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iOS 14.5 y las versiones posteriores: desde el primer día hasta hoy

Introducción

Ya pasaron dos años desde que Apple anunció el lanzamiento de iOS 14 en la conferencia mundial de desarrolladores (WWDC) que se llevó a cabo en junio de 2020, y más de un año desde que se estrenó para el público en general, el 16 de septiembre de 2020. Desde el anuncio inicial hasta la publicación de iOS 14.5 en abril de 2021, el sector de mobile marketing entró en un estado de sobremarcha, y se realizaron grandes esfuerzos para reevaluar la manera en que se administra la privacidad de los usuarios y el enfoque del ecosistema de la publicidad móvil en general.

En Adjust, nos hemos mantenido a la vanguardia de estos cambios al trabajar estrechamente con Apple, con nuestros socios y con nuestros clientes para hacer que la transición sea lo más fluida posible, y para proporcionar directrices y soluciones que cumplan con las necesidades de los mercadólogos, los desarrolladores y los anunciantes. Los socios de medición móvil siguen siendo esenciales para los mercadólogos. Lo que ha evolucionado es la definición del término "medición" y la manera en que proporcionamos valor. Ya no es suficiente brindar un enfoque estricto en la atribución y los datos determinísticos, sino que se necesita un análisis complejo de los datos agregados.

Con el anuncio de la llegada de iOS 16, y a unos días de que se lleve a cabo la conferencia mundial de desarrolladores (WWDC) de este año (del 6 al 10 de junio), queremos reiterar nuestro compromiso para invertir en la nueva generación de soluciones alineadas con la evolución orientada a la privacidad del mercado, que se está alejando de las soluciones enfocadas en los puntos de datos individuales a fin de enfocarse en la optimización de la información para los datos agregados.

Desde las características de SKAdNetwork y AppTrackingTransparency (ATT), hasta las prácticas recomendadas para obtener la autorización, diseñar esquemas de valor de conversión y crear estrategias de marketing que tengan el mejor rendimiento posible en un mundo donde el IDFA es cosa del pasado, hay muchos temas importantes que debemos tener en cuenta. Así mismo, nos complace informar que las tasas de autorización están aumentando de manera constante conforme los mercadólogos logran comunicar mejor los beneficios que obtienen los usuarios al permitir el acceso.

El sector está cada vez más enfocado en la privacidad y, en Adjust, reconocemos el valor de estas medidas para garantizar la privacidad y la protección de los datos. En esta guía, repasamos los cambios que se han presentado entre iOS 14.5 e iOS 16, así como el impacto de estos cambios en el sector y las maneras en que nos estamos adaptando en Adjust para proporcionar valor a nuestros clientes. Examinamos lo que implica trabajar con SKAdNetwork y presentamos una descripción integral para asegurarnos de que los mercadólogos estén al corriente y cuenten con toda la información que necesitan.

PART 1

iOS 14 y su lanzamiento inicial: ¿por qué tanto alboroto?

Hasta el lanzamiento de iOS 14.5, Apple había permitido que cada dispositivo tuviera un identificador único que se podía restablecer, y todas las aplicaciones descargadas en el dispositivo podían acceder a este identificador. La opción para limitar la medición de anuncios estaba disponible en la configuración de los dispositivos Apple, pero la mayoría de los usuarios no lo sabían o no se molestaban en activarla. Los profesionales del marketing podían utilizar este identificador, llamado identificador para anunciantes (IDFA), para medir los clics y compararlos con las instalaciones, y los socios de medición móvil (MMP) podían atribuirlas. Se han creado varias iteraciones de este identificador desde 2008, empezando por el identificador de dispositivo único (UDID), y el cambio al IDFA se llevó a cabo en 2012.

Sin embargo, el ecosistema móvil ha evolucionado junto con el conocimiento de los usuarios desde entonces. Las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, y las maneras en que se obtienen y se administran, son temas cada vez más importantes para los usuarios (y los legisladores). Esto ha provocado la aparición de varias normas, como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los cuales introdujeron nuevas reglas sobre la manera en que los datos se deben respetar y procesar en esas jurisdicciones.

