Giriş

Apple'ın Haziran 2020'de düzenlediği Worldwide Developers Conference'ta (WWDC) iOS 14'ü duyurmasından bu yana iki yıl ve 16 Eylül 2020'de yayınlanmasından bu yana bir yıldan uzun bir süre geçti. İlk duyuru ve Nisan 2021'de iOS 14.5'in yayınlanması arasında geçen süre içinde mobil pazarlama endüstrisi, kullanıcı gizliliğini nasıl ele alacağını ve genel olarak mobil reklam ekosistemine yaklaşımını yeniden değerlendirmek zorunda kalarak zorlu bir döneme girdi.

Adjust olarak bu geçiş sürecini olabildiğince sorunsuz hale getirmek için durmadan çalıştık ve pazarlamacıların, geliştiricilerin ve reklamverenlerin ihtiyaçlarına cevap veren rehberler ve çözümler sağlamak için Apple, partnerlerimiz ve müşterilerimizle yakın bir işbirliğine girerek bu değişikliklerin ön saflarında yer aldık. Mobil Ölçümleme Partnerleri hala mobil pazarlamacılar için vazgeçilmez bir konumda. Ancak "ölçümleme" teriminin tanımı ve değer sağlama şeklimiz bir değişim içerisinde. Odak artık sadece attribution ve deterministik verilerin değil, toplu verilerin karmaşık analizlerinin de üzerinde.

iOS 16'nın tanıtılması ve bu yıl 6-10 Haziran tarihleri arasında yapılacak olan WWDC ile birlikte, endüstrinin kullanıcı gizliliğine kayan odağına uyumlu yeni nesil çözümler sunma sözümüzü yinelemek istiyoruz. Artık tekil veri noktalarına odaklanan çözümleri geride bırakıp içgörülerin toplu veriler ışığında optimize edilmesi gerektiğini düşünüyoruz.

SKAdNetwork ve AppTrackingTransparency'nin (ATT) ne anlama geldiğini iyi bir şekilde anlamaya, kullanıcı onay oranlarını artırmaya, dönüşüm değeri şemaları oluşturmaya, IDFA sonrası dünyada en iyi performans gösteren pazarlama stratejilerini oluşturmaya ve bunlara dair en iyi yöntemlere kadar ele alınması gereken pek çok konu var. Buna ek olarak, pazarlamacılar kullanıcı onayının avantajlarını onlara artık daha iyi gösterebildiğinden onay oranlarının sürekli yükseldiğini bildirmekten mutluluk duyuyoruz.

Mobil endüstri gün geçtikçe daha fazla gizlilik odaklı hale geliyor ve Adjust, kullanıcı gizliliğini ve verilerin korunmasını sağlamak için bu odağın gerektirdiği önlemleri ilk önceliği haline getiriyor. Bu rehberde, iOS'in 14.5+ versiyonundan iOS 16'ya kadar yapılan değişikliklere, sektör için sahip olduğu öneme ve Adjust'ın müşterilerine değer sağlamak için bu değişikliklere nasıl uyum sağladığını mercek altına alıyoruz. Ayrıca SKAdNetwork ile çalışmanın inceliklerini masaya yatırıyoruz ve pazarlamacıların ihtiyaçları olan her şeyi bulabilmelerini sağlamak için bütünsel bir referans kaynağı sunuyoruz.

1. Bölüm

iOS 14 ve ilk versiyonu neden bu kadar ses getirdi?

iOS 14.5'in yayınlanmasına kadar Apple, her cihazın, o cihaza kurulan tüm uygulamalar tarafından erişilebilen benzersiz ve sıfırlanabilir bir tanımlayıcıya sahip olmasına izin vermişti. Tüm Apple cihazlarında reklam ölçümünü sınırlama seçeneği mevcuttu, ancak çoğu kullanıcı ya bunun varlığının farkında değildi ya da gözardı etti. Identifier for Advertisers (IDFA) olarak adlandırılan bu ID ile pazarlamacılar, tıklamaları ölçümleyerek bunları mobil ölçümleme partnerlerinin (MMP'ler) daha sonra attribute edebilecekleri kurulumlar ile karşılaştırabiliyorlardı. Bu ID'nin Unique Device Identifier (UDID) ile başlayan eski versiyonları 2008'den beri kullanımdaydı, ta ki 2012'de IDFA kullanılmaya başlanana kadar.

