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各州の合法化が進む米国のスポーツベッティング市場は新たな高まりを見せており、ベッティングアプリ競争はかつてないほど激化しています。DraftKingsやFanDuelのような大手企業が優位性を確保しているものの、新規参入企業もシェア獲得に向けて大胆な動きを見せています。このような厳しい状況で競合に打ち勝ち、ユーザー獲得と成長を推進するには、持続可能でコスト効果の高い戦略を構築することが必要です。
限られた予算で市場参入するアプリには、2つの課題があります。ユーザー獲得コストがすべて確実に成果を発揮すること、そしてユーザーの注意を引き、インストールに直結するユーザー体験を提供することです。複数のデバイスにまたがる複雑なユーザージャーニーでは、このような課題に対応するのが難しい場合があります。ディープリンクは、興味を持ったコンテンツやプロモーションにユーザーを直接誘導し、課題解決を支援する機能です。クリックしたすべてのユーザーをアプリ内の関連ページに遷移させることで、コンバージョン率を高め、ユーザーの取りこぼしによる無駄な支出を削減します。
スポーツベッティングの新人として初戦に臨むには
新しいスポーツベッティングアプリの多くは運営予算が限られているため、有料メディアに投資する準備が整っていません。運営の初期段階で関心を集め、成長を促進するには、コミュニティ主導の戦略に頼る必要があります。既存のスポーツコミュニティやネットワークを活用すれば、限られた予算を有効に利用しながら、身近な場所でスポーツ愛好者とつながることができます。
ユーザーの獲得方法には、以下のようなものがあります。
コミュニティ重視のソーシャルメディア：スポーツファンがリアルタイムのアップデートや詳細情報を求めるソーシャルメディアプラットフォームは、新しいスポーツベッティングアプリの知名度を高め、熱心なオーディエンスとつながる絶好の機会を提供します。特にX（旧Twitter）は、ファンが集まって意見を交換し、試合を応援し、最新情報を共有するコミュニティの性質から、「インターネットのスポーツバー」と呼ばれています。ベッティングアプリは、ソーシャルメディアを利用してユーザーと直接交流し、プロモーションを提供して、自社のプラットフォームにユーザーを誘導します。
インフルエンサーとの提携： スポーツインフルエンサーとの提携は、信頼を築きながら、エンゲージメントの可能性が非常に高いオーディエンスとつながるための優れた戦略です。インフルエンサーは、有名なアスリートやスポーツアナリストから、ベッティングの洞察や戦略に精通したコンテンツクリエイターまで多岐にわたり、それぞれの専門分野で熱心なフォロワーを持っています。インフルエンサーとの提携では、スポンサーのお買い得情報やプロモーションコードに注目させ、フォロワーがサインアップすると限定ボーナスを提供します。
インフルエンサーのネットワークを活用すると、関心の高いユーザーへのブランド認知度が広がります。評判が確立されたインフルエンサーに紹介され、特典を提供するアプリは、コミュニティに受け入れられて信頼性を育むことができます。
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アフィリエイトネットワーク： アフィリエイトマーケティングは、スポーツベッティングアプリにおけるユーザー獲得の基盤となっており、ターゲットを絞った費用対効果の高い方法で、潜在ユーザーにリーチすることができます。
アフィリエイトとは、自身のプラットフォームで製品やサービスの宣伝を行う個人または企業のことです。紹介する製品やサービスに固有のリンクやプロモーションコードが割り当てられ、これを利用した販売やサインアップなどが成功するたびに、アフィリエイトはコミッションを獲得します。
アフィリエイトには、ブロガー、スポーツインフルエンサー、専門的なベッティングWebサイトが含まれます。アフィリエイトは、スポーツ愛好家やベッティングのオーディエンスに特化したコンテンツを作成することで、スポーツベッティングプラットフォームへのユーザーアクセスを促進します。これには、詳細なレビュー、ベッティングガイド、予測、ゲーム分析など、スポーツベッティングに興味を持つユーザー向けのエンゲージメントを呼び込むコンテンツが含まれます。
