移动应用术语 Lifecycle Tracking

移动应用术语

生命周期跟踪

什么是生命周期跟踪?

生命周期跟踪是一个总括性术语,涵盖了评估用户的应用“使用期限“;Adjust 可以通过我们的卸载和重装功能跟踪该期限。

卸载和重装如何支持留存推广活动?

为了理解如何利用生命周期跟踪来提高留存率,让我们来看一下之前在我们的博客上介绍过的例子:

假设您是某旅行应用的营销商,您想针对应用上的“快速值机”功能开展视频广告推广活动。您想跟踪触发新功能的用户数量,以及这些用户后续的留存情况。

您知道 90% 的用户会在成功办理登机后卸载您的应用(就像很多其他旅行应用一样)。不过,这些用户很可能会在下次飞行时重新安装应用。这种情况下,如果您的团队忽略卸载量和重装量,开展的推广活动将显示较高的转化率和较低的留存率,而我们知道这并不准确。

通过启用生命周期跟踪功能,您的旅行应用可以确定用户最可能卸载和重装的时间,从而帮助您更好地了解用户的需求。如果知道用户在乘坐航班后会卸载应用,您可以提供八折酒店预订优惠,针对该用户进行再营销,但需要将该优惠限制为应用内专属优惠。这会鼓励用户长时间保留该应用,甚至会带来回购。

生命周期跟踪是电子商务应用的重要 KPI。例如:是放弃购物车事件,还是重要的购买活动,这之间小小的差别可能就决定了一次留存推广活动是否成功。

生命周期跟踪与 Adjust

Adjust 可以让您实现对卸载和重装事件的跟踪,并且自动报告您最新的可交付成果和同期群报告。这样可以让您深入了解用户没能留存的原因,并且有助于找出挽回他们的解决方案。

可以采用受众分群工具 (Audience Builder) 来创建已卸载和重装应用用户的自定义列表。这意味着您可以定向流失的用户,根据他们上次的互动直接发送消息。