Aunque el sector de aplicaciones siguió prosperando junto con estos cambios, el anuncio publicado por Apple en 2020, en el que se notificó que para acceder al IDFA sería necesario obtener la autorización de los usuarios mediante una solicitud, provocó una reacción mucho más severa en el sector de mobile marketing. Aunque el impacto no ha sido tan catastrófico como lo indicaron algunas de las primeras predicciones, y a pesar de que la privacidad de los usuarios ya era uno de los temas más importantes en el sector, definitivamente provocó un cambio radical en la manera básica en que podemos realizar la atribución y la medición.

Importante: Aunque el entorno de trabajo ATT se anunció inicialmente en 2020, se volvió obligatorio hasta el lanzamiento de iOS 14.5, en abril de 2021.

Este cambio provocó que la atribución, como la entienden muchas aplicaciones y muchos profesionales del marketing de aplicaciones, se viera significativamente afectada, y que dejara de estar garantizada la manera en que ellos medían la adquisición de usuarios. Básicamente, ahora se pueden utilizar dos enfoques diferentes para la atribución y la medición de anuncios en iOS: el entorno de trabajo ATT, que administra el acceso al IDFA mediante la autorización de los usuarios, y SKAdNetwork. Si se obtiene la autorización, es posible medir y atribuir a esos usuarios igual que como se hacía antes del lanzamiento de iOS 14.5. Pero, si no se obtiene la autorización, es indispensable trabajar con SKAdNetwork, y se necesita un enfoque totalmente diferente para recopilar y procesar la información de los usuarios.

PART 2

¿Qué significan estos cambios de privacidad para los profesionales del marketing y el sector en general?

Desde la perspectiva del sector, estos cambios representan una evolución continua hacia un ecosistema orientado a la privacidad de los usuarios. Apple afirma que la privacidad es un derecho humano fundamental y que los diseños de sus productos están basados en este principio. Adjust apoya totalmente este entorno de trabajo, y estamos colaborando con Apple, con nuestros clientes y con el resto del sector para asegurarnos de que los usuarios cuenten con la mayor privacidad y el mayor respeto para las decisiones que tomen en relación con sus datos.

Sin embargo, para los profesionales del marketing, esto genera una falta de precisión en la adquisición de usuarios (UA), la atribución y el rendimiento de sus campañas. Esto se debe simplemente a que los anunciantes tienen una menor visibilidad sobre los datos a nivel de usuario y las métricas de las campañas. Para llevar a cabo la UA con el IDFA, se necesitan datos de campaña precisos que otorgan visibilidad a los profesionales del marketing sobre el rendimiento, lo que les permite decidir en qué canales invertir sus presupuestos y cómo optimizar el rendimiento. Normalmente se utilizan KPI específicos, como la retención al Día 0/Día 1, el LTV de los usuarios, el ROI y el ROAS. Los profesionales del marketing que utilizan este modelo suelen operar con márgenes reducidos en relación con los canales donde invierten sus presupuestos, y la capacidad para escalar puede depender de unos cuantos puntos porcentuales. SKAdNetwork no permite contar con este nivel de información, simplemente porque los KPI mencionados anteriormente no son compatibles con este entorno de trabajo. Esto dificulta la capacidad para entender en qué canales enfocarse en un ecosistema donde el marketing de rendimiento móvil lo había convertido en un proceso relativamente sencillo y automatizado, y redirige la atención hacia las maneras en que los gerentes de UA son indispensables en un mundo donde el IDFA es cosa del pasado.

Los anunciantes que obtienen tasas de autorización altas siguen siendo capaces de entender con claridad los KPI por campaña y optimizar de manera eficiente, ya que pueden seguir utilizando todas las herramientas y las opciones de medición que ya conocen. Además, entre mejores sean tus tasas de autorización, más datos podrás utilizar como respaldo para trabajar con los datos sin autorización de forma determinística.

El resto del inventario con tracking realizado mediante SKAdNetwork es más difícil de medir y administrar. Veamos las maneras en que esto afecta a los tres modelos de monetización más comunes: anuncios in-app, compras in-app y suscripciones.

