博客 2022 年印度和东南亚金融科技应用生态趋势和增长前瞻

2022 年印度和东南亚金融科技应用生态趋势和增长前瞻

当下,一场金融科技变革正在席卷整个印度和东南亚地区 (简称 INSEA)。印度的金融科技采用率高达 87%,在世界范围内遥遥领先。相比之下,全球平均采用率只有 64%。对无现金交易的依赖度不断提升,数字金融的普及率也越来越高,这让印度和东南亚成了一个竞争极为激烈的金融科技类应用市场。在这篇文章中,我们从 Adjust 的最新数据中提炼关键洞察,帮助应用营销人员在此地区取得成功。

金融科技类应用采用率激增

在新冠疫情爆发之前,印度和东南亚曾是高度依赖现金交易的地区。但疫情爆发后,在大规模防疫封控措施的推动下,许多移动用户开始借助金融科技类应用进行支付或其他金融活动。

印度东南亚地区金融科技类应用数据亮点

  • 2019 至 2020 年,金融科技类应用安装量增长 44%,2020 - 2021 年增长 41%。
  • 2019 - 2020 年,金融科技类应用会话量提升 136%;2020 - 2021 年,提升 186%。

Adjust 数据显示,2020 年 3 月底至 4 月底,安装量大幅攀升,而当时恰逢首波新冠防疫封控和安全社交距离措施落地。2021 年,疫情虽有缓和,但安装率依旧高速增长,说明金融科技类应用正在大范围普及。

而从会话数据不难看出,全球疫情期间,用户活动也有大幅增长。2021 年,金融科技类应用会话依旧稳步走高,说明印度和东南亚地区的用户群体愈发活跃。

要点 1:研究用户行为

金融科技应用已经走进了印度和东南亚居民的日常生活,该地区的用户数量也创下历史新高。不过,随着用户数量的提升,竞争也越来越激烈。因此,营销人员需要仔细分析用户行为,掌握提高品牌忠诚度的办法。

例如,您可以基于时间进行分群,找到单周用户交互度最高的一天,而这也是与用户交流的最佳时机。欢迎查看我们的 《如何高效利用用户行为分群》一文,了解更多信息。

财富管理类应用大热

在印度东南亚地区所有市场中,平均用户年龄都在 20 - 40 岁之间,多数用户较为年轻。今天,这一地区的许多千禧一代和 Z 世代都首选移动端管理财务。

但这些用户对哪种金融科技应用最感兴趣?

2021 年,支付类应用是安装量最高的金融科技子类别,占总下载量的 81%,其后分别是银行类应用 (10%)、股票交易 (6%) 和加密货币类应用 (3%)。支付类应用的会话量也是最多的,占 53%,其后是股票交易类应用 (27%)。加密货币和银行类应用分别占 12% 和 8%。

要点 2:摸清目标受众特征

在将应用推向印度和东南亚市场之前,请先进行市场调研,摸清受众位置、年龄段、性别、语言等信息,掌握目标受众人群特征。要查看目标受众特征完整列表,请参阅博文 《如何确定并触及移动应用目标受众》。

通过市场调研,您还应当找到竞争对手未能解决的用户体验痛点,找到机会,让应用从竞争中脱颖而出。例如,阿联酋的学费类应用 Zenda 就在种子轮融资中筹集了 940 万美金,为应用 "先付后偿" 模型向印度市场的拓展铺平了道路。这款应用致力于解决印度普遍存在的学费缴纳不便、缺乏灵活性的问题。

印度及东南亚地区金融科技领域投资增多

2021 年 1 - 9 月,东南亚地区金融科技领域融资额高达 35 亿美元;同年年底,印度则达成了 80 亿美元的融资。在投资者眼中,这一增长与数字支付近年的快速普及是分不开的。

那么,金融科技类公司如何打入了这个此前对该行业知之甚少的地区呢?答案可能会让很多人大吃一惊——许多公司都采用了与政府合作的方式。

要点 3:配合政府举措

印度和东南亚地区的大多数人都没有银行账户,也无法享受到应有的金融服务。为更好地做到金融普惠,各国政府也纷纷出手,提供数字银行服务解决方案。多家金融科技类应用已与政府携手合作,并取得了双赢成果。

Gojek 是一家印度尼西亚的乘车和快送服务平台。该应用就选择了与印尼通讯和信息技术部合作,提高本国人民的数字素养。Gojek 通过应用内游戏的形式,开展了以线上安全和防诈骗为主题的公益推广活动。

将应用打造成可靠数字信息来源是一个非常有益的做法。首先,通过参与政府活动,应用更容易获得良好声誉,受到用户信赖;第二,会有更多的用户熟悉您的品牌特色和应用运作方式。

准备好进军印度和东南亚金融科技赛场了吗?欢迎查看 Adjust 与 MAAS 联合推出的报告:解密新常态下的金融科技 "淘金热",洞悉该地区在金融科技方面的快速增长,掌握关键移动营销指标,获取专业建议。

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