Mobil ekosistem, o günden beri çok büyük bir değişim geçirdi. Bununla birlikte kullanıcılar da bu konudaki bilgilerini zenginleştirdiler. Veri gizliliğine, verilere nasıl erişildiğine ve bu verilerin nasıl yönetildiğine dair endişeler, kullanıcılar (ve yasa koyucular) arasında giderek önem kazanan bir konuydu ve hala gündemde yer almaya devam ediyor. Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) gibi düzenlemeler, bu bölgelerde verilerin kullanımına ve işlenmesine dair yeni kurallar getirdi.

Uygulama endüstrisi yoluna bu değişikliklerle birlikte devam ederken, Apple'ın WWDC 2020'de IDFA'e erişimin bir pop-up penceresi aracılığıyla kullanıcıdan alınacak onaya bağlı olacağını açıklaması, mobil pazarlama endüstrisinde tepkilere yol açtı. Bunun getirdiği etkiler en başta tahmin edildiği kadar yıkıcı olmadı. Ancak kullanıcı gizliliği konusu mobil endüstrinin birincil odaklarından biri olmasına rağmen, Apple'ın bu değişikliği attribution ve ölçümlemeye olan yaklaşımımızı temelden sarstı.

Önemli: ATT ilk olarak 2020'de duyurulsa da, 14.5'in Nisan 2021'deki lansmanına kadar fiilen uygulanmadı.

Bu değişiklik, birçok uygulama ve uygulama pazarlamacısının attribution hakkında sahip olduğu anlayışın derinden değişmesini gerektiriyordu ve kullanıcı kazanımını ölçümlendiği yolların artık garanti olmayacağı anlamına geliyordu. Temel olarak artık iOS'te kullanılabilecek iki attribution ve reklam ölçümlemesi yaklaşımı vardır: IDFA erişimini kullanıcı onayı aracılığı ile yöneten ATT çerçevesi ve SKAdNetwork. Kullanıcı onayı alınırsa bu kullanıcılar, iOS 14.5 öncesi dönemde olduğu gibi ölçümlenip attribute edilebiliyor. Ancak onay vermeyen kullanıcılar söz konusu olduğunda SKAdNetwork ile çalışmak kritik bir önem taşıyor ve kullanıcılara dair bilgilerin nasıl toplanması gerektiğine tamamen farklı bir yaklaşım gerektiriyor.

2. Bölüm

Kullanıcı gizliliğindeki bu değişiklikler, pazarlamacılar ve bir bütün olarak mobil endüstri için ne anlama geliyor?

Endüstri açısından bu değişiklikler, kullanıcı gizliliği odaklı bir ekosisteme doğru yol alan bir değişimi temsil ediyor. Apple, gizliliğin temel bir insan hakkı olduğunu belirtiyor ve ürünlerini bu prensip doğrultusunda tasarlıyor. Adjust, bu prensibi yürekten destekliyor ve bütünsel bir kullanıcı gizliliği sağlamak ve insanların verileriyle ilgili kararlarına saygı duymak için Apple'ın yanı sıra müşterileri ve sektör ile birlikte çalışıyor.

Ancak bu, pazarlamacılar açısından kullanıcı kazanımı (UA), attribution ve kampanya performansındaki kesinliğin ve doğruluğun düşmesi anlamına geliyor. Bunun temelinde reklamverenlerin kullanıcı seviyesindeki verilerde ve kampanya metriklerinde daha az görünürlüğe sahip olması yatıyor. IDFA ile UA, pazarlamacılara performans üzerinde görünürlük sağlayan, bütçelerini hangi kanallara yönlendirecekleri ve performansı nasıl optimize edecekleri konusunda almaları gereken kararları destekleyen kesin kampanya verilerine dayanır. Bu verilerin arasında genellikle Gün 0/Gün 1 elde tutma, kullanıcı LTV'si, ROI ve ROAS gibi belirli KPI'lar vardır. Bu modeli kullanan pazarlamacılar, bütçelerini nereye ayıracakları konusunda genellikle dar marjlar ile çalışırlar ve ölçeklendirmeleri, birkaç yüzde puanından büyük ölçüde etkilenebilir. SKAdNetwork, bu KPI'ları desteklenmediği için bu seviyedeki verilerin alınmasını imkansız kılıyor. Bu durum, mobil performans pazarlamasının eskiden otomatik ve kolay olduğu ekosistemde hangi kanallara odaklanılması gerektiğini belirlemeyi zorlaştırıyor ve IDFA sonrası dünyada UA yöneticilerinin rolünün önemini pekiştiriyor.

