Blog Ứng dụng đang dần chiếm một vị trí quan ...

Ứng dụng đang dần chiếm một vị trí quan trọng các hoạt động chuẩn bị và chào mừng Tết

Tết Nguyên đán là dịp lễ kéo dài 15 ngày và chứa đựng nhiều phong tục tập quán lâu đời. Vài năm trở lại đây, các ứng dụng di động đã làm thay đổi cách nhiều người chuẩn bị Tết. Trước khi đại dịch bùng phát, mỗi dịp Tết về, các gia đình đều tranh thủ đi mua sắm khiến chợ nhiều lúc đông nghẹt người, sau đó quây quần trong bữa cơm sum vầy và ngồi cạnh nhau xem chương trình yêu thích để cùng mừng năm mới. Dữ liệu của Adjust cho thấy, trong vài năm qua, ứng dụng di động ngày càng đóng vai trò quan trọng trong dịp lễ đoàn viên này.

Chúng tôi đã tổng hợp lại số liệu tăng trưởng của ứng dụng qua các năm 2019, 2020 và 2021. Số liệu cho thấy năm tới đây sẽ là một năm tăng trưởng bùng nổ. Xét đến việc ngày càng nhiều người sử dụng ứng dụng để chuẩn bị cho ngày Tết sắp tới (bắt đầu vào ngày 1 tháng 2), và có hơn 1,5 tỷ người trên toàn thế giới ăn mừng dịp lễ này, đây là thời điểm lý tưởng để các ứng dụng (như mua sắm và giao đồ ăn) xây dựng các chiến lược theo kịp xu hướng.

Mua sắm đồ Tết trên thiết bị di động

Số lượt cài đặt ứng dụng mua sắm trong dịp Tết Nguyên đán tăng ổn định trên toàn cầu. Số lượt cài đặt vào năm 2020 tăng 29% so với cùng kỳ năm 2019, và tăng thêm 18% vào năm 2021.

Số phiên truy cập (session) trên toàn cầu, cũng như tại các khu vực châu Á - Thái Bình Dương (APAC), châu Âu, Trung Đông và châu Phi (EMEA), Bắc Mỹ đều tăng đáng kể. So với năm 2019, số phiên truy cập mà ứng dụng mua sắm ghi nhận được trên toàn cầu tăng 36% vào năm 2020, sau đó tăng vọt thêm 54% vào năm 2021. Số liệu cho thấy ngày càng nhiều người lựa chọn mua sắm qua ứng dụng để chuẩn bị và ăn mừng Tết. Số liệu tăng cũng một phần do người dân bắt đầu quen với việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm ngay tại nhà.

EMEA có mức tăng trưởng cao nhất so với các khu vực khác, phiên truy cập tăng 36% vào năm 2020 và 85% năm 2021. Bắc Mỹ và APAC theo ngay sau, tốc độ tăng trưởng năm 2020 lần lượt là 24% và 34%, còn năm 2021 là 87% và 6%.

Dịch vụ giao đồ ăn tăng trưởng mạnh trong dịp Tết Nguyên đán

Một trong những nét đẹp văn hóa của Tết Nguyên đán chính là bữa cơm sum vầy, nhưng cách mà mọi người chuẩn bị và mua thức ăn đã thay đổi đáng kể trong vài năm qua. Một phần cũng do lệnh phong tỏa và giãn cách xã hội mà dịch vụ giao đồ ăn tại nhà trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta. Nhiều người cũng đang dần chuyển sang đặt đồ ăn để mừng Tết. Số lượt cài đặt ứng dụng giao đồ ăn trên toàn cầu tăng 56% vào năm 2020, và tăng thêm 2% vào năm 2021.

Nhưng ứng dụng giao đồ ăn thực sự gây ấn tượng ở số liệu phiên truy cập. Vào dịp Tết năm 2020, số phiên truy cập trên toàn cầu tăng 100% so với cùng kỳ năm 2019, và thêm 90% vào năm 2021. Mặc dù khu vực nào cũng tăng mạnh, nhưng Bắc Mỹ là nơi cho thấy mức tăng đáng kể nhất (105% vào năm 2020 và 135% năm 2021). Số phiên truy cập ở khu vực APAC tăng 136% vào năm 2020 và 99% năm 2021. Khu vực EMEA đứng thứ ba với 71% năm 2020 và 56% năm 2021.

Stream nhạc cũng dần trở thành xu hướng

Mỗi dịp Tết Nguyên đán, mọi người thường nghe lại các ca khúc xưa, làm mới nhạc hoặc phát hành ca khúc mới để đánh dấu một sự khởi đầu mới. Ở phần lớn quốc gia châu Á, các bài hát mừng xuân thường được phát rộng rãi trên ti vi. Nhưng gần đây, ứng dụng stream nhạc đang dần chiếm lĩnh thị trường — cả ở khu vực APAC và trên toàn cầu.

Số phiên truy cập vào ứng dụng stream nhạc trên toàn cầu tăng 27% vào năm 2020 và thêm 2% vào năm 2021. Xét riêng từng khu vực, số phiên truy cập tăng đáng kể nhất ở khu vực APAC, 48% vào năm 2020 và 8,5% năm 2021. Khu vực EMEA cũng tương tự, số phiên truy cập tăng 26% vào năm 2020 và 7% năm 2021.

Người làm marketing cần triển khai chiến dịch quảng cáo như thế nào vào dịp Tết?

Nếu trong năm Canh Tý (2020) mọi người đều cố gắng chống đỡ qua đại dịch, và năm Kỷ Sửu (2021) mọi người đều tìm cách thích nghi với bối cảnh mới, thì năm Nhâm Dần (2022) sắp tới đây sẽ là một năm mà mọi người thực hiện các thay đổi lớn và chấp nhận rủi ro. Một dịp lễ lớn như Tết Nguyên đán là cơ hội tốt để ứng dụng đưa ra các quyết định lớn, trở nên sáng tạo hơn và tăng doanh số bán hàng. Mặc dù bạn chỉ cần triển khai các chương trình quen thuộc như giảm giá và khuyến mãi là đã đạt được kết quả cao, nhưng để trở nên nổi bật hơn hẳn so với đối thủ, bạn cần đưa vào ứng dụng các nội dung xoay quanh phong tục và truyền thống Tết, đồng thời tập trung vào bản địa hóa (localization). Bí quyết để có được một kết quả ROI (lợi tức đầu tư) tốt là xây dựng một chiến lược quảng cáo toàn phễu (full-funnel), với nội dung phù hợp và theo sát hành trình của người dùng.

Để tìm hiểu thêm về giải pháp tăng trưởng ứng dụng, bạn có thể tải ebook mới nhất của chúng tôi: Hướng dẫn chinh phục mốc 1 triệu người dùng — Phần 1: App store optimization (ASO) và chiến lược tăng trưởng người dùng (UA) tại đây.

Bạn muốn nhận bản mới nhất từ Adjust?