How we migrate new clients

改变移动监测合作伙伴 (MMP) 是需要深思熟虑、慎重作出的决定。归因平台是您监测策略的核心,支撑着推广活动优化、报告、预算制定,甚至产品决策。其中任何一个方面受到干扰,都有可能影响到多个团队。

因此,迁移工作需要周详缜密的计划。正确恰当的迁移流程不仅能保护历史数据,保持推广活动的连续性,还能在整个过渡期间维护报告的可靠性,让团队更加自信从容,确保尽快取得更优秀的业务成果。

经过数千次迁移工作的磨炼,Adjust 已经建立了一套结构化且灵活的新客户引导流程,帮助客户将干扰降至最低,顺利从其他 MMP 迁移。我们会根据每个公司和企业的业务复杂程度定制迁移执行计划,多数迁移工作都能在 1 至 6 周内完成。

围绕业务,量身打造迁移计划

所有迁移工作雷打不动的第一步,就是清晰理解您现有的监测设置和业务目标。除了标准的实装检查清单之外,我们还会根据您的应用架构、营销策略、报告需求、合作伙伴生态以及内部工作流为您量身打造新客户引导计划。

在这一阶段,我们的执行团队会与您的营销、工程、商业智能 (BI) 和其他相关团队紧密合作,明确迁移的具体范围,共同检查您的归因设置、事件分类方法、报告需求、合作伙伴集成以及表现指标。完成上述工作后,我们会与您的团队商议,就迁移时间表达成一致。

历史数据的规划工作也在该阶段启动。在对 SDK 进行任何改动之前,我们需要综合考量现有用户、推广活动结构和报告需求。提前做好规划,有助于确保新版本上线后报告前后一致,降低在后续过程中出现重复归因或数据缺失的风险。

MMP 迁移

第 1 步:账户设置、新客户引导和准备

第一阶段的重点是为成功的迁移夯实基础。

您的执行团队将在 Adjust 控制面板中配置您的应用,定义事件结构,完成归因设置,并做好报告基础架构准备。与此同时,我们将与您的团队合作,映射来自现有 MMP 或商业智能平台的历史数据。

历史数据导入是迁移流程中至关重要的一环。发布使用 Adjust SDK 的应用版本之前,您必须先导入现有设备信息,确保正确识别老用户。否则,现有用户在下次打开应用时,就会被错误的识别为新安装。

该阶段完成后,您将获得一份完整的迁移计划,让技术实装完美贴合您的报告和营销需要。

第 2 步:数据迁移、实装、测试和验证

迁移计划最终敲定后,实装工作就会展开。

在整个 SDK 集成过程中,我们的工程师会为您的开发团队提供全程支持,帮助您配置应用内事件、归因设置、深度链接、回传、服务器到服务器 (S2S) 集成 (如有需要) 以及合作伙伴关联。

在发布之前,我们将在沙盒环境中仔细、充分地测试实装情况,帮助双方团队在应用更新版本进入生产环境前,验证事件跟踪、归因、报告和合作伙伴集成是否能正常运作。

随后,我们会将历史数据导入 Adjust。历史数据导入发生在应用更新版本提交至应用商店之前,确保发布后现有用户仍能被正确报告。

在这一阶段,双方需要共同负责质量保证工作,定期开展检查,尽早发现执行中的问题,确保迁移按计划进行,减少上线时出现意外问题的可能。

第 3 步:推广活动配置、发布和持续支持

完成 SDK 验证和历史数据导入后,您就可以发布新版本的应用了。

新版本上线后,推广活动链接会被更新,合作伙伴完成测试,我们也会对实时报告进行监测,确保归因功能正常运行。

SDK 上线并不意味着迁移工作的结束。

在整个新客户引导过程中,实装工程师们将持续待命,为您解答技术方面的疑问;而技术客户经理和客户成功团队会帮助客户启用新的功能,优化报告,确保他们从平台中获得长期的价值。此外,我们还会在新客户引导过程中举行研讨会,讲解数据分析、推广活动配置、SDK 实装和报告等方面的问题。

MMP 迁移指南

迁移常见问题和窍门

伴随着新 MMP 的迁移,您可能会遇到数据质量、运营风险、业务连续性等方面的疑问和问题。结构明确的迁移流程能够在上线前解决这些问题。

保护历史数据

历史数据是迁移中最宝贵的资产之一。Adjust 支持现有设备和推广活动元数据的导入,确保报告在迁移前后保持一致,继续准确监测老用户数据,同时保留历史报告,供未来的数据分析使用。

预防重复归因

为避免发生重复归因,我们会在应用新版本发布之前导入现有设备信息。识别现有用户后,Adjust 会将这些客户未来的活动记录为会话,而非新的安装,从而避免安装量虚高的问题,精准监测所有推广活动。

保护推广活动连续性

在新客户引导过程中,我们会完成推广活动、合作伙伴集成以及跟踪链接的准备工作,并在 SDK 上线后进行更新。做好迁移工作的顺序安排,能够将迁移带来的干扰降至最低,让营销团队尽快恢复日常工作和活动。

经过规模实践检验的能力

随着应用产品组合规模的增长,清晰的优秀迁移流程愈发重要。

例如,Tripledot Studios 将 30 多款运营中的游戏迁移到了 Adjust,同时保持了报告连续性,日常运营也没有受到干扰。通过与 Adjust 实装团队紧密合作,Tripledot Studios 依托结构清晰的推进计划和详尽的文档记录,顺利完成了一次大规模的迁移。

Bobby Adams

Tripledot Studios 增长数据分析总监

Ripio 要求迁移不能干扰投放中的营销推广活动和内部工作流。向 Adjust 的迁移经过缜密的规划,整个过程中双方团队紧密合作,获得了 Ripio 团队的好评。

Agustin Saldis

Ripio 移动营销效果专家

LightInTheBox 希望找到一家支持能力更强、性价比更高的监测合作伙伴。迁移至 Adjust 后,公司反馈平台的性价比更高,服务质量也更好。

Juan Wu

LightInTheBox 研发总监

还有许多其他企业和组织在迁移至 Adjust 后获得了可衡量的优秀业务成果。例如,Random Logic Games 在迁移至 Adjust 后将运营成本降低了 40%,而 Traveloka 则收获了 30% 的应用内交互和转化率提升。

从上述例证中不难看出,成功的迁移并不只是替换 SDK 那么简单,而是为团队打下更稳固的监测基础,让团队更有信心不断改善营销绩效。

迁移,其实不必那么复杂。

改变 MMP 后,您的数据监测策略应当得以强化,而不是受到干扰。通过谨慎周密的计划和结构化的定制迁移流程,您就能确保项目可控,避免不必要的业务和运营中断。

每家公司和企业都有不同的技术要求、报告需要、目标和内部流程。

我们的新客户引导策略能够契合这一点,根据每位客户的具体情况定制服务指导,并辅以结构化的迁移框架,确保过渡平稳顺利,既能保护历史数据和监测连续性,又能让您的团队更加自信从容,从第一天起就享受平台带来的价值。

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