Yüksek kullanıcı onayı oranlarına sahip reklamverenler, kampanya KPI'ları üzerinde yüksek görünürlüğe sahip olmaya devam ediyorlar ve verimli optimizasyonlar yapabiliyorlar. Bunun nedeni de aşina oldukları tüm ölçümleme araçlarını hala kullanabiliyor olmalarıdır. Ayrıca kullanıcı onay oranlarınız ne kadar yüksek olursa, kullanıcı onayı olmayan veriler ile deterministik bir şekilde çalışmak için daha fazla veriye sahip olursunuz.

SKAdNetwork ile takip edilen envanterin geri kalanının ölçümlenmesi ve yönetimi daha karmaşıktır. Şimdi bu durumun en yaygın üç monetizasyon modelini nasıl etkilediğine bir göz atalım: uygulama-içi reklamlar, uygulama-içi alışverişler ve abonelikler.

  • Uygulama-içi reklamlar
    İçeriğe dayalı ve hedefli olmak üzere iki ana reklam türü vardır. İçeriğe dayalı ya da hedefli olmayan reklamlar daha az spesifiktir, hedefli reklamlar ise IDFA'lerine göre belirli kullanıcılara servis edilir. Bu reklamlar daha pahalıdırlar, ancak daha yüksek dönüşüm oranlarına sahiptirler ve bu da onları genel olarak daha popüler bir seçim haline getirir. Buna karşın iOS 14.5+'te, bir kullanıcı onay vermediyse bu kullanıcının IDFA'i kullanılamaz ve ona hedefli reklamlar servis edilemez. Bazı kullanıcıların onay vermediği andan itibaren daha fazla reklam gördüğünü söylemelerinin nedeni de budur. Birçok yayıncı, içeriğe dayalı hedeflemeye erişimi kısıtlandığından ciro kaybını telafi etmek için daha yüksek sayıda reklam servis ediyor.
  • Uygulama-içi alışverişler ve abonelikler
    Kullanıcılar, uygulamalarda uygulama-içi ürünler veya servisler satın alırlar. Bunların arasında oyunlarda satın aldıkları altın veya coin'ler, sağlık, fitness veya üretkenlik uygulamalarında satın alabilecekleri premium servisler veya abone olabilecekleri servisler gibi örnekler verilebilir. iOS 14.5+, burada ciro üzerinde doğrudan bir etkiye sahip değil. Ancak onay vermeyen kullanıcıların attribution'ı olmadan, reklamverenlerin kampanya başarılarını ölçümlemeleri veya yüksek LTV'ye sahip kullanıcıların nereden geldiklerini belirlemeleri oldukça zorlaşıyor.

Reklamcılık iOS'te hiç hız kesmedi ve kesmesi için bir neden yok. Her zaman kazanılacak daha çok kullanıcı olacaktır. Bu nedenle ATT ve SkadNetwork desteğimizi geliştirdik. Müşterilerimize kampanya optimizasyonuna ve eyleme geçirilebilir metriklere odaklanan çözümler sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Amacımız, tüm müşterilerimizin büyüme hedeflerine odaklanmalarını desteklemektir.

Gizlilik ve verilerin korunması, mobil reklamcılık sektörünün merkezinde yer alır. Bu doğrultuda Adjust, tüm reklamverenlerin iOS 14.5 ve sonrasında kullanıcı kazanımında, attribution'da ve ölçümlemede bütünsel bir yaklaşım kullanmasını, ATT çerçevesini kullanarak olabildiğince kullanıcı-seviyesi ve onay bazlı veri toplamalarını ve bu verileri SKAdNetwork çerçevesi ile bir arada kullanmasını öneriyor.

3. Bölüm

AppTrackingTransparency, kullanıcı izinleri ve onayları

Yukarıda da değindiğimiz gibi, iOS 14.5+ üzerinde attribution ve kampanya ölçümlemesi söz konusu olduğunda en büyük sorun, IDFA erişiminin olmamasıdır. Apple'ın ATT çerçevesi, bir kullanıcı takibe izin ya da onay verdikten sonra reklam hedeflemesine ve ölçümlemesine başlamanızı sağlayan çerçevedir. Ne kadar çok onay veren kullanıcıya sahip olursanız, verimli bir şekilde ölçümleme yapabileceğiniz veri havuzunuz o kadar büyük olur. Ayrıca bu kullanıcılara hedefli reklamlar servis edilebilir. Bu veriler dönüşüm değerleri, tahmine dayalı analitik ve SKAdNetwork kampanyaları için stratejileri şekillendirmek için kullanılabilir.