ベッティングアフィリエイトは、このような提携を通じて購入意思の高いユーザーをアプリに誘導し、ユーザーによるサインアップやベッティングなどの実績に対するコミッションを獲得します。アフィリエイトが持つ信頼と専門知識をスポーツベッティングコミュニティ内で活用することで、コンバージョンの可能性が高いユーザーに効果的にリーチすることができます。そのため、アフィリエイトネットワークは、スポーツベッティングマーケティング戦略における、強力かつパフォーマンスに優れた要素と言えるでしょう。
隠れた障害： 複雑なマルチタッチポイントの特定
これらの戦略は一般的にコスト効果が高いものの、計測とアトリビューションに関する課題があります。現代のデジタル時代では、マルチデバイス対応のユーザージャーニーにおいてユーザーのさまざまなタッチポイントを解き明かし、コンバージョンに至る正確なチャネルを特定することは困難ですが、これはユーザー獲得費用を無駄なく活用するために重要な情報です。さらに、スポーツベッティングの対象となるスポーツイベントや期間限定オファーなど時間的な制約がある場合、問題はさらに深刻となります。
詳細については、モバイルアプリのアトリビューションをご覧ください。
従来の計測方法は、何が問題なのでしょうか。スポーツベッティングアプリのユーザー獲得で起こりがちな問題は、デバイス間の断片化です。これは、ユーザーがあるデバイスでキャンペーンを見た後、別のデバイスでサインアップしたり、ベッティングを行ったりすることで、アトリビューションが中断する状況を指します。ユーザーが複数のデバイスを行き来するのは一般的ですが、特に多いのがノートパソコンとスマートフォンの両方でスポーツベッティングコンテンツを閲覧することです。
さらに、インフルエンサーやアフィリエイトキャンペーンでは、アトリビューション精度の低下が頻繁に発生します。ユーザーが紹介コードを使用するのを忘れて一般的なリンクをクリックしたり、登録を完了せずに終わった場合、ユーザーがどのキャンペーンやパートナーをきっかけにアプリに誘導されたのかという貴重なインサイトが失われます。高い離脱率 は2番目の課題です。ユーザーは不必要な手順や汎用ランディングページに直面すると、コンバージョンのプロセスを放棄することが多くなります。そのため、コンバージョンの機会を逃し、広告費が無駄になってしまいます。
企業の視点で見ると、パフォーマンスデータに欠落があれば、これを利用して真に効率的でコスト効果の高いキャンペーンを開発することはできません。また、キャンペーンの詳細が変更されたり、問題が発生した場合に、ディープリンクが誤って実装される可能性もあります。完全に最適化されていないマルチデバイスジャーニーは、ユーザーにとって操作を妨げる体験にすぎません。つまり、特にロイヤリティの構築に注力している新しいアプリにとって、エンゲージメントを繰り返し獲得する可能性が低くなる、重大な欠陥となってしまうのです。
コスト削減とスケーラブルな成長を実現するシームレスなソリューション
堅牢なディープリンクソリューションは、イチかバチかの賭けではなく、スポーツベッティング会社が実際に勝利を勝ち取るためのゲームチェンジャーです。ここでは、標準的なディープリンクに比べて高度な機能を備えた、Adjust独自のTrueLinkについて説明します。
ディープリンクは、アプリ内の特定のコンテンツにユーザーを誘導し、最初のクリックからアプリ内でのエンゲージメントに至るまで、シームレスなユーザージャーニーを提供します。
ディープリンクは、スポーツベッティング会社に、アプリ内の関連コンテンツにユーザーを直接誘導する合理的な方法を提供し、より一貫性のある、パーソナライズされたユーザー体験を生み出します。汎用的なランディングページにユーザーを送る代わりに、特定のスポーツイベント、プロモーション、最新のゲーム結果など、特定のページにユーザーを直接誘導します。このアプローチによって、オンボーディング体験が改善されるだけでなく、各ユーザージャーニーに関する重要なデータを入手し、ユーザーがアクションを起こすきっかけとなるチャネルやキャンペーンをアトリビュートできるようになります。このように強化され、パーソナライズされたユーザー体験によって、一般的なユーザージャーニーと比較して、はるかに高いコンバージョンがもたらされます。
