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客户案例:Tamatem

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关于 Tamatem

Tamatem 是 MENA (中东和北非) 地区领先的移动游戏发行商,总部位于 Jordan。 该公司专注于移动游戏发行,与国际游戏开发商开展合作,对其游戏进行本地化并推广至阿拉伯语市场。

Tamatem 创立于 2013 年,开发了一系列游戏后决定将工作重心暂时放在游戏发行上。8 年来,Tamatem 在游戏发行领域获得了巨大成功,在 MENA 地区站稳了脚跟。现在,Tamatem 正不断扩张,计划自行开发阿拉伯语游戏。

挑战

当我们第一次交流时,Tamaten 已经不再开发移动游戏,转而集中精力,向阿拉伯市场发行来自全球顶尖开发商的游戏。这一转型需要 Tamtem 扩展营销规模,找到可靠的归因提供商来精准监测应用内事件、推广活动表现、渠道 ROI 和生命周期价值 (LTV)。

自此,Tamatem 就持续发展,而整个移动生态也在迅速演进。Tamatem 与多个不同伙伴开展合作,因此面临着信息整合的新挑战,同时需要寻找广告素材优化的新方法。与移动行业中的许多公司一样,Tamatem 也必须调整策略,适应 iOS 14 带来的变化

解决方案

Adjust 不仅成了 Tamatem 的首选归因数据来源,更为营销部门的多个团队用来满足各自的需求,包括负责用户获取 (UA)、社交媒体、网络红人 (influencer) 营销、素材、ASO 和 SEO、公关和数据分析的团队等。例如,用户获取团队每天都会使用 Automate 控制面板跟踪推广活动表现情况,针对 ROAS、留存率和 CTR 等指标进行优化;素材团队则通过 Adjust 监测素材表现,分析用户对素材的审美疲劳现象。

Adjust Automate 控制面板已成为 Tamatem 每天工作流程中的重要一环,能为营销团队提供更全面的数据,助其优化推广活动。选择 Automate 后,Tamatem 首次能在同一视图中查看同期群和成本数据,轻松计算 ROI,监测用户留存情况,确保发挥出推广活动的最大潜力。

"通过 Automate 控制面板,我们可以轻松查看推广活动表现,尤其是同期群数据,日常操作比之前简单十倍。这正是我们所需要的控制面板!"

Lamia Shreim

营销经理, Tamatem

通过 Automate 获得新洞见

在 Automate 的辅助下,Tamtem 发掘出了能提升收入的重要数据,而在此之前这些数据很可能会被忽略。例如,在通过 Automate 浏览推广活动在不同国家的表现时,Tamatem 发现某个国家的 ARPU 特别高。在使用 Automate 比较不同国家数据之前,Tamatem 一直都未能发现这一现象。随后,Tamatem 增加了该国家的推广活动数量,最终收获了喜人的成果。

此外,Tamatem 还通过 Adjust 将变现和用户获取直接联系了起来。集成 ironSource 等合作伙伴并开始投放视频广告后,Tamatem 启用了 Adjust 的广告收入报告,借此查看聚合广告收入数据,精准监测用户 LTV。Tamatem 可以在 Automate Control Center 中即时查看所有聚合数据,无需将 ironSource 和 Adjust 集成至 Tableu,节省了宝贵的时间和精力。

适应 iOS 14 后的新世界

iOS 14 起,Apple 对 IDFA 进行了调整,让所有移动营销人员都不得不改变策略。而 Tamatem 则将重点放在了营销中的人性化元素上,更加出色地适应了新形势。Tamatem 发现,用简洁友好的语言翻译 Apple 原生 ATT 许可请求弹窗比添加额外应用内弹窗效果更好,这一办法带来了极高的用户许可率。

此外,Tamatem 还更多地通过红人 (influencer) 营销与用户建立联系,在 Snapchat、TikTok 等渠道中收效显著。在素材质量上,Tamatem 也投入更多精力,通过 Adjust 进行跟踪和测试,优化素材的表现。

SKAdNetwork 转化值方案是 UA 营销的重要策略,若能充分利用,就可最大程度地发挥 iOS 推广活动的潜力。考虑到这一点,Tamatem 对转化值方案进行了优化。对于在 7 天或 14 天内产生收入的偏休闲游戏,Tamatem 设置了 SKAdNetwork 转化事件收入范围以及收入事件跟踪;而对于变现所需时间更长的游戏,公司则更注重关卡完成情况,目的是跟踪和改善用户留存,最终优化变现。

成果

Tamatem 旗下有超过 45 款游戏,月活跃用户数量超过 100 万。依靠数据做出决策,进而打造明智的策略,这让 Tamatem 拥有了对阿拉伯语市场的深刻理解,获取该市场游戏玩家的能力也无人能企及。与 Adjust 建立长期合作伙伴关系后,Tamatem 登上了新的高度:

  • 安装量提升近 34%。
  • 与其他渠道相比,CTR 提高 37%。
  • 聚焦高收入用户聚集的国家,实现 30% 的 ARPU 提升。

深受全球领先品牌信赖