iOS 14 sonrası dünyada en doğru veriler, güçlü bir kullanıcı onayı stratejisiyle başlar. Kullanıcı onayına öncelik vermek, başarıya ulaşmanızı sağlayacak tek nokta değildir ancak kritik bir öneme sahiptir. Yalnızca kesintiyi en aza indirmekle kalmaz, aynı zamanda rekabette de önemli avantajlar getirir. Ne kadar onay veren kullanıcıya sahip olursanız o kadar iyidir. Hatta düşük bir onay oranına sahip olsanız ya da kullanıcılarınızın düşük bir yüzdesi bile onay verse, başarıya daha fazla yaklaşmış olursunuz.

Pazarlamacılar, daha yüksek bir onay oranıyla daha yüksek sayıda deterministik veri noktaları alabilir ve bu veri noktaları, modelleme uzmanlarımızın geliştirip sürekli rafine ettiği machine learning algoritmalarının kullandığı mantığı şekillendirmeye yardımcı olur. Bu, toplu SKAdNetwork verileri ve onaylı kullanıcı verileri içindeki büyüme fırsatlarını öngörmeye yardımcı olan pLTV gibi tahmine dayalı KPI'larla çalışmak isteyen ekipler için çok önemlidir. Daha yüksek sayıda deterministik veri içgörüleri ile pLTV sonuçları daha güçlü olacaktır.

En iyi kullanıcı onayı stratejilerini ve akışlarını geliştirmeye yardımcı olmak ve onaylar için optimizasyonu genel bir UX stratejisinin parçası olarak ele almak için müşterilerimizle birlikte çalışırken belirlediğimiz birkaç ana tema var. Bunlar, bir kullanıcının ATT pop-up'ını gördüğünde vereceği yanıtı etkileyen en büyük etkiye sahip değişkenlerdir.

  • Konum: Onay isteminin kullanıcıya gösterileceği anın tam olarak belirlenmesi, belirlenmesi gereken en önemli faktördür. En iyi sonuçları bu istemin ilk katılım sürecinde görüntülenmesinin verdiğini belirledik.
  • Verdiğiniz mesaj: ATT çerçevesi isteminden önce göstereceğiniz ön-izin istemleri, Apple pop-up'ının daha doğal bir şekilde karşılanmasını sağlayacaktır. Kullanıcı onayının yararlarını vurgulamak için 2-3 kısa cümle kullanın. Ayrıca, ATT istemindeki ilk cümlenin kendisi özelleştirilemese de, ikinci cümleyi uygulamanıza göre uyarlamanızı öneririz. Bu, veri gizliliğiyle ilgili endişeleri gidermek ve kullanıcı onay verdiğinde ne tür bir yarar sağlayacağını vurgulamak için başka bir fırsat yaratır.
  • Boyut: Kullanıcılar, modal ekranların aksine genellikle tam ekran ön izin istemlerini daha iyi karşılıyorlar. Bunun nedeni, tam ekran istemlerin daha sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunması, modal ekranların ise akış içerisinde bir kesinti yaratıyor gibi hissettirmesidir.
  • Düğme yerleşimi: Harekete geçirici mesaj (CTA) düğmenizin yerleşimi kolay bir optimizasyondur. Basit metinlere sahip, yatay olarak yan yana yerleştirilmiş ve kabul düğmesi sağ tarafta bulunan düğmeler en iyi sonuçları verir.

Tamamen optimize edilmiş bir kullanıcı onayı stratejisi oluşturmaya ek olarak, onayın genel UX stratejisinin bir parçası haline getirildiği bir yaklaşım benimsemek ve sürekli olarak test etmek de çok önemlidir. Kullanıcılardan ne zaman, nerede ve nasıl onay vermelerini isteyeceğinize ilişkin bir UX yaklaşımı tasarlayıp entegre etseniz bile, işiniz tam olarak bitmiyor. Bu nedenle, A/B testleri ve randomize kontrollü testler de dahil olmak üzere sürekli test yapmanızı öneriyoruz.