  • Anuncios in-app
    Existen dos categorías principales de anuncios: contextuales y orientados. Los anuncios contextuales (o no orientados) son menos específicos, mientras que los anuncios orientados se muestran a usuarios específicos con base en su IDFA. Este tipo de anuncios es más caro, pero ofrece tasas de conversión más altas, lo que lo convierte en la opción más popular a nivel general. Naturalmente, en iOS 14.5 y las versiones posteriores, si un usuario no otorga su autorización, su IDFA no está disponible y no puede recibir anuncios orientados. Por eso, algunos usuarios se han dado cuenta de que reciben más anuncios desde que rechazaron la solicitud de autorización. Muchos publishers están mostrando más anuncios para compensar los ingresos perdidos por la falta de acceso al targeting contextual.
  • Compras y suscripciones in-app
    Los usuarios pagan para adquirir productos o servicios in-app en una gran variedad de aplicaciones, por ejemplo, al comprar oro o monedas en una aplicación de juego, al desbloquear funciones premium en una aplicación de salud y bienestar o productividad, o al registrarse o suscribirse a un servicio. En este caso, iOS 14.5 y las versiones posteriores no tienen un efecto directo sobre los ingresos, pero la falta de atribución para los usuarios que no otorgan su autorización dificulta el proceso para que los anunciantes midan el éxito de sus campañas o entiendan de dónde provienen los usuarios con el mayor rendimiento y niveles altos de LTV.

La publicidad no se ha detenido en iOS, y no lo hará. Siempre habrá usuarios nuevos por adquirir. Por eso, creamos herramientas de soporte para ATT y SKAdNetwork, y nos enorgullece ofrecer soluciones enfocadas en la optimización de campañas y las métricas prácticas. Queremos ayudar a nuestros clientes a mantenerse enfocados en el crecimiento.

La privacidad y la protección de datos son temas fundamentales en el sector de la publicidad móvil, y Adjust recomienda que los anunciantes utilicen un enfoque integral para la adquisición, la atribución y la medición en iOS 14.5 y las versiones posteriores, aprovechando el entorno de trabajo ATT para obtener la mayor cantidad posible de datos a nivel de usuario basados en el contenido para utilizarlos en conjunto con el entorno de trabajo SKAdNetwork.

PART 3

AppTracking Transparency y la autorización de los usuarios

Como mencionamos anteriormente, la falta de acceso al IDFA es la causa de las dificultades relacionadas con la atribución y la medición de campañas en iOS 14.5 y las versiones posteriores. El entorno de trabajo ATT de Apple permite la medición y el targeting de anuncios cuando un usuario autoriza el tracking. Entre más usuarios autorizados tengas, mayor será tu conjunto de datos que se pueden medir de forma eficiente. Además, estos usuarios pueden recibir anuncios orientados, y los datos se pueden utilizar para informar las estrategias de valores de conversión y analytics predictivo, así como las campañas de SKAdNetwork.

Para obtener los datos más precisos después de la llegada de iOS 14, el primer paso es contar con una estrategia de autorización sólida. La priorización de la autorización de los usuarios no es el único pilar del éxito, pero es un factor clave. No solo minimiza las interrupciones, sino que también ofrece ventajas competitivas importantes. Aunque te conviene tener el mayor número posible de usuarios autorizados, incluso una tasa de autorización relativamente baja o un porcentaje pequeño de usuarios autorizados pueden ser determinantes para alcanzar el éxito.

Al contar con una tasa de autorización más alta, los mercadólogos pueden recibir más puntos de datos determinísticos, los cuales ayudan a informar la lógica de los algoritmos de aprendizaje automático desarrollados y perfeccionados por nuestros expertos en elaboración de modelos. Esto es indispensable para los equipos que desean trabajar con KPI predictivos, como el pLTV, que ayuda a anticipar las oportunidades de crecimiento en las colecciones agregadas de datos de SKAdNetwork y datos de los usuarios que otorgaron su autorización. Entre más datos determinísticos se puedan obtener, más completos serán los resultados del pLTV.

Al trabajar con nuestros clientes para ayudarles a desarrollar las principales estrategias y flujos para obtener la autorización, y al incorporar la optimización para obtener la autorización como parte de una estrategia general de UX, identificamos algunos temas importantes. Estas son las variables que tienen el mayor impacto para influir en la respuesta de un usuario a una solicitud de autorización de ATT.

