博客 Adjust 如何帮助新客户轻松迁移?

换用归因服务提供商可能涉及非常繁琐的步骤,令人无所适从。但如果您想换用 Adjust,那么整个过程会非常简单轻松。为了进一步展示我们的迁移流程,本文采访了 Adjust 解决方案顾问副总裁 Yagiz Öztol。在帮助新客户迁移方面,Yagiz 积累了丰富的经验。

在 Adjust,解决方案顾问负责引导新客户,同时确保客户顺利从之前的归因服务提供商迁移至 Adjust。在迁移时,我们重点关注两个方面:一是设置合理的技术架构;二是帮助客户实施营销策略,通过差异化竞争创造价值。

Adjust 团队经验丰富,已帮助不同应用类别的 2,000 多位客户完成迁移,我们的职责是确保您的工程师顺利无阻地安装 Adjust SDK。除了工程方面的支持,我们还会投入时间和精力,为应用营销团队提供深度演示,营销策略研讨会和部署会议,确保其能够实现营销目标。

完成下文中的 3 个步骤大概需要 1 - 6 周时间。我们会根据您的具体需求量身打造解决方案,短短几周时间内就能看到明显的业务成效。我们会与客户讨论并敲定迁移完成期限,并以此为基础,推进未来所有的计划。

第 1 步:客户引导

客户引导由三个要点组成:

  • 营销策略会议
  • 应用设置
  • 历史数据迁移

营销策略会议中,我们将与应用团队探讨移动营销策略,定义目标和成本模型,设置 KPI,敲定要集成的营销渠道和平台,以及其他相关细节。我们还会为客户阐释有助于应用增长的 Adjust 功能。根据会议的成果,我们将为客户制定个性化引导计划,将具体需求转化为技术设置。

策略会议后,您就可以在 Adjust 控制面板中创建并设置移动应用事件了。

另一个重要步骤是迁移历史数据。Adjust 极为重视历史数据的导入,会在整个过程中提供支持,避免发生任何数据丢失和重复,确保不必为已有用户再次付费 (更多提示见下文!)。在进行数据迁移时,我们会与您的 BI 团队紧密合作,将现有数据点映射至 Adjust 数据点,为迁移做好准备。双方的合作还能改善透明度,巩固伙伴关系,同时积极排查和解决小问题,避免未来出现重大故障。

第 2 步:部署会议和问题解答

第 2 步的完成标志着引导流程进入尾声。我们将交付下列成果:

  • 控制面板设置
  • SDK 设置
  • 防作弊/安全设置 (可选)

在这一步中,我们将与您一起创建跟踪链接、事件和 SDK 签名,设置归因和报告流程,确保在控制面板中完成全面应用配置

我们会与应用开发团队紧密合作,安装并测试应用内事件、再归因深度链接、订阅跟踪和防作弊等所选功能。此外,我们还会提供清晰的指导。无论何时,只要有需要,Adjust 团队都会帮助开发者进行调试,确保正确完成安装。

若有需求,还可以举行额外会议,重点讨论数据处理问题,带您了解如何使用 Adjust 的原始和聚合数据。

完成 SDK 集成后,就可以向应用商店提交更新后的应用了。客户可以联系我们的合作伙伴,如 Facebook、Twitter、Google、DoubleClick 和 Yahoo 等,告知变更情况。Adjust 的合作伙伴集成简单直接,集成了 Adjust SDK 的应用一上线,推广活动跟踪就会自动开始。

第 3 步:驱动价值

顶尖的客户支持是 Adjust 的骄傲。我们的方案实施工程师会提供一流的新手指导,帮您充分发挥出 Adjust 产品的价值。完成集成后,技术客户经理将持续提供支持,进行额外的培训,根据需求排查和解决任何问题。

迁移提示

换用 MMP可能会困难重重,让人无所适从,您或许在担心各种问题,例如迁移中的资源消耗,转到新平台的繁琐步骤,数据丢失和重复,或为相同的用户付两次费等。不过不用担心,这些问题都可以轻松避免!

避免数据丢失

如果能正确完成历史数据迁移,就无需担心数据丢失问题。Adjust 专门打造了历史数据导入全方位指南,导入过程中,一个数据条目都不会少。欢迎访问我们的帮助中心,查看数据迁移指南

避免数据重复和多次付费

数据重复和二次付费的问题很容易避免。在发布集成 Adjust SDK 的新版本应用前,只需导入之前 MMP 或自有 BI 系统中的数据即可,去重工作可放心交给我们的服务器。Adjust 会忽略所以重复值,也不会针对已有的用户计费。我们的支持团队可以帮忙完成这一步。

用推广活动向导重新生成跟踪链接,节省宝贵时间

在迁移到 Adjust 平台时,之前 MMP 生成的所有网站、电子邮件和其他活跃推广活动跟踪链接都要替换成 Adjust 的链接。推广活动向导可以轻松快捷地完成这一切换。只需几次点击,就能生成新的跟踪链接,保持现有推广活动结构不变,同时继续接收深度来源数据。

进一步了解 Adjust 解决方案?还是已经准备好要迁移?欢迎联系我们的支持团队,我们将第一时间回复!

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