4. Bölüm

iOS 14.5+ ve SKAdNetwork ile çalışmak

Pazarlamacıların onay vermeyen kullanıcılar için uygulama kurulumları ve yeniden kurulumlarının attribution'ında kullanabileceği çözüm, Apple'ın SKAdNetwork çerçevesi, SDK fonksiyonları ve API call'larının bir kobinasyonunu kullanmaktır. Reklamverenlerin ücretsiz olarak kullanabildiği SKAdNetwork ile Apple'ın hedefi temel ve gizlilik odaklı bir attribution sağlamaktır. Apple bunu kendi gizlilik kuralları dahilinde tasarladığı için kullanıcı onayı gerektirmez. SKAdNetwork'ten gelen attribution bilgileri cihazdan Apple'a, ardından reklam ağlarına, geliştiricilere ve Adjust gibi mobil ölçüm partnerlerine (MMP'ler) gönderilir. Müşteriler SKAdNetwork'ü kendileri entegre edebilirler ya da bunu Adjust'ın yardımı ile yapabilirler. Ancak belirtmemiz gereken bir nokta var: Adjust ile entegre edilse bile, bu senaryoda attribution'ı yapan Apple'dır ve Adjust verileri toplu hale getirir.

SKAdNetwork, 0 ve 63 arasındaki bir numaradan oluşan (ya da ikili düzende 000000 ve 111111 arasında) 24 saatlik bir zamanlayıcıya sahip 6-bitlik downstream metriği sağlar. Bu, diğer adıyla dönüşüm değeri olarak da bilinir ve ikili düzende temsil edilebilen herhangi bir değere atanabilir. Hangi event'leri buna dahil etmeye karar vermek ise uygulamalara düşüyor. Dönüşüm değeri, uygulama içinde tanımlanan yeni bir 6-bit kod ile her güncellendiğinde zamanlayıcı 24 saat daha uzatılır. Bu dönüşüm değeri penceresi sona erdiğinde, attribution için ikinci bir 24 saatlik pencere tetiklenir. Bunun yapılmasının nedeni, kullanıcının uygulamayı kurduğu zamanı gizleyerek event tetiklemelerini tekil kullanıcılara bağlamanın önüne geçilmesidir. Bu veri daha sonra SKAdNetwork tarafından toplu ve kullanıcı seviyesindeki verilere erişilemeyecek şekilde paylaşılır.

Daha basit bir deyişle, dönüşüm değerleri 0-63 arasında bir sayıdır ve bit mantığı kullanılarak 6'ya kadar event'i ölçümlemekte kullanılır. Her dönüşüm değeri belli bir koşula bağlıdır. Bu koşullar sonra raporlama için anlamlı KPI'lar haline getirilebilir.

Bu sistemden en iyi şekilde yararlanmak için reklamverenler ve pazarlamacıların ilk 24 saatlik periyodda kapsamlı bir şekilde çalışması ve kullanıcı davranışlarına dair tam resmi görmek için olası tüm verileri kullanması gerekir. Bu veriler ile tahminler ve segmentler belirlenebilir. Bu sadece kullanıcı kazanımı ile ilgili değil, onların ilk 24 saatte uygulama içinde sergiledikleri davranışlar ve sonrasında ne yapabileceklerine dair bir çalışmadır. Birçok uygulama için bu, odaklandıkları event'leri tamamen yeniden yazmak ve yeni stratejiler geliştirmek anlamına geliyor. Örneğin, event'leri 7 güne kadar takip ediyorlarsa, bu artık SKAdNetwork'te mümkün olmayacaktır.

Dönüşüm değeri stratejiniz, SKAdNetwork başarınızın anahtarıdır. Bir sonraki bölümde Adjust'ın dönüşüm değeri şemalarını (hem event bazlı hem de değer bazlı) anlamaları ve oluşturmaları için müşterilerine nasıl destek verdiğini ve ayrıca pazarlamacılar ve geliştiricilerin uygulamaları için en uygun çözümü nasıl belirleyebileceklerine değineceğiz.

5. Bölüm

iOS 16 ve en son güncellemeler

iOS platformunda kurulum sonrası event'lerin attribution ve takibine dair büyük değişiklikler, iOS 14'ün duyurulması ve iOS 14.5 ile ATT çerçevesinin yayınlanması ile geldi. Eylül 2021'de yayınlanan iOS15 endüstriyi bir önceki versiyonu kadar değiştirmese de, Apple'ın kullanıcı gizliliğine verdiği önemi vurgulayan yeni gelişmeler ile birlikte birkaç önemli değişiklik getirdi.

Bu versiyon ile birlikte, "kazanan" SKAdNetwork postback'lerinin (bir uygulama kurulduğunda yapılan attribution call'u) kopyaları artık sadece reklam ağlarına değil, geliştiricilere de gönderilebiliyor. Endüstri, bu değişikliği geliştiricilere verileri üzerinde daha fazla şeffaflık sağlayarak sadece kuruluma değil, kurulum sonrasına da erişim sağladığı için memnuniyetle karşıladı.