  • Ubicación: La elección del momento ideal para mostrar la solicitud de autorización es el factor más importante que debes definir. Descubrimos que, normalmente, es mejor mostrar la solicitud durante el flujo de incorporación.
  • Mensajes: Las solicitudes previas a la autorización que muestran la solicitud del entorno de trabajo ATT ayudan a que el mensaje emergente de Apple se sienta más natural. Utiliza de 2 a 3 enunciados cortos para enfatizar los beneficios que reciben los usuarios al autorizar el tracking. Además, aunque el primer enunciado de la solicitud de ATT no se puede personalizar, te recomendamos ampliamente adaptar la segunda frase. Esta es otra oportunidad para resolver cualquier preocupación sobre la privacidad de los datos y resaltar los beneficios que obtendrán los usuarios al autorizar el tracking.
  • Tamaño: Los usuarios suelen responder mejor a las solicitudes previas a la autorización de pantalla completa que a las solicitudes en pantallas modales. Esto se debe a que las solicitudes de pantalla completa ofrecen una experiencia más fluida para los usuarios, mientras que las pantallas modales se sienten como una interrupción.
  • Colocación del botón: la colocación de tu botón de llamado a la acción (CTA) se puede mejorar fácilmente. Los botones con texto simple, colocados uno junto al otro en línea horizontal y con el botón de respuesta positiva en el lado derecho, generan los mejores resultados.

Además de crear una estrategia de autorización totalmente optimizada, es indispensable definir una estrategia general de UX donde la autorización solo sea una parte de la misma, y la cual se pueda testear de forma continua. El trabajo no termina al diseñar e integrar un enfoque de UX relacionado con el momento, el lugar y la manera en que solicitas la autorización a los usuarios. Por eso, promovemos el testeo riguroso continuo, que incluye las pruebas comparativas A/B y los experimentos controlados aleatorios.

PART 4

Uso de SKAdNetwork en iOS 14.5 y las versiones posteriores

Cuando los usuarios no otorgan su autorización, los profesionales del marketing pueden utilizar el entorno de trabajo SKAdNetwork de Apple, que es una combinación de funciones de SDK y llamadas de API, para atribuir las instalaciones y reinstalaciones de aplicaciones. El objetivo de Apple al crear SKAdNetwork, que es gratuita una solución gratuita para los anunciantes, es proporcionar una atribución básica orientada a la privacidad que no requiere la autorización de los usuarios, ya que Apple lo diseñó conforme a sus directrices de privacidad. La información de atribución proveniente de SKAdNetwork se envía desde el dispositivo hacia Apple y luego se reenvía hacia las redes de publicidad, los desarrolladores y los socios de medición móvil (MMP), como Adjust. Los clientes pueden implementar SKAdNetwork por su cuenta o con ayuda de Adjust. Es importante tener en cuenta que, incluso si se realiza la integración con Adjust, Apple realiza la atribución en este caso, mientras que Adjust se encarga de agregar los datos.

SKAdNetwork ofrece espacio para 6 bits de métrica descendente, es decir, un número entre 0 y 63 (o entre 000000 y 111111 en lenguaje binario), con un temporizador inicial de 24 horas. Este número, también conocido como valor de conversión, se puede asignar a cualquier valor que se pueda expresar en lenguaje binario, y las aplicaciones deciden cuáles eventos desean incluir. Cada vez que se actualiza el valor de conversión con un código nuevo de 6 bits definido dentro de la aplicación, el temporizador se extiende por otras 24 horas. Cuando vence esta ventana de valor de conversión, se activa otra ventana de 24 horas para la atribución. La idea de esto es ocultar la hora de la instalación a fin de que los activadores de eventos no se puedan vincular con usuarios individuales. Luego, SKAdNetwork envía estos datos agregados, sin acceso a los datos granulares a nivel de usuario.

En términos más sencillos, los valores de conversión son números entre 0 y 63 que se utilizan para medir hasta seis eventos mediante la lógica de bits. Cada valor de conversión se vincula con determinadas condiciones específicas, las cuales se pueden convertir en KPI significativos para la elaboración de informes.

Para aprovechar al máximo este sistema, los anunciantes y los profesionales del marketing deben trabajar minuciosamente dentro de las primeras 24 horas y utilizar todos los datos posibles para crear un panorama claro del comportamiento de los usuarios, desde donde se pueden identificar las proyecciones y los segmentos. No solo se trata de adquirir usuarios, sino también de entender cuáles son los comportamientos de los usuarios durante esa primera ventana de 24 horas que pueden darnos una idea de lo que harán después. Para muchas aplicaciones, esto significa que deben crear una estrategia totalmente nueva sobre los eventos en los que se enfocan, ya que, por ejemplo, pueden haber estado haciendo el tracking de los eventos durante hasta 7 días, lo que no es posible en SKAdNetwork.

