โซลูชั่นของ Adjust ช่วยเพิ่มพลังในการเติบโตท่ามกลาง iOS 14

Katie Madding

25 มี.ค. 2021

ตั้งแต่มีความเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใน Apple iOS 14 Adjust ได้ดำเนินการเพื่อให้มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อลูกค้าของเรา และยังพัฒนาโซลูชั่นที่จะช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยมีข้อมูลเป็นตัวผลักดันได้ต่อไป

ด้วยเหตุนี้ เราจึงพัฒนาวิธีการในหลายแง่มุมเพื่อช่วยเพิ่มพลังให้คุณสามารถใช้งานข้อมูลด้วยความมั่นคงราบรื่นต่อไป ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนอย่างเต็มที่เพื่อรักษากฎเกณฑ์ตาม AppTrackingTransparency (ATT) โซลูชั่นซึ่งครอบคลุม SKAdNetwork และโซลูชั่น conversion modeling ของเราเอง ทั้งหมดออกแบบมาเพื่อลดช่องว่างระหว่างวิธีการของ SKAdNetwork และ deterministic

เพื่อสนับสนันลูกค้าของเราได้อย่างต่อเนื่องในช่วงของการเปลี่ยนแปลงนี้ ฟีเจอร์ต่างๆ ใน SKAdNetwork ซึ่งครอบคลุมของเรา จะแถมมาให้ในแผนของลูกค้าเราฟรี รวมทั้งในอนาคตด้วย

สำคัญมาก ช่วงนี้กำหนดการประกาศใช้เฟรมเวิร์คของ AppTrackingTransparency ยังคลุมเครืออยู่ จึงควรงดใช้งานโฟลว์ในช่วงแรกๆ ก่อน ไม่เช่นนั้น user ทั้งหมดของคุณจะปรากฎให้เห็นในพรอมพ์ของ ATT การแอคทิเวตโฟลว์การยินยอมก่อนเส้นตายอย่างเป็นทางการของ Apple จะส่งผลต่อการสร้างฐาน user ใหม่และการสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มของคุณ

Conversion modeling ของ Adjust

Conversion modeling คือโซลูชั่นทางด้านเทคนิคซึ่ง Adjust สร้างขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงของ iOS 14 เราสร้างโมเดลโดยประมาณการจากอัตรา conversion จาก user ซึ่งไม่ได้ยินยอม สะท้อนจากพฤติกรรมของ user ซึ่งยินยอม จะช่วยให้เราสามารถประเมินประสิทธิภาพได้ใกล้เคียงกับความเป็นจริงที่สุด

บริการ KPI ของเรายังช่วยให้คุณอ่านประสิทธิภาพของ KPI รวมทั้งการระบุแหล่งที่มารวมบนแดชบอร์ดของ Adjust ได้ Cohort, Deliverables, Ad Spend, Fraud Prevention Suite และ Adjust Automate เป็นฟีเจอร์ซึ่งยังทำงานตามปกติ — ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลรวมนั้นยังทำงานได้เหมือนเดิม

ระบบ conversion modeling ของเราทำงานด้วยความเที่ยงตรงแม่นยำ โดยมีอัตรายินยอมของ user อยู่ที่ 10% เป็นอย่างน้อย เป้าหมายของเราคือสร้างวิธีการซึ่งจะรบกวนปฏิบัติการของคุณให้น้อยที่สุด โดยยังปฏิบัติตามแนวทางของ Apple อย่างครบถ้วน เนื่องจากวิธีการของเรานั้นมีพื้นฐานบนข้อมูลรวม (aggregated data) ระหว่างนี้เรากำลังปรับปรุงโมเดลของเราในรายละเอียด เพื่อให้พยากรณ์ได้แม่นยำขึ้น ช่วยให้ลูกค้าใช้งานด้วยความแม่นยำที่สุดเท่าที่จะทำได้

Securing user opt-in

วิธีที่ดีที่สุดวิธีเดียวในการลดการรบกวนจาก iOS 14 คือต้องคงไว้ซึ่งอัตรา opt-in สูงบน AppTrackingTransparency ของ Apple — เพื่อให้นักการตลาดรับรู้การระบุที่มาแบบ deterministic และดำเนินการการแบ่งส่วนตลาดและรีทาร์เก็ตได้ตามปกติ การคงไว้ซึ่งอัตรา opt-in สูงยังช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันให้แอป ทั้งในด้านอุปสงค์และอุปทาน ช่วงที่เรายังสนับสนุนฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ iOS 14 อย่างเต็มที่ เราอยากแนะนำให้ลูกค้าหันมาเพิ่ม opt-in ให้มากที่สุดตามแต่โอกาสจะอำนวย แม้แต่อัตรา opt-in ซึ่งดูว่าน้อยก็มีความหมายต่อความสำเร็จของคุณ

ด้วยเหตุนี้เราจึงเดินหน้าทำการวิจัยค้นคว้าอย่างต่อเนื่อง และทำงานร่วมกับลูกค้าในหลายส่วน เพื่อมุ่งพัฒนาหาหนทางที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้การยินยอมของ user ลื่นไหล โดยคุณจะพบเห็นสิ่งที่เราเรียนรู้จากการวิจัย คู่มือโฆษณาบนสมาร์ตโฟนบน iOS 14 ของเรา, หรือที่เราโพสต์ไว้ในในบลอก เรื่องต้องทำ และ ต้องห้าม ในการออกแบบ opt-in.

