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改变移动监测合作伙伴 (MMP) 是需要深思熟虑、慎重作出的决定。归因平台是您监测策略的核心,支撑着推广活动优化、报告、预算制定,甚至产品决策。其中任何一个方面受到干扰,都有可能影响到多个团队。
因此,迁移工作需要周详缜密的计划。正确恰当的迁移流程不仅能保护历史数据,保持推广活动的连续性,还能在整个过渡期间维护报告的可靠性,让团队更加自信从容,确保尽快取得更优秀的业务成果。
经过数千次迁移工作的磨炼,Adjust 已经建立了一套结构化且灵活的新客户引导流程,帮助客户将干扰降至最低,顺利从其他 MMP 迁移。我们会根据每个公司和企业的业务复杂程度定制迁移执行计划,多数迁移工作都能在 1 至 6 周内完成。
围绕业务,量身打造迁移计划
所有迁移工作雷打不动的第一步,就是清晰理解您现有的监测设置和业务目标。除了标准的实装检查清单之外,我们还会根据您的应用架构、营销策略、报告需求、合作伙伴生态以及内部工作流为您量身打造新客户引导计划。
在这一阶段,我们的执行团队会与您的营销、工程、商业智能 (BI) 和其他相关团队紧密合作,明确迁移的具体范围,共同检查您的归因设置、事件分类方法、报告需求、合作伙伴集成以及表现指标。完成上述工作后,我们会与您的团队商议,就迁移时间表达成一致。
历史数据的规划工作也在该阶段启动。在对 SDK 进行任何改动之前,我们需要综合考量现有用户、推广活动结构和报告需求。提前做好规划,有助于确保新版本上线后报告前后一致,降低在后续过程中出现重复归因或数据缺失的风险。
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第 2 步:数据迁移、实装、测试和验证
迁移计划最终敲定后,实装工作就会展开。
在整个 SDK 集成过程中,我们的工程师会为您的开发团队提供全程支持,帮助您配置应用内事件、归因设置、深度链接、回传、服务器到服务器 (S2S) 集成 (如有需要) 以及合作伙伴关联。
在发布之前,我们将在沙盒环境中仔细、充分地测试实装情况,帮助双方团队在应用更新版本进入生产环境前,验证事件跟踪、归因、报告和合作伙伴集成是否能正常运作。
随后,我们会将历史数据导入 Adjust。历史数据导入发生在应用更新版本提交至应用商店之前,确保发布后现有用户仍能被正确报告。
在这一阶段,双方需要共同负责质量保证工作,定期开展检查,尽早发现执行中的问题,确保迁移按计划进行,减少上线时出现意外问题的可能。
第 3 步:推广活动配置、发布和持续支持
完成 SDK 验证和历史数据导入后,您就可以发布新版本的应用了。
新版本上线后,推广活动链接会被更新,合作伙伴完成测试,我们也会对实时报告进行监测,确保归因功能正常运行。
SDK 上线并不意味着迁移工作的结束。
在整个新客户引导过程中,实装工程师们将持续待命,为您解答技术方面的疑问;而技术客户经理和客户成功团队会帮助客户启用新的功能,优化报告,确保他们从平台中获得长期的价值。此外,我们还会在新客户引导过程中举行研讨会,讲解数据分析、推广活动配置、SDK 实装和报告等方面的问题。
迁移常见问题和窍门
伴随着新 MMP 的迁移,您可能会遇到数据质量、运营风险、业务连续性等方面的疑问和问题。结构明确的迁移流程能够在上线前解决这些问题。
保护历史数据
历史数据是迁移中最宝贵的资产之一。Adjust 支持现有设备和推广活动元数据的导入,确保报告在迁移前后保持一致,继续准确监测老用户数据,同时保留历史报告,供未来的数据分析使用。
预防重复归因
为避免发生重复归因,我们会在应用新版本发布之前导入现有设备信息。识别现有用户后,Adjust 会将这些客户未来的活动记录为会话,而非新的安装,从而避免安装量虚高的问题,精准监测所有推广活动。
保护推广活动连续性
在新客户引导过程中,我们会完成推广活动、合作伙伴集成以及跟踪链接的准备工作,并在 SDK 上线后进行更新。做好迁移工作的顺序安排,能够将迁移带来的干扰降至最低,让营销团队尽快恢复日常工作和活动。
经过规模实践检验的能力
随着应用产品组合规模的增长,清晰的优秀迁移流程愈发重要。
例如,Tripledot Studios 将 30 多款运营中的游戏迁移到了 Adjust,同时保持了报告连续性,日常运营也没有受到干扰。通过与 Adjust 实装团队紧密合作,Tripledot Studios 依托结构清晰的推进计划和详尽的文档记录,顺利完成了一次大规模的迁移。
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Bobby Adams
Tripledot Studios 增长数据分析总监
Ripio 要求迁移不能干扰投放中的营销推广活动和内部工作流。向 Adjust 的迁移经过缜密的规划,整个过程中双方团队紧密合作,获得了 Ripio 团队的好评。
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Agustin Saldis
Ripio 移动营销效果专家
LightInTheBox 希望找到一家支持能力更强、性价比更高的监测合作伙伴。迁移至 Adjust 后,公司反馈平台的性价比更高,服务质量也更好。
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Juan Wu
LightInTheBox 研发总监
还有许多其他企业和组织在迁移至 Adjust 后获得了可衡量的优秀业务成果。例如,Random Logic Games 在迁移至 Adjust 后将运营成本降低了 40%,而 Traveloka 则收获了 30% 的应用内交互和转化率提升。
从上述例证中不难看出,成功的迁移并不只是替换 SDK 那么简单,而是为团队打下更稳固的监测基础,让团队更有信心不断改善营销绩效。
迁移,其实不必那么复杂。
改变 MMP 后,您的数据监测策略应当得以强化,而不是受到干扰。通过谨慎周密的计划和结构化的定制迁移流程,您就能确保项目可控,避免不必要的业务和运营中断。
每家公司和企业都有不同的技术要求、报告需要、目标和内部流程。
我们的新客户引导策略能够契合这一点,根据每位客户的具体情况定制服务指导,并辅以结构化的迁移框架,确保过渡平稳顺利,既能保护历史数据和监测连续性,又能让您的团队更加自信从容,从第一天起就享受平台带来的价值。
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