังพิจารณาเมตริกหลักบางส่วนที่เน้นย้ำอย่างละเอียดยิ่งขึ้น และให้ข้อมูลเชิงลึกที่สดใหม่และลึกซึ้งมากยิ่งขึ้นในเรื่องที่ว่านักการตลาด ผู้ลงโฆษณา และนักพัฒนาอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากประเภทธุรกิจที่ขยายตัวและเติบโตแบบไดนามิกนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร

ในตอนที่ 4 ของซีรีส์นี้ เราตรวจสอบจำนวนแอปคริปโตที่มีอยู่ใน App Store และดูประสิทธิภาพของการดาวน์โหลด การติดตั้ง และเซสชันทั้งในระดับโลกและระดับภูมิภาค ในตอนนี้ สิ่งที่เราให้ความสำคัญคืออัตราการรักษาไว้ ความเหนียวแน่น และพาร์ทเนอร์ต่อแอป

ความสนใจและการแข่งขันในประเภทธุรกิจกำลังเพิ่มขึ้น ทำให้เมตริกอย่างอัตราการรักษาไว้และความเหนียวแน่นมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เพราะไม่ใช่แค่การดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่แอปของคุณเท่านั้น แต่เกี่ยวข้องกับการทำให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่โดดเด่นกว่าที่จะได้จากบริษัทคู่แข่ง และกระตุ้นให้ผู้ใช้เป็นสมาชิกได้นานพอที่จะพิสูจน์ ROI ข้อมูล Adjust แสดงให้เห็นว่าแอปคริปโตทำงานได้ดีในส่วนนี้

อัตราการรักษาไว้และแอปคริปโตอันดับต้น ๆ

เราได้ทำงานร่วมกับกับ Apptopia จนสามารถดึงแอปอันดับต้น ๆ ของคริปโตแนวตั้งสำหรับปี 2020 และ 2021 มีความโดดเด่นที่เห็นได้ชัดไม่กี่อย่าง แต่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากจากปีต่อปี โดย Binance ครองตำแหน่งสูงสุด และผู้เล่นอย่าง CoinDCX และ MetaMask เข้าสู่ 10 อันดับแรกเป็นครั้งแรก

บางทีวิธีที่น่าสนใจที่สุดในการประเมินประสิทธิภาพของแอปเหล่านี้ที่เกี่ยวกับตัววัดการมีส่วนร่วม คือการเปรียบเทียบแอปเหล่านี้กับแอปการเทรดหุ้นที่ใกล้เคียงที่สุด อัตราการรักษาแอปคริปโตไว้สูงกว่าแอปการเทรดหุ้นอย่างต่อเนื่องในไตรมาสที่ 3 และ 4 ของปี 2021 ตัวอย่างเช่น ในไตรมาสที่ 3 อัตราการรักษาแอปคริปโตไว้อยู่ที่ 32% ในวันที่ 1 ในขณะที่แอปการเทรดหุ้นมีค่ามัธยฐานอยู่ที่ 19% ภายในวันที่ 7 แอปคริปโตยังคงมีฐานลูกค้าอยู่ที่ 24% เมื่อเทียบกับแอปการเทรดหุ้นซึ่งอยู่ที่ 13% และอยู่ที่ 19% เทียบกับ 12% ในวันที่ 14 และในวันที่ 30 อยู่ที่ 18% เทียบกับ 9% นี่คือโอกาสทองสำหรับนักการตลาดแอปคริปโต อัตราการรักษาไว้ที่สูงหมายความว่ามีโอกาสมากที่จะสร้างรายได้จากผู้ใช้ตลอดระยะเวลา 30 วัน เมื่อพิจารณาจากเกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้ LTV น่าจะหมายถึง KPI ได้อย่างแน่นอน

เนื่องจากอัตราการรักษาไว้ทำได้ดีเป็นพิเศษสำหรับคริปโตในแนวดิ่ง จึงควรตรวจสอบว่ามีพาร์ทเนอร์กี่รายที่ใช้แอปคริปโตโดยเฉลี่ยเพื่อดึงผู้ใช้เหล่านี้มาใช้แอปของตน ที่น่าสนใจ คือแอปคริปโตทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์น้อยรายกว่าแอปการเทรดหุ้นและแอปการชำระเงิน แต่การใช้แอปคริปโตมีตัวเลขที่สูงกว่าแอปธนาคาร เมื่อพิจารณาจาก LTV ที่สูงที่แสดงโดยผู้ใช้คริปโต การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ในจำนวนที่น้อยลง โดยพาร์ทเนอร์เหล่านี้ค้นหากลุ่มผู้ใช้เฉพาะกลุ่มนี้ได้สำเร็จถือเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่สร้างผลกระทบ

