博客 九大必备应用营销策略全解

九大必备应用营销策略全解

制定总体营销策略时,了解不同的应用营销方式是关键。做到这一点,您就能全面理解如何结合不同的营销方法,打造成功的策略。无论针对哪个应用类别、营销预算如何、定向哪些受众,上述道理都是颠扑不破的。在本篇博文中,我们将介绍九大主要应用营销策略,阐释如何利用这些策略达成最终目标。

市场调研

在深入阐释策略之前,首先要强调市场调研的好处。International Business Times 称,App Store 每天会收到超过 1,000 款新应用。所有应用类别中的竞争都非常激烈,因此,在制定整体策略之前,先要做到知己知彼。

通过市场调研,您可以更好地理解如何使用本指南中介绍的应用营销方法。想要利用详实的市场调研获得丰富的信息,需要在开发早期明确下列问题:

  • 应用的目标受众是谁?
  • 他们为何会对您的产品感兴趣?
  • 竞争对手目前采用何种方法定向同类受众?

通过这些信息,您也能找到发布应用的最佳时机。

创建用户角色 (User persona) 是针对定向受众群打造移动营销策略的好办法。每个角色代表一组拥有特定预设旅程的用户。应用营销人员的职责是满足用户角色的需要,精简这个过程。您可以根据人口信息、移动设备使用偏好以及其他与应用类别相关的特征,划分用户角色。透彻理解用户角色能把应用引向成功,同时也能在长期范围内起到作用,确保企业基于调研结果做出明智决策。

如何推广应用:九大必备应用营销策略

1.应用的登陆页和博客

创建登陆页面是一个重要的移动营销策略,能让用户在移动网页或桌面上进一步了解应用。这种方式性价比高,可以通过 SEO (搜索引擎优化) 来吸引新用户。在打造应用登陆页时,要用可视化的方式让用户以直观的方式了解到安装应用后会发生什么。登陆页中应包含清晰的行动号召 (Call To Action,简称 CTA),以及应用的 App Store 和 Google Play 商店链接。根据应用的具体类别,您还可以添加其他内容,如移动游戏的预告片等。此外,展示用户评价以及应用体验截屏非常重要,不容忽视。

网站博客也应当时时更新,这是利用 SEO 寻找新用户及触及目标受众的另一种方法。营销人员需要有策略地在所有社交媒体渠道上分享博客,并使用数据分析,了解哪种内容对整体策略更有利。

约会软件 Bumble 的博客 The Buzz、移动游戏《部落冲突》MyFitnessPal等都是很好的例子。您还可以接受别人的投稿或向其他渠道投稿,以此获得最佳推广效果。

2. 应用商店优化

应用商店优化 (ASO) 是指提高应用在 App Store 和 Google Play 应用商店中可见性的过程,这对用户旅程来说极为重要。因为即便推广活动能将大量的潜在用户吸引到 App Store,用户是否安装最终还是取决于应用在商店的呈现方式。ASO 还可以在不产生额外成本的前提下吸引到自然用户。

与 SEO 类似,ASO 也需要找到并利用关键词,提升应用在 App Store 中的排名。应用截图和应用使用视频同样不可或缺。您还可以使用二级应用类别让用户通过更多途径找到应用。如果可能,应用商店描述也应该进行本地化。针对提高在 App Store 中的排名,我们撰写了专门的ASO 全方位指南,欢迎查看。

3. 社交媒体营销

应用营销人员不可错过社交媒体这一绝佳渠道。2020 年,用户每天在社交网络上花费的时间达到了 1 小时 22 分钟。您应当在所有社交媒体渠道上定期发布内容,而这种做法带来的不仅仅是更高的产品知名度。例如,可以利用社交媒体打造社区,引导不愿在应用中或网站上交流的用户提供反馈。

社交媒体渠道上的内容可以包括博文、市场竞争分析、话题讨论和用户贡献的内容。根据应用类别的不同,理想的社交媒体内容也有差异,您可以通过市场调研了解具体情况。恰当的渠道可以对含有社交元素的应用产生显著影响,例如健身和游戏类应用。社交媒体也可以被集成至应用中,让用户轻松分享应用内容。

4. 红人 (influencer) 营销

90% 的购物者称,真实可信是他们支持某个品牌的重要原因之一。红人营销即借助红人的影响力,触及新用户,推广品牌。近年来,红人营销这种策略席卷了整个行业,今年,其预算更是增长了 65%