Private Relay, mobil reklamcılık açısından en ilginç duyurulardan biriydi. iOS kullanıcılarının Safari'de takibine engel olmak için tasarlanan Private Relay, mevcut haliyle tüm ağ trafiğini kendi sunucuları üzerinden yönlendiriyor ve kullanıcının IP adresini gizleyerek takip edilmesinin ve kullanıcı profillerinin oluşturulmasının önüne geçiyor. Söylentilere göre Apple, iOS 16'dan itibaren Private Relay'i varsayılan olarak açık tutabilir. Bu, tüm SDK trafiğinin Private Relay üzerinden yönlendirileceği ve kullanıcılara ve kampanya performansına dair veri edinme sürecini daha da karmaşık hale getirebileceği anlamına geliyor. Büyüme sağlayan gizlilik odaklı çözümlerin ön saflarında yer aldığımızdan emin olmak için Apple'ın duyurulabileceği diğer değişiklikleri yakından takip edeceğiz.

Ayrıca Apple'ın Mail Privacy Protection özelliği de kullanıma sunuldu. Bu özellik ile Apple Mail kullanıcıları IP adreslerini ve konumlarını gizleyebiliyorlar ve e-posta açılışlarının takibini anonimleştirebiliyorlar. Bu özellikler etkinse, e-posta açılışları gibi bilgiler pazarlamacılar için erişilebilir olmayacak. Hide My Email da bir gizlilik odaklı özellik olarak karşımıza çıkıyor. Bu özellik, kullanıcıların e-posta adreslerini bir online form doldururken anlık olarak yaratılan bir e-posta adresi ile gizlemelerine olanak tanıyor.

UA stratejilerini ve kampanya performansını iyileştirmeye yönelik başka bir ilginç iOS 15 özelliği de Özelleştirilmiş Ürün Sayfaları ve Ürün Sayfası Optimizasyonu olarak pazarlamacıların kullanımına sunuldu. Pazarlamacılar ve geliştiriciler, app store'da 35 adede kadar kullanıcı segmenti için hedeflenip optimize edilebilen ve ilgili UA kampanyalarına bağlanabilen özelleştirilmiş sayfalar oluşturabiliyorlar.

6. Bölüm

Adjust'ın çözümleri: Bu değişiklikleri nasıl destekliyoruz?

Adjust, iOS 14.5 ve sonrası için müşterileri ile birlikte çalışırken veriye dayalı kararları desteklemeyi amaçlıyor. Tüm müşterilerimizin genel olarak iOS ile çalışırken ve SKAdNetwork üzerindeki pazarlama stratejilerini geliştirirken kapsamlı bir anlayışa sahip olmalarını istiyoruz. iOS 14.5+ ekosistemine yönelik üç yönlü yaklaşımımızla, müşterilerimizin ve partnerlerimizin güçlü kullanıcı-seviyesi verilerden yararlanırken son kullanıcıların gizliliğini ihlal etmediklerinden emin olmalarını sağlıyoruz.

Kullanıcı gizliliğinde yapılan bu değişikliklerin Temmuz 2020'de duyurulmasından bu yana Adjust olarak müşterilerimizin yaşayabilecekleri aksaklıkların en düşük seviyede kalması için gerekli adımları atıyoruz. Tüm müşterilerimizin büyümeye devam edebilmesini sağlamak için yaptığımız her şeyi gizlilik odaklı kurallar çerçevesinde yapıyoruz. Mevcut müşterilerimiz ile birlikte oluşturup test ettiğimiz dönüşüm modelimiz, dönüşüm değeri çözümlerimiz ve kapsamlı SKAdNetwork çözümümüz, sürekli büyümeyi sağlayan ve destekleyen ham ve toplu verilerin bir karışımına erişim sağlıyor. Bunu üç ana yöntem ile başarıyoruz:

