Blog Adjust의 최신 SDK로 iOS 14에 대비하세요

Adjust의 최신 SDK로 iOS 14에 대비하세요

Katie Madding

2020년 8월 19일

새로운 iOS 14 업데이트에 관해, 특히 iOS에서의 모바일 성과 측정에 대해서 많은 문의가 있습니다. Adjust는 iOS 14 업데이트 이후에 대비하기 위해 취할 수 있는 간단하고 실행 가능한 조치를 마련하기 위해 부단히 노력하고 있습니다. Adjust는 여러분이 단지 새로운 표준을 받아들이는 것이 아닌, 성공을 위한 최적의 기회를 잡을 수 있도록 도와드리기를 원합니다.

클라이언트가 취할 수 있는 가장 중요한 첫 번째 조치는 현재 이용 가능한 최신 SDK로 업데이트하는 것입니다. 새로운 SDK는 iOS 14 정식 출시에 대한 원활한 전환을 위해 주요 iOS 14 프레임워크를 지원합니다. 이러한 추가 사항 중 가장 중요한 항목으로는, AppTrackingTransparency의 강력한 지원, SKAdNetwork 데이터 및 워크플로 지원, IDFA 이외의 방법을 통한 어트리뷰션 방법론 개선이 있습니다.## AppTrackingTransparency(ATT) 지원

간단히 말해, ATT 프레임워크를 활용하면 사용자가 IDFA를 비롯한 개인 정보로 자신을 추적할 수 있는 주체를 제어할 수 있습니다. 이것이 내부 분석 및 성과 측정에 어떤 영향을 미칠 수 있는지는 자명합니다. 하지만 이전에 알려드렸듯이, 지금은 IDFA 수집을 장려하고 앱 추적 및 사용자 획득을 유지하는 트래킹 동의(opt-in) 플로우를 구축할 수 있는 기회입니다.애드저스트는 새로운 SDK에서 사용자의 옵트인 상태를 자동으로 추적하므로 사용자가 어떤 ATT 상태(Authorized, Denied, notDetermined, Restricted)인지 알 수 있으며, 전환 이벤트로 옵트인 과정을 최적화할 수도 있습니다.

사용자가 추적에 동의하면, 그 즉시 콜백을 보내고 그에 따라 어트리뷰션 데이터를 업데이트합니다. ATT 프레임워크를 통해 데이터 무결성을 유지하기 위한 별도의 추가 조치가 필요하지 않습니다.

이는 자체적인 옵트인 플로우와 앱 경험을 구축하는 데 있어 매우 중요합니다. 애드저스트가 사용자의 옵트인 상태에 따라 사용자를 올바르게 어트리뷰션하는 백엔드 과정에 집중할 때, 앱 개발사는 옵트인 메시지 앞에 앱 내 자체 메시지를 추가하거나 사용자가 옵트인의 가치를 확인할 수 있는 순간에 메시지를 표시하는 등, 더 나은 옵트인 과정의 최적화를 실현하는 데 힘을 쏟을 수 있습니다.

마지막으로, 애드저스트의 내부 UX 및 UA 전문가들은 사람들로부터 최대한의 동의 비율을 확보하기 위한 옵트인 플로우를 설계하는 데 많은 노력을 기울이고 있습니다. 곧 진행될 예정인 워크샵과 해당 주제 논의에 대한 소식을 계속해서 확인 부탁드립니다.## SKAdNetwork 지원

SKAdNetwork는 마케터가 설치 및 전환(conversion) 이벤트를 광고 네트워크(Ad Network)에 연결할 수 있는 Apple의 어트리뷰션 프레임워크입니다. 애드저스트는 이러한 프레임워크를 광고주를 위한 추가적인 집계된 데이터(aggregated data) 파이프라인으로 보고 있습니다. * 솔루션에는 몇 가지 제한 사항(예: 사용자 수준 식별 정보 또는 세부 캠페인 데이터 없음)이 있습니다.

  • 최대 100개의 캠페인만 지원합니다.
  • 데이터 리포팅까지 최소 24시간이 지연됩니다(전환 값과 사용자 행동에 따라 더 길어질 수도 있음).
  • 리인게이지먼트는 SKAdNetwork 어트리뷰션에 포함되지 않습니다.
  • 전환 값(conversion value)은 6비트로 제한되고 단순히 증가만 할 수 있으므로 적절한 인사이트를 통한 최적화를 구현하는 알고리즘을 개발하기가 더욱 복잡해집니다.
  • Apple은 전환 이벤트가 아닌 설치만 검증합니다.
  • 네트워크에 어트리뷰션 데이터 콜백이 있어야 합니다.
  • 조건부 및 디퍼드 딥링크 는 지원되지 않습니다.

하지만 집계된(aggregated) 어트리뷰션 데이터에 SKAdNetwork를 사용할 수 있으며, 애드저스트는 모든 광고 파트너로부터 데이터를 집계합니다. 여기에는 설치 및 전환 값(conversion value) 데이터가 모두 포함되어 있으므로 캠페인 성과를 전반적으로 파악할 수 있습니다. 일부 주요 내용은 다음과 같습니다.