红人营销可以通过多种不同方式帮您达成营销目标。企业可以给红人发放 "免费赠品"与粉丝分享,也可以付费进行产品推广。后一种方式中推广方式更为可控,而"免费赠品" 则是一种高性价比的方法。

有些应用可以采用独特的方式与红人合作,比如时尚类应用。举例来说,红人可以使用应用创建造型画册。这些画册可以显示在应用中,也可以在红人的社交媒体账号进行分享。这是一种非常不错的方法,能引导用户了解应用功能,通过利用他们对红人的喜爱,促使受众安装应用。

5. 付费用户获取推广活动

付费用户获取是指通过付费广告,为应用吸引新用户。这种策略需要设置推广活动,同时随着时间流逝不断调整广告支出,才能获得最佳成果。您需要了解谁是目标用户以及他们要在应用内完成哪些操作。

若要分析推广表现,调整广告支出并不断提升推广效果,就需要仔细观察数据,发现用户行为中的规律。归因服务提供商将跟踪完成每种操作的用户数量,帮助企业监测效果,随后向客户报告效果最好的推广渠道。如果您拥有一款以上的应用,则可以同时扮演广告主和广告发行商两个角色,进行交叉推广。

6. 设定 KPI

应用营销策略的成功与 KPI 是分不开的。KPI 可用来评估应用的表现。在推广活动和应用内活动中,营销人员需要考虑达成目标所需的最重要的 KPI。这些 KPI 可以清晰展示应用在哪些方面表现良好,哪些地方需要改进。

值得注意的重要 KPI 包括:每日、每周和每月活跃用户数量 (分别为 DAU、WAU、MAU),单次获取成本 (CPA)、单次安装成本 (CPI) 和每千次展示成本 (CPM)。此外还应当考虑点击率 (CTR)、点击转化率、留存率和流失率。要获得 KPI 洞见,了解如何监测 KPI,请参阅我们的电子书《回归基础》

7. 用户留存推广活动

留存率是指在一定时间后依旧保持活跃的用户百分比。我们的研究显示,第 1 天的平均留存率为 26%,第 7 天为 11%,第 21 天为 7%,第 30 天则为 6%。但根据应用类别的不同,用户留存率可能有很大差异。这项研究还揭示了广告主为何一般在安装后第一周开展再营销推广活动

应用营销人员可以将用户留存视为提升生命周期价值 (LTV) 和 ROAS 的方式,借此找到常见的用户流失点,在流失发生之前留住用户。用户留存时间越长,从已安装用户那里获得的交互和收入就越多。

留存率还可以凸显应用的不足。例如,如果第 1 天出现了不寻常的低留存率,这可能意味着登录或用户引导出现了问题。要详细了解留存推广活动,敬请参阅 Adjust 用户留存必备策略指南,其中涵盖了需要监测的 KPI 和事件以及其他最佳做法。

8. 电子邮件营销

邮件订阅是帮助用户了解产品更新,发送促销优惠的好办法,这种应用营销策略能提升用户留存率,产生收入。云端营销软件提供商 Emarsys 称,电子邮件是小型至中型公司留存用户的主要办法,在此类公司中,有81% 都依靠电子邮件获取用户,有80% 用电子邮件实现用户留存。

电子邮件营销是一种用户自愿加入的营销渠道,这是它的最大优势之一,只有那些表现出兴趣的用户才会看到营销内容。电子邮件营销还可以为最忠实的用户提供专属福利。

对于电子邮件推广来说,CTA 至关重要。硬件网站 Toast 称,只要有一个 CTA,邮件的点击量即可增加 371%。CTA 也是实现个性化电子邮件推广的必要元素。Hubspot 发现,个性化的 CTA 表现比普通 CTA 好 202%。要了解最佳做法,欢迎参阅我们的移动应用电子邮件营销指南

9. 为应用制定媒体策略

找准时机联系媒体,可以提升应用的知名度,获得免费的曝光。Dig 联合创始人 Leigh Isaacson 和 Casey Isaacson 在 Mobile Spree 进行的讨论详细阐述了应用营销人员利用媒体兴趣点的方法。


作为曾经的调查记者,Dig 首席执行官 Leigh Isaacson 解释道,本地新闻媒体 "拥有许多门路和人脉,能让品牌快速获得知名度"。但还有一点很重要:不要强行向记者进行业务推销,而是应当将精力集中在移动应用的新闻价值上。

要获得应用营销策略的更多洞见,请参阅我们的指南,了解在加入新的初创公司时必备的用户获取管理知识。此外,您或许还有兴趣阅读企业为何需要归因服务提供商

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