例えば、スポーツインフルエンサーがソーシャルメディアで共有したリンクをユーザーがクリックした場合、ディープリンクは、インフルエンサーのプロモコードが事前に適用されたサインアップページにユーザーを誘導します。これにより、広告クリックからベッティング実行までスムーズに移動する道筋が確保され、インフルエンサーへのアトリビューションが正確に行われます。
ディープリンクによる計測の課題の解決方法
ここでは、ディープリンクによって予算の効率化と継続率を高めながら、ユーザー獲得に関する主な課題に対処する方法について説明します。
デバイス間の断片化は、Web-To-Appスクリプトを使用することで効果的に対処できます。Webサイトの閲覧からアプリを使用するまでユーザーをスムーズに誘導し、ユーザージャーニーに関する情報を獲得します。例えば、モバイルサイトで特定のゲームのオッズを調べていたユーザーが、アプリをインストールすると決めた場合、Web-To-Appスクリプトは、最初に見ていたゲームオッズページと同じアプリ内ページにユーザーを誘導します。この継続性によって、最初に興味を持ったコンテンツに関連する途切れのないユーザー体験が提供され、ユーザーはエンゲージメントを続けることになります。
キャンペーンにおけるアトリビューションの中断やパフォーマンスデータの欠落に関する問題には、マルチプラットフォーム互換のディープリンクソリューションが重要な役割を果たします。これらのディープリンクは、iOSやAndroidだけでなく、ソーシャルメディア、検索、SMS、メール、コネクテッドTV（CTV）、アプリ内広告、プッシュ通知などのキャンペーンを実行するために必要なすべてのチャネルでシームレスに機能します。マルチプラットフォーム機能により、ユーザーがデバイスを切り替えても、ユーザージャーニー全体的のデータを正確に取得することが可能です。また、ユーザージャーニー全体の各タッチポイントについて理解することで、データの欠落を埋め、より多くの情報に基づいた予算配分が可能となります。
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高い離脱率もまた一般的な課題ですが、これを低減するにはスマートバナーが役立ちます。環境に溶け込むバナー広告をモバイルウェブサイトに表示して、ユーザーにアプリを開くかダウンロードするように促します。スマートバナーをディープリンクと組み合わせることで、ユーザーはWebサイトで見ていたコンテンツにアプリ上で直接アクセスできるようになるため、ユーザージャーニーの一貫性が維持され、離脱の可能性が大幅に減少します。また、シームレスな移行によってユーザー体験が向上し、エンゲージメント率が高まります。さらにTrueLinkを使用すれば、大量のディープリンク作成を自動化することも可能です。
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アトリビューションデータの詳細を得ることで、ディープリンクは最もエンゲージメントの高いユーザーを獲得するチャネル、インフルエンサー、またはキャンペーンを明らかにし、より効率的かつターゲットを絞ったユーザー獲得戦略を可能にします。スポーツベッティング会社は実用的なインサイトを利用して、合理化されたユーザー体験をスケーラブルな成長に変え、長期的な成功に向けてすべてのユーザー行動を価値あるものとして活用できます。
業界が成長を続ける中、効率化とデータに基づいた戦略に焦点を当てるスポーツベッティングアプリによって、ユーザー獲得にかかる費用をより効果的に活用するだけでなく、ユーザーと持続的な関係を築くことができます。ディープリンクは、単にユーザーを誘導するためのツールではなく、費用対効果を高める戦略的資産です。これを使用することで、信頼性の高いインサイトを伴う、遅延や障害のないフリクションレスな体験を創出し、データを基盤としたアプリの成功を可能にし、新たな市場拡大や新しいベッティングフォーマットの採用、技術の進歩に備えることができます。また、スポーツベッティングアプリは、包括的で実用的な分析によって、適応性の高いシームレスなユーザー体験を維持しながら、イノベーションの最前線に立ち続けることができます。
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