移动应用术语 Active User

移动应用术语

活跃用户

什么是活跃用户?

活跃用户是在特定时间段内使用应用的人。在此期间(无论是每日、每周还是每月),每个用户都会受到单独计算,以便为应用开发者提供使用人数的准确数字。

最常用的活跃用户评估周期有哪些?

有三种常用的活跃用户定义:

日活用户 (DAU):日活用户是指在某特定一天(例如,1 月 1 日)内与应用交互的用户。周活用户 (WAU):周活用户是指在某七天(例如,1 月 1 日至 7 日)内与应用程序交互的用户。月活用户 (MAU):月活用户是指在某 30 天内与应用程序交互的用户(例如,在 1 月份打开应用的用户)。不同行业别可应自身需求选择不同的评估周期。尽管维持正常数量的 DAU 很有用,但是对于一款季度性或偶发性使用(例如,紧急关头的酒店预订服务)的应用程序而言,可能会更侧重于 MAU。

活跃用户为什么很重要?

从业务角度来看,活跃用户很重要,因为这表明人们正在与服务或产品进行交互。应用程序的运营需要活跃用户,因此健康的活跃用户数量是成功的信号。

此外,准确的用户数量为应用程序营销人员和广告主提供了潜在但显著的额外优势。对一段时间内应用程序内活跃用户数量的计算,有助于评估营销推广活动的有效性。可以针对类似推广活动分析日推送通知或周优惠活动引发的活跃用户数量峰值,也可用于绩效评估。

了解活跃用户的数量对于关键指标的计算也很重要。留存率等数据依赖于确定用户是否在一段时间内保持活跃状态,如果没有留存率则无法计算生命周期价值 (LTV) 等指标。因此,活跃用户也能参与发掘应用程序的生命周期价值。

在这种情况下,活跃用户数量既可以视作检查应用程序总体健康状况的一种方式,也可以视作深入计算信息更丰富的指标的第一步。

活跃用户与 Adjust

就其本身而言,活跃用户数量是非常直观的指标,可以看出一款应用程序的健康程度。了解一款应用程序在某天和某段时间内的日活、周活和月活用户数量,就能了解一款应用程序的表现情况。若要充分利用这些数据,营销商和广告主必须利用其他信息对单个活跃用户进行归因。需要综合考量应用程序内花费、人口分布数据、会话数量、用户行为以及其他指标,来判断这些用户是否真的产生价值。

Adjust KPI 服务可以利用 Adjust 控制面板或 KPI 服务的 API 提供的指标,代表广告主跟踪此数据。