  1. Dönüştürün: Kullanıcıları onay veren kullanıcılara dönüştürmek
    En doğru verilere ulaşmanın sırrı, güçlü bir kullanıcı onayı stratejisinde yatıyor. AppTrackingTransparency çerçevesiyle kullanıcı seviyesi verileri almaya devam ederek, kesintiyi en aza indirmek ve rekabette avantaj elde etmek için en iyi yöntemlerimizi kullanın ve kullanıcı onaylarınızı en üst düzeye çıkarın.
  2. Hesaplayın: Veri noktalarını içgörülere çevirmek
    Dönüşüm modelimiz, kullanıcı onaylı veri noktalarınızı hesaplar ve kullanıcı onayı olmayan verilerin performansını yüksek doğrulukla tahmin eder. Çözümümüz, onay veren kullanıcılardan aldığı deterministik veri noktalarını alır ve bunları veri setinizin ve kullanıcı tabanınızın tamamının performansını artırmak için kullanır.
  3. Toplayın: Verileri şeffaflaştırmak
    Ücretsiz SKAdNetwork çözümümüz, topladığınız verilerin kullanımına kapsamlı şeffaflık ve esneklik sağlar. Pazarlamacılar, verileri grafikler ile görselleştirirken tüm ayrıntıları Adjust'ın Datascape'teki SKAdNetwork dashboard'unda ya da seçtikleri diğer herhangi bir araçta özelleştirebilirler.

Kullanıcı onayını en üst düzeye çıkaran bir stratejiye öncelik vermek iOS 14.5 ve sonrası için başarının anahtarıdır, çünkü yalnızca kesintileri ve aksaklıkları en aza indirmekle kalmaz, aynı zamanda uzun vadeli stratejiler oluşturmayı ve bütçenizi nereye ayırmanız gerektiğine dair almanız gereken kararları da basitleştirir. Kullanıcı onaylı ve deterministik veriler ile pazarlama kararlarınızı güvenle almaya devam edebilirsiniz. Ne kadar çok onay veren kullanıcınız varsa sizin için o kadar iyidir, ancak görece düşük bir onay oranı bile başarı için kritik bir rol oynayabilir. Güçlü bir kullanıcı onayı stratejisinin ne kadar önemli olduğunun altını bu yüzden çiziyoruz. Topladığınız veri noktaları, onay vermeyen kullanıcılarınızdan aldığınız performansı şekillendirecektir.

Yapılan tahmin ve projeksiyonların modelleri, sadece onları beslediğiniz veriler kadar güçlü olabilir. Modelinize sadece birkaç tane toplu ve anonimleştirilmiş veri noktası verirseniz, modeliniz doğası gereği tanımlı kullanıcı-seviyesi verilerle beslenmiş bir modelden daha düşük doğruluğa sahip olacaktır.

Adjust'ın tüm iOS 14.5+ çözümleri, tüm mevcut paketlere ücretsiz olarak dahildir ve onay vermeyen kullanıcılar için bir ücret talep etmiyoruz. Tam SkAdNetwork desteği için uygulamanızda kullandığınız SDK'mızı en son versiyonuna güncellediğinizden emin olun. En son güncellemelerde Apple Search Ads attribution'ı için yeni AdService Framework desteği yer alıyor. SDK'mız, tam şeffaflık sağlamak için her zaman açık kaynak olmuştur. SDK'mızın kodlarına GitHub sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Bölüm

Adjust'ın çözümleri: Dönüşüm değeri şemaları ve şeffaflık özellikleri

Dönüşüm değerlerinden yararlanmak için dört model ve yöntem sunuyoruz:

  • Dönüşüm Event'leri: Hangi event'lerin hangi kombinasyonda tetiklendiği konusunda maksimum şeffaflık için farklı SKAdNetwork event'lerinin mevcut 6 bit'in her birine bağlanmasına dayanır.
  • Ciro: Tercih ettiğiniz ciro türü koşulunu tek bir dönüşüm değeriyle eşleştirmenize olanak tanıyarak mevcut 64 dönüşüm değerlerinin tamamını kullanır.
  • Gelişmiş Yapılandırma: Kullanıcıların kurulum sonrasında uygulamanızla nasıl etkileşime girdiğine dair daha fazla içgörü edinmek için event'leri, reklam cirosunu ve alışveriş verilerini eşleştirebileceğiniz ve son derece özelleştirilebilen kombinasyonlar oluşturarak mevcut 64 dönüşüm değerlerinin tümünü kullanabilirsiniz.
  • CSV Upload: Dönüşüm değeri yapılandırmanızı kendi araçlarınızla oluşturun ve bir CSV dosyası olarak yükleyin.

Kısaca, dönüşüm değeri şemasının/modelinin bağlandığı 6 Dönüşüm Event'i, 6 farklı event'i belli dönüşüm değerlerine bağlar. Bu sayede SKAdNetwork veri setinizdeki öncelikli kurulum sonrası KPI'larınıza dair eksiksiz bir görünürlük sağlar. Aşağıdaki örnekte kullanıcının kayıt olduğunu, bir uygulama-içi alışveriş yaptığını ve sonrasında tutorial'ı tamamladığını görebilirsiniz. Her event'i temsil eden bit, bu kullanıcı eylemlerinden sonra güncellenir ve tüm event'leri takip eden bir dönüşüm değeri döndürür.

