科技

客户案例:Affinidi x Adjust

Affinidi 简介

科技公司 Affinidi 专注提供去中心化的数字身份解决方案,致力于将数据所有权交还给用户,采用综合性策略管理用户完整身份,全方位覆盖用户数字足迹,同时确保隐私和安全。

Affinidi 打造了值得信赖的数字凭证生态圈,用户可在其中安全地储存和整理数据,并跨国界和行业进行数据交换。数据访问权限只掌握在合法所有者手中,其他任何人——包括 Affinidi 均无法访问。

此外,Affinidi 还在进行研发和测试,力求打造满足多样化用例的全面身份技术堆栈。公司旗下应用 Asli ID 已树立品牌口碑,专为印度蓝领劳动人群提供技能学习和求职服务。

挑战

Affinidi 的目标是成为推广活动归因和用户旅程绘制方面的专家,以便更好地推动 Asli-ID 产品在印度市场中的发展。Affinidi 依靠广告平台寻找潜在客户,因此希望拥有强大、可靠的数据来支撑公司的价值主张。

起初,为获得应用使用和用户交互方面的洞见,Affinidi 选择了两款应用监测解决方案:Meta Events Manager 和 Google Analytics for Firebase。但这两款工具的数据来源不同,归因窗口也有差异,因此很难将信息整合成统一的数据点作为参考。

随着覆盖面的拓展,Affinidi 对数据的要求也发生了改变。现在,公司需要强有力的监测合作伙伴,帮助他们找到并定向最有价值的用户和渠道,改善推广活动优化,提升转化率。

解决方案

依托 Adjust 移动归因平台,Affinidi 找到了高质量用户和渠道,实现了用户获取的优化。立足 Adjust 数据,Affinidi 团队发现自己的目标受众在下载后立刻出现了明显的流失,但用户开始使用应用后,转化率更高,说明所获取到的确实是正确的消费者。与 Adjust 联合开展进一步研究后,产品团队找到了方向:将应用从安卓端迁移到网页。

Shravan Shenoy

Affinidi 高级增长营销经理

将 Asli-ID 应用迁移至网页端后,Affinidi 采用 Adjust 深度链接解决方案和跟踪链接打造了无缝流畅的用户旅程,在降低用户流失的同时,提高了安装和交互的可能性。此外,Affinidi 还在自己的 Meta 和 Instagram 页面 URL 以及重要内容中加入了跟踪链接,并借助 Adjust 归因服务,深刻洞察社媒关注者和新用户的行为。

Affinidi 力求成为数据隐私的奠基者,因此,隐私安全是公司的重中之重。但如何在个人可识别信息 (PII) 缺失的情况下开展归因成了相当棘手的问题。不过,在 Adjust 的帮助下,Affinidi 找到了适合自己的归因方法,既能确保隐私合规,也能获得精细、准确的实时监测数据。

Shravan Shenoy

Affinidi 高级增长营销经理

成果

在 Adjust 的帮助下,Affinidi 取得了下列成就:
  • 客户获取成本 (CAC) 降低 57%
    网页应用的 CAC 降幅更高
  • 通过深度链接使应用内潜在用户表格提交成功率增长近 30%
  • 特定注册后应用内事件量提升至近 76%,增幅高达 40%,推广活动优化流程得到显著改善。

Shravan Shenoy

Affinidi 高级增长营销经理

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