用語集 Install

モバイルマーケティング用語集

インストール | Install

インストールとは

インストールは、ユーザーがアプリをダウンロードし、そのアプリを初めて起動させた時に発生します。インストール数は、ユーザー獲得における最も一般的な指標であるインストール単価 (CPI) を算出するために用いられます。

インストールが重要な理由

モバイルマーケティングにとって、インストールはとても重要な指針です。第一に、インストールを計測することで、インストールを発生させた流入経路を正確に把握することができます。キャンペーンがいつ成果をあげたかを特定することで、パブリッシャーと広告主の双方が、CPI課金による支払いの管理を改善できます。

第二に、インストール数からアプリの総合的評価が明らかになります。特に、アプリから発生したオーガニックインストール数は、アプリの人気を判断する目安になります。

第三に、インストール数を正確に計測し続けることで、マーケターはモバイル広告の不正を回避できます。「フェイクインストール」は、不正なデバイスIDが生成したインストール数をマーケターが正確に計測できないことにつけこむ手法です。従って、モバイル広告不正の被害に遭わないためには、インストール数を正確に計測することが大切です。

オーガニックインストールとは

オーガニックインストールとは、ユーザーが自分でアプリを見つけてインストールした場合を意味します。パフォーマンスマーケティングや広告ソースに計上されないインストールは全てオーガニックとみなされます。

ユーザーがモバイル広告キャンペーンに直接接触せずにアプリをインストールした場合は、オーガニックインストールとしてカウントされます。ユーザーが広告を閲覧して接触し、その後アプリをインストールした場合は、オーガニックインストールには計上されません。

オーガニックインストールが重要な理由

オーガニックインストールは、最も価値の高い優良顧客を生むことが多いと言う点で重要です。

オーガニックユーザーは、アプリを見つけたら自分の意志でダウンロードを行っています。そのため、ユーザーは製品やサービスに対する興味やロイヤリティが高い傾向にあります。オーガニックユーザーの継続率が高いこと、また少なくともAndroidの場合、有料ユーザーよりもアプリ内のセッション数が多いことが分かっています。

他にも、オーガニックインストールの増加を促進すべき重要な理由があります。それはコストです。コストが全く発生しないインストールは存在しませんが、インストールの時点で課金が発生しないため、CPIコストが大幅に削減できます。

オーガニックインストールを獲得する方法

オーガニックインストールを獲得するための方法は様々ですが、Adjustでは次の点を考慮することをおすすめします。

  1. アプリストアの最適化 (ASO):ASOでストア内のアプリの可視性を高め、オーガニックインストールの発生を促すと共に、アプリランキングを一定水準に維持することで、コンバージョン率を向上させます。ASOに関するガイドは多数存在しますが、最も効果的な方法は、できる限り正確にタグ付けをすることです。
  2. 口コミの奨励:アプリによって効果の度合いは異なりますが、アプリ内の共有オプションやメディアの特集記事などにアプリが取り上げられることで、人々の興味を引き、ダウンロードを促進できます。
  3. アプリのローカライゼーション:他の地域でも利用できるようすることで、インストール数が増加します。広告主が十分な準備を行って適切なマーケットに参入すれば、大きなユーザーデマンドを獲得でき、インストールの獲得につながります。

Adjustでは、オーガニックインストールの計測を無料(月額固定費は別途必要)で行っています。Adjustは、コホート分析、国・プラットフォーム別のセグメント分け、アプリ内で発生したイベント分析などを全てのインストールに対して行います。

フェイクインストールとは

フェイクインストールは、モバイルアドフラウドの手法の1つです。デバイスエミュレーションソフトウェアを使用して、仮想化環境(サーバーハードウェア上)で偽のインストールを生成することにより実行されます。不正業者の目的は、広告収入をかさまし請求することです。フェイクインストールは、広告ビジネスに関わるあらゆる人をだまし、広告主、パブリッシャー、ネットワークからお金を奪います。

フェイクインストールの検知が重要な理由

フェイクインストールによって、広告費用に損失が生じるだけでなく、マーケティングファネルに誤ったデータを取り込む結果につながります。

これは広告主に重大な問題を引き起こします。例えば、フェイクインストールは、インストール完了(あるいはポストインストールの目標を達成した)直後に、ユーザーを非アクティブになったものとして記録します。こうしたインストールがアトリビュートされ、フェイクインストールと特定されなかった場合、データに歪みが生じ、結果として不正なアクティビティが蔓延しているチャネルに投資を行ったり、正当なユーザーを見逃してしまう結果を招くことになります。

インストールとAdjust

一定量のインストール数と適正なユーザーエンゲージメントがあってこそ、アプリのパフォーマンスが成功していると評価できます。しかしながら、ユーザー獲得に多額の予算がついている場合、インストール数を増やすこと自体は決して困難ではないでしょう。アプリ企業は、キャンペーンの成否判断としてインストール数を検討する際は、十分に注意することが大切です。インストールがどこで発生し、価値のあるユーザーを確保できているかを的確に分析することが必要です。

モバイル広告キャンペーンからインストールを適正にアトリビュートすることで、どのソースがトラフィックを提供し、またそれがコストに見合ったものかどうかを、企業側は判断することができます。Adjustが提供するプリインストール計測機能を使えば、広告経由のインストールがどこから流入し、オーガニックによるインストールがいつ行われたかを特定できます。