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ケーススタディ- Melsoft Games

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Melsoft Games について

Melsoft Gamesは、世界中のユーザーに、楽しくかつ熱狂させるゲームを提供。最も有名なタイトル「MyCafe」は世界的に人気があり、2016年のリリース以来、1億回以上ダウンロードされました。

Family Islandは、Melsoft Gamesによるファーミング/シミュレーションジャンルの最新ゲーム。リリース後わずか6カ月で、インストール数は1,100万回を突破、その後も増進を続けています。

課題

キャンペーンをスケールさせ​競合に差をつける

ユーザー獲得競争が激化する一途、アプリ開発者は自社の製品とキャンペーンの最適化が求められています。アプリストアでの競争が激化すれば、オーガニックトラフィックが分散し、広告費を払わずに獲得できるアプリユーザー数は減少するばかりです。実際に、2019年の有料広告インストール数は、前年より25%増加しました。これにより、アプリ開発者には、より多くの時間と予算をユーザー獲得に投入し、ビジネスの成長を促進させることが求められています。

多くのゲーム会社と同様、ユーザー獲得費が毎月上昇する中、Melsoftは高い広告費用回収率 (ROAS) を達成することに重点を置いています。高いインストール単価 (CPI) はゲーム業界では標準的となっており、マーケターはそのコストの最適化をより頻繁に、より詳細に行う必要があります。これを怠ると、上客とは思われないユーザーばかりをもたらすチャネルに過剰に予算を費やす危険性があります。また、広告費用が増加するにつれて、マーケターがユーザーを獲得するのに必要とされるチャネル数も増加します。

予算の増加、チャネルの増加、コストの増加は全て、キャンペーンを効果的にスケールさせるための運用作業の増加につながります。Melsoftの場合、マーケティングチームは10~12のネットワークを使用しており、各ネットワークは常に多くのキャンペーンを実施してきました。そのため同社は、いくつもの管理画面の間を行き来せずとも、全てのチャネルのパフォーマンスを一見して比較できるソリューションを探していました。

ソリューション

データを集約し、ワークフローを自動化して効率化を図る

AdjustのオートメーションツールであるAutomate Enterpriseは、Melsoftがユーザー獲得の取り組みをスケールさせるために不可欠となっています。Automate Enterpriseは全てのマーケティングデータをひとつの管理画面に集約することができるため、マーケターは各チャネルの広告費を一括して比較することができます。

Melsoftでは、Automate Enterpriseを全てのマーケティングキャンペーンの唯一のソースとして使用しています。データ分析とその視覚化に非常に有益なことが実証されています。

アレクサンダー・シリャエフ​ (Alexander Shilyaev)

COO/CMO,

Melsoft Games

さらに、Melsoftは最適化プロセスの一部を自動化するためのワークフローを導入しました。広告費用の約20%がこれらのワークフローで実行されており、マーケティングチームはAutomate Enterpriseの「ルールエンジン」機能を使用することで、指一本動かさずともキャンペーンの一時停止、スケール、新規作成ができるようになりました。もう予算超過を心配する必要はありません。さらにルールエンジンのおかげで、Melsoftは、パフォーマンスの低いクリエイティブに対して予算を無駄に消費してしまう前に、一時停止または停止することができ、これにより毎月何百もの新しいクリエイティブをテストできるようになりました。

結論

モバイルマーケティングの自動化に成功

Melsoftは、Automate Enterpriseを導入することで大幅な改善に成功し、予算をより効率的に割り当て、広告費を増加しつつ業務をスケールさせることができました。

  • キャンペーン管理の効率が​平均40%向上
  • 人員数を増加せず、2倍の広告費を活用しスケーリング
  • 日々のマニュアル作業を大幅に削減し、キャンペーンを最適化

Melsoftがこれまでと同じようにキャンペーンをスケールさせるためには、ワークフローの自動化が不可欠でした。Automate Enterpriseを実装して以来、余計な時間やコストをかけずに、以前と比較し何百も多くのクリエイティブをテストすることが可能になりました。

アレクサンダー・シリャエフ​ (Alexander Shilyaev)

COO/CMO,

Melsoft Games

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