La manera en que se configura una estrategia de valor de conversión es un factor determinante para tener éxito en SKAdNetwork. Más adelante describiremos las maneras en que Adjust apoya a los clientes para entender y crear sus esquemas de valor de conversión (basados en eventos y en valores), así como las maneras en que los profesionales del marketing y los desarrolladores pueden identificar la solución más adecuada para su aplicación.

Parte 5

iOS 16 y las actualizaciones más recientes

Los grandes cambios relacionados con la atribución y el tracking de eventos posteriores a la instalación en iOS llegaron con el anuncio de iOS 14, así como con el lanzamiento de iOS 14.5 y ATT. Aunque no tuvo un impacto tan grande en el sector como su antecesor, iOS 15 (publicado en septiembre de 2021) introdujo algunos cambios clave y otros avances por parte de Apple para proteger la privacidad de los usuarios.

En el momento de su publicación, las copias de los postbacks "ganadores" de SKAdNetwork (es decir, la llamada de atribución que se realiza cuando se lleva a cabo la instalación de una aplicación) ahora también se pueden enviar a los desarrolladores, y no solo a las redes de publicidad. Este cambio fue muy bien recibido en el sector, pues se entiende que proporciona a los desarrolladores más transparencia sobre los datos al brindar acceso desde la instalación hasta después de la instalación.

Private Relay fue uno de los anuncios más interesantes desde la perspectiva de la publicidad móvil. Private Relay es una herramienta diseñada para evitar el tracking de los usuarios de iOS en Safari. En su forma actual, redirige todo el tráfico de la red a través de sus servidores y oculta la dirección IP del usuario, por lo que no se puede hacer el tracking y no se pueden crear perfiles del mismo. Algunos rumores indican que Apple podría activar Private Relay de forma predeterminada a partir de iOS 16, con lo que todo el tráfico del SDK pasaría a través de esta herramienta, y se complicaría aún más el proceso para obtener información sobre los usuarios y el rendimiento de las campañas. Estaremos al pendiente del anuncio, así como de cualquier otro cambio que se pueda presentar, para asegurarnos de seguir a la vanguardia de las soluciones orientadas a la privacidad que impulsan el crecimiento.

También se puso en marcha la protección de la privacidad del correo: una función con la que los usuarios de Apple Mail pueden ocultar su dirección IP y su ubicación, además de anonimizar el tracking de las aperturas de correo electrónico. Si estas opciones se activan, el acceso a determinada información, como las aperturas de correo electrónico, deja de estar disponible para los profesionales del marketing. La función "Ocultar mi correo" es otra característica relacionada con la privacidad que permitirá a los usuarios enmascarar su correo electrónico con una dirección generada al llenar un formulario en línea.

Otra función interesante de iOS 15 diseñada para ayudar a mejorar las estrategias de UA y el rendimiento de las campañas es la introducción de las páginas de productos personalizadas y la optimización de páginas de productos. Los profesionales del marketing y los desarrolladores pueden crear páginas personalizadas en App Store, las cuales se pueden orientar y optimizar para un máximo de 35 segmentos de usuarios individuales, y luego se pueden vincular con las campañas de UA correspondientes.

Parte 6

Soluciones de Adjust: las maneras en que apoyamos estos cambios

El objetivo de Adjust al trabajar con nuestros clientes en iOS 14.5 y las versiones posteriores es apoyar la toma de decisiones orientadas a los datos. Queremos que nuestros clientes entiendan todos los detalles y confíen en sus estrategias de marketing al trabajar con SKAdNetwork, y con iOS en general. Ayudamos a nuestros clientes y socios a seguir aprovechando los datos potentes a nivel de usuario, sin infringir la privacidad de los usuarios finales, con nuestro enfoque de tres vertientes para el ecosistema de iOS 14.5 y las versiones posteriores.