Ciro ve gelişmiş şemalar farklı bir yaklaşıma sahiptir. Dönüşüm değeri yönetimini tamamen size bırakır ve bu sayede SKAdNetwork dönüşüm postback'inde yer alan 64 değerin tümünü kullanabilirsiniz. Bu yöntemle, sadece bir event'in ikili (binary) durumunu (gerçekleşti ya da gerçekleşmedi) okumak yerine Adjust backend'i, kurulum sonrasındaki birçok event'i ve ciro event'lerini analiz edebilir ve buna dayalı olarak uygulama tarafındaki dönüşüm değerini artırabilir. Müşteriler event'leri, oturumları, uygulama-içi ciroyu ya da reklam cirosunu ya da bunların herhangi bir kombinasyonunu takip edebilir. Uygulamaya özel dönüşüm değeri yapılandırmaları veya her bir dönüşüm değeri için tanımlanan kurallar, takip edilen kullanıcı davranışına göre doğrulanır ve eşleşme sırasında uygulama tarafında ilgili dönüşüm değeri güncellemesini tetikler. Tek bir dönüşüm değeri seviyesinde çeşitli ölçümleme türleri sunarak sadece yaygın olarak kullanılan dönüşüm değeri modelleri oluşturmanızı değil, aynı zamanda ihtiyaçlarınıza ve kullanıcılarınızın kurulum sonrası davranışlarına göre özel olarak uyarlayabileceğiniz çok gelişmiş yapılandırmalar da oluşturmanızı sağlıyoruz.

SKAdNetwork verilerinin raporlama tarafında seçilen dönüşüm değeri çözümünden bağımsız olarak, her SKAdNetwork postback'ini alarak bu postback'in dönüşüm değerini dashboard'da anlamlı ve anlaşılması kolay metriklere dönüştürüyoruz. Sonrasında bunlar tekrar event'lere dönüştürüyoruz.

Sonuç

iOS 16 ve önümüzdeki yol

Apple'ın gizlilik güncellemeleri ve iOS 14.5+'ın yayınlanması ile gelen değişiklikler sektörde derin değişimlere neden oldu, ancak bu değişimler kullanıcı kazanımı veya attribution açısından beklendiği kadar sarsıcı olmadı. Bir endüstri lideri olarak, iOS ve Apple'ın (ve tüm ekosistemimizin) sürekli bir değişim içinde olduğunu anlıyoruz. Gelecekteki tüm değişimlerin ve gelişmelerin ön saflarında yer almak için tüm partner ve müşterilerimiz ile sürekli iletişim halinde kalacağız.

İlk günden itibaren yaklaşımımız, kullanıcı gizliliği ve veri şeffaflığı prensiplerimiz çerçevesinde tüm müşterilerimize iOS 14.5+ ve SKAdNetwork hizmetleri vermek ve pazarlamacıların tüm kararlarını verilerin ışığında güvenle alabilmesini sağlamak oldu. Bu felsefe, son kullanıcıların gizliliğini sağlarken aynı zamanda kullanıcı seviyesinde güçlü verilerden yararlanmaya devam edebilmenize odaklanır.

Ölçümlemenin geleceğinde machine learning teknolojileriyle desteklenen, şeffaflık ve güven üzerine inşa edilen toplu veriler var. Gizliliğin içinde bulunduğumuz sektörün temelini oluşturduğunu ve yeni inovasyonlar ile kullanıcı gizliliğine dair ayrıntılı teknik gereksinimlerinin de artacağını biliyoruz. Geliştirdiğimiz ürün ve çözümlerin merkezine kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin çıkarlarını koyuyoruz. iOS 16'nın lansmanı ve sonrasında da bu yaklaşımımızı koruyacağız.

iOS 14.5+ hakkında daha fazla bilgi almak, en son gelişmelerden haberdar olmak ya da uygulamanıza veya işinize dair özel ihtiyaçlarınız hakkında tavsiye almak için bir demo talep ederek Adjust'ın çözümlerinin pratikte nasıl çalıştığını görebilirsiniz. Ayrıca iOS 14.5+ kaynak merkezimizi ziyaret ederek tüm rehberlerimize ve ihtiyacınız olan bilgilere ulaşabilirsiniz.

Adjust'taki en son haberleri almak ister misiniz?