  • 전환 값(conversion value) 유연성: 전환 값을 직접 인코딩하지 않고 애드저스트 대시보드에서 SKAdNetwork를 사용하여 전환 값을 바로 업데이트할 수 있습니다. 매우 유연한 시스템을 통해 인앱 구매, 로그인, 레벨업 등과 같은 기존 애드저스트에서 세팅한 인앱 이벤트를 가져와서 SDK에 다시 전송할 필수 전환 값에 매핑할 수 있습니다.
  • 정확하고 검증된 집계 데이터: 모든 SKAdNetwork 설치는 보고되기 전에 검증되므로 캠페인 수준에서 설치를 측정할 때 애드저스의 SKAdNetwork 데이터를 정보 소스로 사용할 수 있습니다.
  • 맞춤형 SKAdNetwork 대시보드: iOS 14 릴리스에 맞춰 커스터마이징 가능한 SKAdNetwork 대시보드도 제공합니다. 설치, 사용자 참여, ROI 등의 성과를 적절하게 측정하기 위해 SKAdNetwork 데이터를 시각화하고 분석할 수 있습니다.

애드저스트는 SKAdNetwork가 혼란을 초래할 수 있다는 점을 알고 있습니다. 따라서 SKAdNetwork 데이터를 통해 얻을 수 있는 가치를 극대화하는 방법이 궁금하시다면, 항상 도움을 드릴 수 있다는 점을 알려드리고자 합니다. 또한 지속적인 대응이 필요하다는 점을 알고 있기 때문에, 새로운 규정을 함께 탐색하면서 계속해서 논의를 이어 나가고 개방적으로 소통할 것입니다.

SDK만 업데이트하면 되나요?

Adjust SDK를 업데이트하면 올 9월에 iOS 14가 출시되었을 때 마케팅 운영에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 또한 이러한 프레임워크를 수동으로 구축하는 데 들어가는 귀중한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 궁극적으로, 애드저스트는 최대한의 IDFA 옵트인을 확보하고 어트리뷰션 정확도를 집계된 수준(aggregated level)에서 유지할 수 있는 방법을 권장함으로써, 고객사의 비즈니스를 최대한 평상시처럼 유지할 수 있도록 지원하고자 합니다. 물론 iOS 14에 대비하기 위해 취할 수 있는 다른 조치들도 있습니다:

  • 내부 분석에 걸쳐 IDFA 종속성이 있을 수 있는 지점 파악

iOS 14 출시가 다가옴에 따라, 내부 분석과정이 IDFA 수집에 따라 어떻게 달라지는지 확인해야 합니다. iOS 14가 출시되기까지는 아직 몇 주가 더 남았지만 지금 하는 것이 가장 좋습니다.

IDFA 종속성이 많이 발견되었더라도 걱정하지 마세요. Adjust ID(ADID)를 사용하거나 BI 시스템에 필요한 식별자 역할을 수행할 수 있는 자체 내부 ID를 사용할 수 있습니다.* 사용자가 옵트인할 수 있도록 대체 접근 방식 마련

이전 게시물에서 설명드린 것처럼, 앱 마케터는 사용자 옵트인에 대해 자신만의 프로세스를 구축할 수 있는 자유도가 있습니다. 광고 수익에 의존하는 앱이라면, 사용자가 옵트인하는 것이 왜 필요한지 설명하는 자체 내부 팝업을 통해 Apple의 옵트인 팝업에 앞서 정보를 제공할 수 있습니다. 사용자의 간접적 동의(예: "좋습니다, 맞춤형 광고를 보겠습니다"라고 적힌 버튼)를 얻으면 선택 가능성이 훨씬 더 높은 ATT 팝업을 노출할 수 있습니다.

옵트인 팝업은 한 번만 표시할 수 있기 때문에 이는 매우 중요합니다(사용자를 설정 메뉴로 딥링크할 수 있으며, 앱을 제거했다가 다시 설치한 경우 사용자에게 팝업이 다시 표시될 수 있음). 애드저스트는 UX 전문가들과 함께 최적의 옵트인 플로를 구축하는 방법에 대해 여러 가지 리소스를 연구하고 있습니다. 블로그를 주기적으로 확인하거나 뉴스레터 구독을 신청하여 자세한 정보를 확인하세요.

  • iOS 논의에 참여하여 현황을 확인하거나, 전문가와의 전화 상담 일정을 예약하세요

iOS 14 대응을 준비하는 것도 중요하지만, iOS 14가 출시되면 더 큰 성공을 거둘 수 있도록 대비해야 합니다. 애드저스트는 새로운 표준이 요구되는 시대에 이상적인 운영 방법을 찾기 위해 최선을 다하고 있으며 일련의 논의, 워크샵, 웨비나를 준비하여 모든 정보를 공유할 계획입니다. 또한 곧 UX 및 데이터 사이언스 전문가와 고객과의 상담 일정 예약을 시작할 예정입니다. 전문가와 직접 상담하기를 원하시나요? 애드저스트 담당자에게 문의하시면 일정을 예약해 드리겠습니다.

지원

새로운 iOS 14 업데이트에 관해, 특히 iOS에서의 모바일 측정에 대해서 많은 문의가 있습니다. 애드저스트는 완벽한 캠페인을 준비하고 iOS 14 출시 이후 모바일 마케팅을 실행할 전략을 파악할 수 있도록 지원하고자 합니다.

자세한 내용을 확인하려면 이미 발행된 iOS 14에서의 모바일 앱 수익화 전체 가이드 및 애드저스트의 CTO인 Paul H. Müller의 귀사가 iOS 14에 대비할 수 있는 방법을 통해 팁을 알아보실 수 있습니다.

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