Desde que se anunciaron estos cambios de privacidad en julio de 2020, Adjust ha estado tomando diferentes medidas a fin de garantizar el menor impacto posible para nuestros clientes, quienes conocen nuestra mentalidad y nuestras directrices orientadas a la privacidad, y asegurarnos de que tengan todo lo necesario para prosperar. Nuestro modelo de conversión, que diseñamos y testeamos con los clientes actuales, así como nuestras soluciones de valor de conversión y nuestra solución completa de SKAdNetwork, ofrecen acceso a una combinación de datos sin procesar y agregados que protege y promueve el crecimiento continuo. Estos son los tres pilares que nos permiten lograrlo:

  1. Convierte: a los usuarios en usuarios autorizados
    Para obtener datos más precisos, primero necesitas una estrategia de autorización sólida. Maximiza la autorización de los usuarios con nuestras prácticas recomendadas para minimizar las interrupciones y obtener una ventaja competitiva al seguir recibiendo datos a nivel de usuario mediante el entorno de trabajo AppTrackingTransparency.
  2. Haz cálculos: en los puntos de datos para obtener información práctica
    Nuestro modelo de conversión calcula tus puntos de datos autorizados a fin de proyectar de manera precisa el rendimiento de los datos no autorizados. Nuestra solución puede tomar los puntos de datos determinísticos de los usuarios que otorgan su autorización, y utilizarlos para impulsar el rendimiento de todo tu conjunto de datos y tu base de usuarios.
  3. Recopila: información con transparencia
    Nuestra solución gratuita para SKAdNetwork ofrece una gran flexibilidad, con transparencia sobre la manera en que se utilizan los datos que recopilas. Los mercadólogos pueden personalizar la manera en que visualizan sus datos con gráficos en el Dashboard de SKAdNetwork de Adjust, disponible en Datascape, o con cualquier otra herramienta de su preferencia.

La priorización de una estrategia para maximizar la autorización de los usuarios es la clave para tener éxito en iOS 14.5 y las versiones posteriores, ya que no solo minimiza las interrupciones, sino que simplifica la creación de estrategias y la asignación de presupuestos a largo plazo. Con tus datos determinísticos autorizados, podrás seguir tomando decisiones de marketing con confianza. Y, aunque te conviene tener el mayor número posible de usuarios autorizados, incluso una tasa de autorización relativamente baja puede ser esencial para alcanzar el éxito. Por eso recalcamos la importancia de contar con una estrategia de autorización sólida, y los puntos de datos que puedas recopilar son la clave para obtener resultados de rendimiento con tus usuarios que no otorgaron su autorización.

Cualquier modelo utilizado para hacer pronósticos o proyecciones es tan potente y preciso como los datos que lo alimentan. Si alimentas tu modelo con unos pocos puntos de datos agregados y anonimizados, este será inherentemente menos preciso que si lo alimentas con datos definidos a nivel de usuario.

Todas las soluciones de Adjust para iOS 14.5 y las versiones posteriores están incluidas de forma gratuita con cualquier paquete existente, y no cobramos por los usuarios que no otorgan su autorización. Para aprovechar el soporte completo para SKAdNetwork, asegúrate de tener la versión más reciente de nuestro SDK instalada en tu aplicación. Las actualizaciones recientes incluyen el soporte para el nuevo entorno de trabajo AdService, utilizado para la atribución de Apple Search Ads. Nuestro SDK siempre ha sido de código abierto para brindar la mayor transparencia, y puedes encontrarlo en este link de GitHub.

Parte 7

Soluciones de Adjust: esquemas de valor de conversión y funciones que aumentan la flexibilidad

Ofrecemos cuatro modelos y métodos para utilizar los valores de conversión:

  • Eventos de conversión: utiliza el linking de eventos distintos de SKAdNetwork con cada uno de los 6 bits disponibles para brindar la mayor transparencia sobre los eventos activados y la combinación de los mismos.
  • Ingresos: utiliza los 64 valores de conversión disponibles al permitirte mapear la condición de tipo de ingresos de tu preferencia a un valor de conversión individual.
  • Configuración avanzada: te permite mapear los eventos, los ingresos publicitarios y los datos de compras para obtener más información sobre la manera en que los usuarios interactúan con tu aplicación después de la instalación, y puedes utilizar los 64 valores de conversión disponibles para crear combinaciones altamente personalizadas.
  • Carga de archivos CSV: te permite crear tu configuración de valores de conversión con tus propias herramientas y cargarla como archivo CSV.