อยากจะเพิ่มความลื่นไหลของการยินยอมของ user ไหมล่ะ กรุณาติดต่อ Customer Success Manager หรือ Account Manager ของ Adjust เขาจะสามารถใช้ความรู้ของเราแนะนำเพื่อตอบโจทย์ของคุณอย่างตรงประเด็น

สนับสนุน SKAdNetwork อย่างเต็มที่

การใช้ SKAdNetwork เพื่อสนับสนุนลูกค้าคือเสาหลักต้นที่สามของโซลูชั่นที่เกี่ยวกับ iOS 14 ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์เต็มอัตราใน SKAdNetwork ผ่านการอ่านผลด้วยภาพในเครื่องมือ Data Canvas และผลิตภัณฑ์ Adjust Automate ที่ใช้งานอยู่แล้ว

Adjust ยังมีอีกสองวิธีซึ่งจะช่วยสนับสนุนมูลค่าของ conversion นั่นคือ event-based และ value-based

โซลูชั่น event-based ของเราช่วยให้นักการตลาดโยงหก event ซึ่งแตกต่างเข้ากับมูลค่า conversion เฉพาะ — ช่วยให้คุณเห็นความเป็นไปของ KPI ของโพสต์ที่ติดตั้งหลัก ซึ่งอยู่ในชุดข้อมูล SKAdNetwork

ใน ระบบ value-based conversion Adjust รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของ user อย่างครบถ้วนกลมกลืนในทั้งสี่กิจกรรม นั่นคือ sessions, events, revenue และ ad revenue ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถจัดการ conversion value ได้อย่างเต็มที่ โดยขยายทั้ง 63 บัคเก็ตซึ่งแตกต่างกัน และจัดทำไว้สำหรับ conversion postback ใน SKAdNetwork ขนาด 6 บิต โซลูชั่นนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดที่ต้องการมุ่งเน้น KPI เฉพาะ หรือ KPI ซึ่งเปิดทางเลือกไว้ได้หลายทาง โดยขยายโลจิกของ AND ตามเงื่อนไขของเชนที่แตกต่างกัน

ทั้งสองโซลูชั่นได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก SDK ของ Adjust และยังสามารถดัดแปลงเพื่อใช้งานแบบ server-to-serverได้อีกด้วย

คุณยังสามารถเลือกเซ็ตหน้าต่างของ conversion value ได้ โดยกำหนดช่วงเวลาหลังดาวน์โหลดแอป หรือดาวน์โหลดอีกครั้ง ซึ่ง Adjust ยังอัพเดต conversion value โดยอิงกิจกรรมของ user เป็นหลัก ยกตัวอย่าง การเซ็ตหน้าต่างนี้ไว้ที่ 24 ชั่วโมง ช่วยให้ได้เซ็ตข้อมูลที่หมดจด ขณะเดียวกันการวัดผล user อื่นๆ ได้ด้วย

นอกจากจะออกฟีเจอร์ใหม่ๆ แล้ว   เรายังพยายามรวมพาร์ตเนอร์ต่างๆ ไว้ในโซลูชั่นของ SKAdNetwork มากกว่าใครในวงการ ดูรายชื่อเต็มได้ที่นี่, ซึ่งจะออกมาภายในไม่กี่สัปดาห์นี้

ทิ้งท้ายสำหรับ SKAdNetwork ข้อเสนอเรื่อง SKAdNetwork ของเรานั้นฟรีสำหรับลูกค้า คุณสามารถดำเนินการด้านเวิร์คโฟลว์ของ SKAdNetwork ได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายเลย

เราขอสัญญา

ขณะที่ iOS 14 ส่งผลกระทบต่อการวัดผลต่างๆ ในอุตสาหกรรมการตลาดบนสมาร์ตโฟน เรายังคงรักษาคำมั่นที่ให้ไว้ต่อคุณ นั่นคือ คุณเติบโต เราก็เติบโตตาม

เราจะปล่อยข้อมูลในรายละเอียด และคู่มืออย่างเป็นขั้นเป็นตอนสำหรับสเตคโฮลเดอร์ ซึ่งเกี่ยวกับอีโคซิสเต็มของสมาร์ตโฟน ว่าด้วยวิธีตอบรับ iOS 14 ได้อย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย หากสนใจกรุณาติดตามในบล๊อกของ Adjust ต่อไป