科技

客户案例：Affinidi x Adjust

在 Adjust 的帮助下，Affinidi 的注册后应用内事件数量提升了 76%。

用户获取成本降低 57%

通过深度链接将应用内潜在用户表格提交成功率提高近 30%

特定注册后应用内事件量提升 40%，推广活动优化流程得到显著改善

Affinidi 简介

科技公司 Affinidi 专注提供去中心化的数字身份解决方案，致力于将数据所有权交还给用户，采用综合性策略管理用户完整身份，全方位覆盖用户数字足迹，同时确保隐私和安全。

Affinidi 打造了值得信赖的数字凭证生态圈，用户可在其中安全地储存和整理数据，并跨国界和行业进行数据交换。数据访问权限只掌握在合法所有者手中，其他任何人——包括 Affinidi 均无法访问。

此外，Affinidi 还在进行研发和测试，力求打造满足多样化用例的全面身份技术堆栈。公司旗下应用 Asli ID 已树立品牌口碑，专为印度蓝领劳动人群提供技能学习和求职服务。

挑战

Affinidi 的目标是成为推广活动归因和用户旅程绘制方面的专家，以便更好地推动 Asli-ID 产品在印度市场中的发展。Affinidi 依靠广告平台寻找潜在客户，因此希望拥有强大、可靠的数据来支撑公司的价值主张。

起初，为获得应用使用和用户交互方面的洞见，Affinidi 选择了两款应用监测解决方案：Meta Events Manager 和 Google Analytics for Firebase。但这两款工具的数据来源不同，归因窗口也有差异，因此很难将信息整合成统一的数据点作为参考。

随着覆盖面的拓展，Affinidi 对数据的要求也发生了改变。现在，公司需要强有力的监测合作伙伴，帮助他们找到并定向最有价值的用户和渠道，改善推广活动优化，提升转化率。

解决方案

依托 Adjust 移动归因平台，Affinidi 找到了高质量用户和渠道，实现了用户获取的优化。立足 Adjust 数据，Affinidi 团队发现自己的目标受众在下载后立刻出现了明显的流失，但用户开始使用应用后，转化率更高，说明所获取到的确实是正确的消费者。与 Adjust 联合开展进一步研究后，产品团队找到了方向：将应用从安卓端迁移到网页。

"通过 Adjust，我们能分析整个转化漏斗，掌握从广告展示到潜在用户转化的营销全貌，更好地理解用户需求，提高整体成本效益。有了强大可靠的数据为支撑，我们现在投放了多个推广活动，拥有众多广告组和广告。"

Shravan Shenoy

Affinidi 高级增长营销经理

将 Asli-ID 应用迁移至网页端后，Affinidi 采用 Adjust 深度链接解决方案和跟踪链接打造了无缝流畅的用户旅程，在降低用户流失的同时，提高了安装和交互的可能性。此外，Affinidi 还在自己的 Meta 和 Instagram 页面 URL 以及重要内容中加入了跟踪链接，并借助 Adjust 归因服务，深刻洞察社媒关注者和新用户的行为。

Affinidi 力求成为数据隐私的奠基者，因此，隐私安全是公司的重中之重。但如何在个人可识别信息 (PII) 缺失的情况下开展归因成了相当棘手的问题。不过，在 Adjust 的帮助下，Affinidi 找到了适合自己的归因方法，既能确保隐私合规，也能获得精细、准确的实时监测数据。

"Adjust 团队为客户提供无微不至的支持，无论是集成过程中的技术问题、工具原理还是客户案例，我们的所有问题都能得到解答，还能获得丰富的相关知识。在 Adjust 的帮助下，我们不到 4 天就完成了整个平台的设置，包括全部 SDK 和事件集成，创下了 Affinidi 的记录。对我们来说，隐私和安全政策合规是第一要务，而这不免会降低工作速度。而有了 Adjust，我们做到了 '又好又快'——既能保证隐私和安全，又能轻松快捷地完成工作。"

Shravan Shenoy

Affinidi 高级增长营销经理

成果

在 Adjust 的帮助下，Affinidi 取得了下列成就：
  • 客户获取成本 (CAC) 降低 57%
    网页应用的 CAC 降幅更高。
  • 通过深度链接使应用内潜在用户表格提交成功率增长近 30%
  • 特定注册后应用内事件量提升至近 76%，增幅高达 40%，推广活动优化流程得到显著改善。

"Adjust 是一款非常强大的工具，可用来分析应用内用户旅程。Affinidi 最初的目标其实只是降低成本，但 Adjust 让我们知道，优化成本也同样关键。有了 Adjust 的强力支持，营销人员能立足数据制定高效策略，不再为了数据分析而头疼，将宝贵精力放在增长和拓展上，成就更宏大的目标。"

Shravan Shenoy

Affinidi 高级增长营销经理

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