En resumen, el esquema/modelo de valor de conversión de eventos de conversión vincula seis eventos distintos con valores de conversión específicos, lo que te ofrece una visibilidad total de tus KPI posteriores a la instalación principales dentro de tu conjunto de datos de SKAdNetwork. En el siguiente ejemplo, el usuario se registra, hace una compra in-app y luego completa un tutorial. El bit que corresponde a cada evento se actualiza después de cada una de estas acciones y devuelve un valor de conversión que hace el tracking de todos los eventos.

Los esquemas de ingresos y medición avanzada siguen un enfoque diferente, y te dan el control total sobre la administración de los valores de conversión al habilitar la capacidad para utilizar los 64 valores proporcionados en el postback de conversión de SKAdNetwork. Con este método, en lugar de simplemente leer el estado binario de un evento (realizado o no realizado), nuestro backend puede analizar una gran variedad de eventos y eventos de ingresos posteriores a la instalación, y utilizar esta información para aumentar el valor de conversión en la aplicación según corresponda. Los clientes pueden hacer el tracking de eventos, sesiones, ingresos in-app e ingresos publicitarios, o cualquier combinación de estos valores. La configuración de valores de conversión específica para la aplicación, o las reglas definidas para cada valor de conversión individual, se comparan con el comportamiento registrado por el tracking y, si coinciden, activan la actualización del valor de conversión correspondiente en la aplicación. Al ofrecer varios tipos de medición en un solo nivel de valor de conversión, no solo te ayudamos a crear los modelos de valor de conversión más comunes, sino que también te permitimos crear configuraciones muy avanzadas, personalizadas según tus necesidades y el comportamiento posterior a la instalación de tus usuarios.

Independientemente de la solución de valor de conversión que hayas elegido para los informes relacionados con los datos de SKAdNetwork, tomamos todos los postbacks de SKAdNetwork y traducimos sus valores de conversión en métricas significativas y fáciles de entender en el Dashboard, donde se vuelven a convertir en eventos.

Conclusión

iOS 16 y el panorama futuro

Los cambios introducidos por las actualizaciones de privacidad de Apple, así como por el lanzamiento de iOS 14.5 y las versiones posteriores, han definido el rumbo del sector, pero no han tenido un efecto tan severo en la adquisición de usuarios o en la atribución como muchas personas esperaban. Somos una empresa líder en el sector, y entendemos que tanto iOS como Apple evolucionan constantemente (al igual que el resto de nuestro ecosistema). Trabajamos arduamente para estar bien conectados con nuestros socios y nuestros clientes a fin de mantenernos a la vanguardia de todos los cambios y los avances.

Desde el primer día, nuestro enfoque ha sido asegurarnos de atender a nuestros clientes que utilizan iOS 14.5 o posterior y SKAdNetwork, apoyar a los profesionales del marketing para que puedan tomar decisiones orientadas a los datos de manera confiable, y defender los principios de la privacidad de los usuarios y la transparencia de los datos. Esta filosofía se centra en seguir aprovechando los datos potentes a nivel de usuario mientras protegemos la privacidad de los usuarios finales.

En el futuro, la medición utilizará los datos agregados impulsados por el aprendizaje automático, y generados sobre una base de transparencia y confianza. Sabemos que la privacidad es un concepto fundamental en nuestro sector y, conforme la innovación continúe progresando y evolucionando, también lo harán los elementos específicos y los requerimientos técnicos relacionados con la privacidad de los usuarios. Los intereses y el bienestar de nuestros usuarios y nuestros clientes son la base de todos los productos y las soluciones que desarrollamos, y seguiremos cuidándolos más allá del lanzamiento de iOS 16.

Si deseas obtener más información acerca de iOS 14.5 y las versiones posteriores, mantenerte al tanto de la información y los avances más recientes, o recibir consejos personalizados para las necesidades específicas de tu negocio o tu aplicación, puedes solicitar una demostración para ver cómo funciona la solución de Adjust en la práctica, o explorar nuestro centro de recursos para iOS 14.5 y las versiones posteriores para obtener una descripción general de todas nuestras guías y toda la información que tenemos disponible.

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