มาดูความเหนียวแน่นที่มีต่อแอปคริปโตกัน

ในแง่ของความเหนียวแน่น ผู้ใช้แอปคริปโตยังทำได้ดีกว่าคู่ค้าการเทรดหุ้นของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญ ความเหนียวแน่นต่อแอปคริปโตอยู่ในระดับสูงตลอดปี 2021 โดยทะยานแตะระดับสูงสุดในไตรมาสที่ 4 ด้วยอัตราส่วน 35% ซึ่งเป็นตัวเลขที่เราคาดการณ์ว่าจะเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เมื่อพิจารณาจากความสูงของการเทรดหุ้น (เช่นเดียวกันในไตรมาสที่ 4) ซึ่งอยู่ที่ 23% ธรรมชาติของผู้ใช้คริปโตซึ่งแตกต่างจากส่วนที่เหลือของฟินเทคก็กลับมามีความสำคัญอีกครั้ง

ในหลายๆ ด้าน คริปโตเริ่มปรากฏเป็นแนวตั้งแบบสแตนด์อโลน ในลักษณะที่คล้ายคลึงกับเกมไฮเปอร์แคชชวล ซึ่งตอนนี้แทบจะแยกความแตกต่างออกจากส่วนที่เหลือของเกมในแนวตั้งได้อย่างเด็ดขาด สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรในหมู่นักการตลาด ถึงเวลาแล้วที่จะมองว่าคริปโตคือแอปในแนวตั้งได้ด้วยตัวเอง คริปโตมีฐานผู้ใช้เฉพาะกลุ่มที่มีความต้องการของผู้ใช้เฉพาะกลุ่ม และข้อมูล Adjust แสดงให้เห็นว่าหากนักการตลาดและนักพัฒนาแอปจับทางในเชิงกลยุทธ์ได้อย่างถูกต้อง พวกเขาจะสร้างฐานผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงและมีความภักดีได้

ความเหนียวแน่นของแอปคริปโตนั้นน่าประทับใจในทุกภูมิภาคหลักที่ Adjust ติดตาม โดยในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ระดับความเหนียวแน่นสูงถึง 36% ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2021 กลุมประเทศที่มีผลงานต่ำที่สุดในช่วงเวลาเดียวกัน คือละตินอเมริกาที่อยู่ที่ 29% ตัวเลขที่แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ชื่นชอบแอปคริปโตมากเพียงใด โดยค่ามัธยฐานสำหรับฟินเทคคือ 21% และอยู่ที่ 19% สำหรับอุตสาหกรรมแอปทั้งหมด

การเติบโตของแอปคริปโตในปี 2022

นอกเหนือจากการทำความเข้าใจการลดลงและกระแสความสนใจในคริปโตเคอเรนซีแล้ว ความสำเร็จของสินทรัพย์ดิจิทัล/พื้นที่คริปโตในแอปนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญหลายประการ

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ ต้องอย่าลืมพิจารณาเงื่อนไขในการปฏิบัติตามข้อกำหนดของการโฆษณา เนื่องจากข้อจำกัดในโฆษณาคริปโตยังคงได้รับการควบคุมในแต่ละเขตอำนาจศาล เรายังแนะนำให้ทดลองกับครีเอทีฟโฆษณาด้วย หลายแบรนด์ประสบความสำเร็จจากการนำเสนอตัวเองในฐานะผู้นำทางอนาคตของการเงินด้วยภาพลักษณ์ที่กล้าหาญ เฉียบขาด และมั่นใจ

แม้ว่าการมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าเฉพาะกลุ่มของคริปโตน่าจะช่วยให้เราประสบผลสำเร็จได้ตามที่ได้สำรวจตลอดทั้งซีรีส์นี้ อย่าอายที่จะมองหาผู้ชมกลุ่มใหม่ ๆ ด้วย แม้ว่าคุณจะมุ่งเน้นงบประมาณ 95% ไปที่กลุ่มคริปโตที่ปลอดภัย แคมเปญที่จัดสรร 5% ให้กับการค้นหาลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ บก็สามารถพิสูจน์ได้ว่าทำกำไรได้เช่นกัน ผู้คนให้ความสนใจมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาในพื้นที่คริปโต และการเจาะกลุ่มลูกค้ามือใหม่ก็ท้าทายไม่น้อย ตัวอย่างที่ดีคือเมื่อตลาดแลกเปลี่ยนขนาดใหญ่อย่าง FTX และ Crypto.com ได้ทำการลงทุนครั้งสำคัญในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการมองหาลูกค้าจากกลุ่มแฟนกีฬาอาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหรัฐฯ

สำหรับเคล็ดลับ กลเม็ด และข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่โลกของการทำการตลาดแอปคริปโต หรือวิธีพัฒนาแอปที่มีอยู่แล้วในพื้นที่นี้ ดูได้จากเจาะลึกฟินเทคของเรา: คู่มือสกุลเงินดิจิทัล

อยากรู้ข้อมูลเชิงลึกของแอปเป็นรายเดือนไหม เป็นสมาชิกจดหมายข่าวของเราได้

อ่านต่อ